Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshdesk Datenmigration einfach
Verkodet Gespräche, sichere Server, fortschrittliche Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, keine Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Belastung zur Bereitstellung der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht
Unternehmen über viele Industrien wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Replikation, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Apps bewerten. Bewerten Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Migrations Ansatz, mit dem Umriss und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Festlegen vorgefertigte benutzerdefinierte Optionen aus der Menü oder diskutieren Sie einzigartige Personalisierungen für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine Versuchs Demo, um zu sehen, wie der Migrations Werkzeug funktioniert. Untersuchen Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle replizierten Daten im Target genau, voll erfasst und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle erforderlichen Daten, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Übergang verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, organisiert von unserem Vertrieb Team während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es nötig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Entitäten kannst du von der Oracle Service Cloud (RightNow) auf die Freshdesk migrieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du ohne Probleme importieren oder exportieren massive Volumina von vielfältigen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Unterstützungsteam.
Benötigst du eine besondere Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshdesk Migration Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| Oracle Service Cloud (RightNow) entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Accounts | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level categories | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen reibungslos - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und assistieren Sie Kunden wirksam.Verbesserte Effizienz
Einfach übertragen Sie Daten und einrichten Sie Standard und personalisierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle verknüpften Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist einsatzbereit, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Replikationsrahmen
Unsere Migrationsexperten wird einen detaillierten Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und geschützte Daten sicherstellen.Flexible Anpassungen
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder fragen Sie nach Anpassungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie funktioniert die Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshdesk Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren maßgeschneidert Ansatz wählen. Wir sind fertig, deine nicht-standardmäßigen Bedürfnisse zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshdesk Migration
mit diesen Funktionalitäten
Übermitteln Sie eine nahtlose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Geschäfts Anforderungen entspricht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionalitäten, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu übermitteln auf die automatisierte und sichere Art.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Kundenservice-Tool Geschenk begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird auffallend reduziert.
Markierung zu den exportierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenmigration eine aktuelles Plattform verwenden? Um Chaos zu ausschließen, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu identifizieren.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Exportieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenmigration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine neue Helpdesk-Plattform.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie absolut wissen, wie die Entitäten aussehen nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese automatische Funktion ist anwendbar für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen abführt
Egal, ob du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshdesk migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine effektive Werkzeug, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshdesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk auf einer ausgewählten Plattform arbeitsbereit. System - kein Verzögern von Rückstau!
Daten Import und Export mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir liefern maximale Aufzeichnungen Schutz nutzend gültige Verfahren, enthaltend der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Erhaltung und häufige Sicherheits-Prüfungen.
Gehe mit die Werkzeug, die Kunden loben
Eine Sammlung von zielerreichten Migrationen und viele Auszeichnungen und befürwortende Feedback kann die hoher Standard von Help Desk migration service garantieren. Außerdem, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Seit, ist die Berufung unserer zu einbeziehen fast alle deiner Datenimport und -export Bedürfnisse, wir verbessern unsere Anwendung und häufig erweitern sie mit neuartigen Fähigkeiten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration App wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten retten oder Herstellen abwesende Datensatztypen während der Migration von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshdesk. Help Desk Migration Service befähigt dir Felder abbilden und deine Datenimport anpassen. Damit wird die eigene Struktur deiner Datensätze erhalten mühelos auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Migration jederzeit, wenn es in deinen passt. Außerdem, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Option die Möglichkeit, die jüngsten aktualisierten Datenentitäten zu migrieren, sobald nachdem die historischen Geschäftsdaten migriert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsdienst den Rest tun ermächtige.
Communicate our proficient support team
Keine Angst über Erleben Aufgaben gerade während Ausführung deiner Oracle Service Cloud (RightNow) Datenimport und -export. Help Desk Migration Service Team ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu helfen. Mit Jahren Erfahrung Migrieren Aufzeichnungen, sind unsere Team gut ausgerüstet um eine gutgemachte Migration deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir prüfen stetig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten geschützt entsprechend den frischen Standards sind.
Wir einsetzen eine strenge 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard schützt deine Aufzeichnungen vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Außerdem, können Benutzer nur dann migrieren Oracle Service Cloud (RightNow) Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Risiken von Daten Leaks.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Schutz
Help Desk Migration sicher 3 Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der App Ebene verhindern wir jeden ungesetzlichen Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke vor digitalen Schaden.
Konformität mit Sicherheit Vorschriften
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Grundlagen, der Bereitstellung von maximale Schutz für Ihre Daten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Sicherheits Prinzipien. Und unsere breit Compliance Portfolio wird immer groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshdesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett Oracle Service Cloud (RightNow) zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Datensätze von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur Freshdesk ohne Ärger ohne zu stören von dem, was eigentlich zählt — die Anfragen deiner Klienten zu bereinigen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Fragen deine ausgewählte Plattform.