Oracle Service Cloud (RightNow) zu CSV Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Chats, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Belastung zur Bereitstellung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Unternehmen über unterschiedliche Industrien wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Prozesse und Apps überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldanpassung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übertragungs Strategie, die dem Agenda und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie einzelne Anpassungen für die Daten Migration.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Demo Demo, um herauszufinden, wie der Transfer Werkzeug operiert. Prüfen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target präzise, voll erfasst und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle gewählten Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Netto Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Übergang angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage pro Pause, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Datensätzen kannst du von der Oracle Service Cloud (RightNow) auf die CSV migrieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du sanft importieren oder exportieren massive Mengen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Unterstützungsteam.
Benötigst du eine besonders Oracle Service Cloud (RightNow) zu CSV Import Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Import.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | CSV objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Accounts | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top-level categories | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen mühelos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und unterstützen Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Mühelos bewegen Sie Daten und einrichten Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle verbundenen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und effizienten Prozess und geschützte Daten gewährleisten.Flexible Anpassungen
Wählen Sie automatisierte Optionen oder fragen Sie nach Personalisierungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie funktioniert die Oracle Service Cloud (RightNow) zu CSV Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Weg wählen. Wir sind fertig, deine einzigartigen Bedürfnisse zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Oracle Service Cloud (RightNow) zur CSV Export
mit diesen Optionen
Teilen Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu helfen, Ihre Support-Service Daten zu bewegen auf die schmerzloseste Herangehensweise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Help-Desk-Plattform Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird auffallend reduziert.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Exportieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine erwartete Support-Service-Plattform.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Gewährleisten Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten aussehen nach der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Fähigkeit gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Fixiere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Oracle Service Cloud (RightNow) zur CSV importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine zukünftige Help Desk System ein paar Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import fertig bekommen können ohne kritische Prozesse auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Wir präsente maximale Geschäftsaufzeichnungen Schutz anwendend erprobte Praktiken, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Safekeeping und vorschriftsmäßige Sicherheits-Analysen.
Gehe mit die Lösung, die Kunden loben
Mit unzähligen zielerreichten Datenimporte durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und positive Rezensionen. Was ist mehr, sondern verbessern uns weiter. Seit, ist die Ziel der Help Desk Migration zu umfassen fast alle deiner Datenimport und -export Forderungen, wir verfeinern unsere Dienstleistung und oft erweitern sie mit nützlichen Kapazitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Rette dich von der zeitaufwendigen Aufgabe des Hinzufügens gewollte Datensatztypen oder Datenentitäten Durchlaufzeit Migration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu CSV. So jetzt kannst du sowohl regelmäßige als auch angepasste Datenfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt in unserem Tool ändern. Du kannst die System deiner Geschäftsdaten mit geringem Aufwand beibehalten.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Migration jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Beginne durch Importieren historischer Datensätze und später die Delta Gelegenheit zum Migrieren deiner kürzlich aktualisierten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Importtool den Rest handhaben erlauben.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich komplett auf sie zählst
Stellst du dich Haben Probleme mit deiner Oracle Service Cloud (RightNow) Datenimport? Erlaube Help Desk Migration Service Vertreter dein Anliegen untersuchen. Mit vielfachem erledigtem Datenexport oder Datenimport Meisterschaft können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Hilfe durchgehend der vollständigen Datensatzmigration liefern.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Service, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Daten zu machen. Wir scannen stetig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten abgeschirmt gemäß den aktuellen Empfehlungen sind.
Wir einsetzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Außerdem, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine Oracle Service Cloud (RightNow) Informationen exportieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen verhindern die Risiken von Daten Leaks.
Wir beschäftigen Dreischicht Daten Sicherheit
Wir gewährleisten drei Stufen von Geschäftsunterlagen Schutz: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und App (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Migration Dienstleistung von illegal Eintritt).
Wir erfüllen Sicherheit Grundlagen
Help Desk erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Grundlagen, der Bereitstellung von maximale Schutz für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere breit Compliance Liste wird weiterhin vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Oracle Service Cloud (RightNow) zu CSV
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Oracle Service Cloud (RightNow) zu CSV investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback hilft uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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