A Ferramenta de Migração de Dados da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk Mais Intuitivo e sem Problemas Que Você Irá Experimentar
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Como a Migração de Dados da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk É Feita?
Nosso serviço de migração automática o ajuda a exportar e importar dados em alguns simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um modo personalizado.
Passo 1. Comece conectando seus plataformas da Oracle Service Cloud (RightNow) e Freshdesk
Passo 2. Escolha os registros que você deseja migrar da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk ou vice versa
Passo 3. Combine seus dados na Oracle Service Cloud (RightNow) e Freshdesk e coloque as alterações exigidas
Passo 4. Cheque os efeitos dando ínicio à uma Demonstração Gratuita
Passo 5. Se a exportação de dados estiver certa para você, siga com a Migração Completa
Passo 1. Entre em contato com nossa equipe de serviço para começar a migração personalizada
Passo 2. Permita nossos especialistas ajustem uma migração de dados que corresponda a sua estrutura de dados única
Passo 3. Comece uma Migração de Demonstração para ver como seus dados será após a migração
Passo 4. Seu tudo estiver certo, inicie a Migração de Dados Completa
A Help Desk Migration Gerencia a Importação e Exportação da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk Rapidamente e Facilmente
Foque em seus tarefas cruciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática oferece um ferramenta produtivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta para funcionar em um sistema nova – não precisa tolerar qualquer impedimento!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós apoiamos a máxima defesa dos dados de atendimento ao cliente utilizando práticas testados, além de conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e experimentos de segurança aprovados.
Use a aplicativo de migração que os clientes adorarem
Com múltiplas exportações de dados incríveis feitas pelo nosso Migration Wizard, Help Desk serviço de migração tem obtido muitos prêmios ligados a serviço e feedbacks favoráveis. E nosso busca por alto padrão não encerra aí. Como nosso missão é assumir todas os seus necessidades de migração de dados, nós prosseguimos desenvolvendo nosso serviço e avançamos com frequência funções novos.
Use o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration aplicativo irá resgatá-lo de copiar e colar dados comerciais ou criar tipos de registros faltando ao longo migração da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk. Então agora você pode mapear campos padrões e customizados, ou então ajustar sua migração de dados logo em nosso . Você retém o estrutura de seus dados comerciais com um tarefa leve.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Escolha o momento mais certo para lançar o operação de importação da help desk. Além disso tudo, nossa recurso de migração Delta irá possibilitar que você migre os entidades alterados mais recentemente depois os dados comerciais históricos forem exportados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Comunique nossos profissionais de suporte confiáveis
Você está enfrentando problemas com sua importação de dados da sua Freshdesk? Deixe Help Desk Migration equipe de serviço ao cliente pesquisem seu questão. Com múltiplas familiaridades importando dados de suporte, Help Desk Migration representantes estão bem equipados para providenciar uma importação bem-sucedida de seus registros.
Que Tipos de Dados Você Pode Migrar da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar eficientemente pilhas enormes de diferentes tipos de registros para ou da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk. Examinem o detalhes de entidades que você pode importar incorporando serviço automatizado sozinho de equipe de suporte.
Você precisa inquéritos de migração particular da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados customizada.
| Oracle Service Cloud (RightNow) entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Accounts | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level Categories | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Melhore Seu Importação da Oracle Service Cloud (RightNow) para a Freshdesk com Estes Funcionalidades
Omita anexos
A sua sistema de help desk nova apresenta armazenamento de dados compacto? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado significativamente.
Crie uma tag nova para os tickets migrados
Adicione tags para os tickets migrados – então você não os bagunçará com aqueles existentes. Você pode classificar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Migre imagens na linha como anexos
Migre as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser mais longo, mas as imagens serão movidas para uma plataforma de help desk nova.
Teste nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você reconhece completamente como os entidades se estabelecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de importação.
Importar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Qual é o custo de migração de dados de Oracle Service Cloud (RightNow) para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Oracle Service Cloud (RightNow) para Freshdesk ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoNós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A solução de Help Desk Migration vem com opções de migração em abundância sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, fazemos atualizações constantes, e checamos todos sistemas.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados comerciais de acessos não autorizadas com acesso de 2FA. Além do mais, seus representantes comerciais podem apenas migrar seus dados da Oracle Service Cloud (RightNow) se eles tiverem acesso de administrador. Juntas, essas salvaguardas exterminam os perigos de vazamento de dados.
Nós usamos uma proteção de dados de 3 níveis
Help Desk Migration habilita três camadas de proteção de registros. No nível físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de ataques lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós proibimos qualquer entrada desleal a seus dados comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos.
Preenchemos níveis padrões de indústria
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os princípios de segurança cruciais. O serviço de Help Desk Migration carrega um conjunto compreensivo de conformidade e nós continuamos o aumentando. No presente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.
Poucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou