Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshservice Datenmigration durchgeführt leicht
Verkodet Dialoge, gesicherte Server, aktuellste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, nie bekommen Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Angemessener Preisgestaltung zur Garantie der Eigenschaft + Kosten Gleichgewicht
Kunden unter unterschiedliche Branchen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Replikation, indem Sie Aufzeichnungen, Workflows und Anwendungen überprüfen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übermittlungs Strategie, einschließlich dem Agenda und der Coaching für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Auswählen integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder diskutieren Sie spezifische Tailoring für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Beginnen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu verstehen, wie der Bewegungs Service operiert. Verifizieren Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target richtig, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle gewählten Datensätze, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Übertragung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann unterbrochen und fortgesetzt werden, um in Ihren Zeitplan zu passen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Ausschalten Sie die Source, wenn es nötig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der Oracle Service Cloud (RightNow) auf die Freshservice importieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du mühelos importieren und exportieren große Mengen von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Parameter von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne jegliche Hilfe
von technischen Unterstützungsteam.
Brauchst du eine besonders Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshservice Import oder Export Voraussetzungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| Oracle Service Cloud (RightNow) entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Accounts | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level categories | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Daten ohne Unterbrechungen - beibehalten Sie Arbeitsabläufe effizient und fördern Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Schnell verschieben Sie Daten und anordnen Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verbundenen Daten, wobei die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist einsatzbereit, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Effektive Replikationsrahmen
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport formulieren und nahtlosen Prozess und sichere Daten sicherstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Greifen Sie auf automatisierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Anpassungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie führt die Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshservice Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Import in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool bewerbest. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren individuell Ansatz wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Anforderungen zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshservice Import
mit diesen Chancen
Ausnutzen Sie eine reibungslose Daten-Übermittlungserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Support-Service Daten zu bewegen auf die reibungsloseste Art.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine gewünschte Help-Desk-Plattform Ermöglichung begrenzter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, insbesondere wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend verringert.
Markierung zu den migrierten Tickets auswählen
Füge mehr Tags zu den importierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit denen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Vorteil nutze die Anlage Option zum Importieren von Inline-Bildern
Migrieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-System.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Export
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der neuen Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Übertrage die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese benutzerdefinierte Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben ablenkt
Egal, ob du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshservice migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine leistungsstarke Lösung, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshservice migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-Plattform auf einer gewünschten Plattform lebendig. System - kein Akzeptieren von Pause!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Supportdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Wir liefern höchste Kundenbetreuungsdaten Schutz nutzend erprobte Modi, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Safekeeping und konstante Sicherheits-Untersuchungen.
Wähle die Anwendung, die Klienten empfehlen
Myriaden von zielerreichten Datenimporte und zahlreiche Auszeichnungen und befürwortende Kommentare kann die hohe Qualität von Help Desk migration service beweisen. Und unser Bestreben nach Wert dort nicht hört auf. Solange, ist die Zweck der Help Desk Migration zu einbeziehen fast alle deiner Datenimport und -export Anforderungen, wir entwickeln unsere Dienstleistung und regelmäßig erweitern sie mit neuen Optionen.
Wenden Sie einfaches Mapping an, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Erspare dich von der zeitaufwendigen Aufgabe des Hinzufügens fehlende Datensatztypen oder Datensätze während Migration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshservice. Help Desk Migration Service aktiviert dir Einträge abbilden und deine Datenimport und - export ändern. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten beibehalten reibungslos auf deiner Seite.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk anfangen um Import jederzeit, wenn es in deinen Geschäftsprozesse passt. Beginne durch Exportieren historischer Datensätze und weiter mit die Delta-Migration Funktion zum Importieren deiner aktuell geänderten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Importtool den Rest tun ermächtige.
Communicate our reliable support agents
Keine Angst über Erleben Härten wenn Ausführung deiner Oracle Service Cloud (RightNow) Migration. Erlaube Help Desk Migration Support Profis dein Hindernis untersuchen. Mit vielfacher Erfahrung Migrieren Daten, sind Help Desk Migration Experten gut erfahren um eine gutgemachte Import deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Phase auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Tool stellt endlos Import Features ohne schädigend auf Sicherheit. Wir untersuchen stetig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert entsprechend den frischen Standards sind.
Wir benutzen eine rigide Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard versichert deine Informationen vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Was ist mehr, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine Oracle Service Cloud (RightNow) Datensätze migrieren. Diese Sicherheitsvorkehrungen vermeiden die Gefahren von Informationen Lecks.
Wir benutzen Dreischicht Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration ermöglicht drei Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor jedem Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden ungesetzlichen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen digitalen Missbrauch.
Konformität mit Industriestandard Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Grundlagen, die Lieferung maximale Schutz für Ihre Daten bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere umfassende Compliance Set wird immer groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshservice
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshservice? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Gepackt Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshservice Migration in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshservice leicht und ohne deine oberste Zweck Ziel, die Bedenken deiner Kunden zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.