Schnelle & sichere LiveChat zu Zendesk Datenmigrations-Lösungen
Verschlüsselt Gespräche, gesicherte Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Methode, keine Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Belastung zur Lieferung der Funktion + Tarif Gleichgewicht
Unternehmen unter unterschiedliche Gebiete ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Anwendungen evaluieren. Bewerten Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übergangs Ansatz, die umfasst dem Agenda und der Schulung für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Menü oder fordern Sie besondere maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Übertragung.
Demo-Migration
Machen Sie eine Versuchs Demo, um zu verstehen, wie der Transfer App arbeitet. Prüfen Sie Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle bewegt Datensätze im Target präzise, voll erfasst und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Datensätze, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und fortgesetzt werden, um in Ihre Zeitlinie zu zu entsprechen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage jeweils, verwaltet von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Reps. Deaktivieren Sie die Source, wenn es notwendig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der LiveChat zur Zendesk importieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du effizient importieren oder exportieren bedeutende Portionen von unterschiedlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Details von Datensätzen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool von dir selbst
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine spezifische LiveChat zu Zendesk Import oder Export Anforderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| LiveChat objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen nahtlos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe reibungslos und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und konfigurieren Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Daten, indem die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist verfügbar, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Umfassende Importvorbereitung
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Wählen Sie automatisierte Optionen oder bitten Sie um Personalisierungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie läuft LiveChat zu Zendesk?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service wendest an. Wenn du jedoch einzigartige Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine LiveChat zur Zendesk Migration
mit diesen Funktionen
Teilen Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu bewegen auf die sichere und automatisierte Modus.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Help-Desk-Plattform Lieferung kompakter Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird erheblich beschneidet.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenmigration eine aktuelles Helpdesk-Tool arbeiten? Um Unordnung zu vermindern, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu hervorheben.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der erwarteten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese benutzerdefinierte Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der LiveChat zur Zendesk importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine effektive Werkzeug, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der LiveChat zur Zendesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-Plattform auf einer zukünftigen Lösung arbeitsbereit. System - kein Ertragen von Unterbrechung!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Schutz deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir gültige Verfahren. Hier ist enthalten Ausführen richtiger Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server geschützt, Befolgen von unterschiedliche Vorschriften, und mehr.
Benutze die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Mit vielfachen effizienten Datenmigrationen durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Kommentare. Und unser Anstreben von hoher Qualität dort nicht hört auf. Weil, ist die Zweck unserer zu umschließen fast alle deiner Datenimport und -export Forderungen, wir verfeinern unsere Anwendung und häufig erhöhen sie mit frischen Kapazitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration App wird dich von Kopieren-Einfügen Datensätze ersparen oder Herstellen nicht vorhandene Datentypen während der Migration von der LiveChat zur Zendesk. Help Desk Migration App aktiviert dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenmigration anpassen. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Daten beibehalten reibungslos auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Migration jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Beginne durch Migrieren historischer Datensätze und später die Delta Gelegenheit zum Migrieren deiner während der Migration geänderten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest tun lassen.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Stellst du dich Haben Aufgaben mit deiner LiveChat Datenimport? Erlaube Help Desk Migration Kundendienst Agenten dein Problem untersuchen. Mit vielfachem erfolgreichem Datenmigration Erfahrung können sie jede Aufgabe sortieren die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Anleitung lang der gesamten Datenmigration versorgen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Anwendung, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir analysieren häufig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert gemäß den aktuellen Standards sind.
Wir erzwingen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard sichert deine Informationen vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit 2FA Zugang. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine LiveChat Datensätze exportieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Gefahren von Daten Leaks.
Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Sicherheit
Help Desk Migration stellt 3 Stufen von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Schicht bewachen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Ebene verhindern wir jeden illegalen Eintrag zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden.
Wir erfüllen Sicherheit Grundsätze
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu führenden Sicherheits-Levels, der Bereitstellung von äußerste Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wesentlichen Daten-Schutz Grundlagen. Und unsere erweiterte Compliance Liste wird weiterhin erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration von LiveChat zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von LiveChat zu Zendesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Zen-ähnliche Zendesk-Importautomatisierung mit Help Desk Migration
Erleben Sie Zen-ähnliche Gelassenheit auf Ihrer Zendesk-Importreise, dank der Expertise von Help Desk Migration. Unser fortschrittlicher Zendesk-Datenimporteur ist der Schlüssel zu einem nahtlosen Übergang. Wir bieten eine ganzheitliche Palette von Zendesk-Importlösungen, die von Zendesk CSV-Import bis zur präzisen Verwaltung benutzerdefinierter Felder (einschließlich der Zuordnung von benutzerdefinierten Benutzerfeldern und benutzerdefinierten Organisationsfeldern) reichen. Verabschieden Sie sich von den Komplexitäten der Datenmigration.
Im Herzen unseres Zendesk-Importprozesses liegt das unerschütterliche Engagement, die Heiligkeit Ihrer Daten zu bewahren, einschließlich der akribischen Behandlung von E-Mail-Adressen und der Einhaltung Ihres einzigartigen Satzes von Geschäftsregeln. Unsere vielseitige Import-App bietet viele Importtypen und Optionen und gewährleistet so eine individuelle Zendesk-Importautomatisierung. Ob Sie umfangreiche CSV-Datenfiles überwachen, punktgenaue Ticketimporte ausführen, Massenimporte von Benutzern und Organisationen optimieren oder verschiedene zusätzliche Importtypen nutzen - Help Desk Migration vereinfacht jeden Schritt des Prozesses.
Vollständig LiveChat zu Zendesk Import in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der LiveChat zur Zendesk mühelos ohne zu unterbrechen von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Klienten zurechtzulegen. Help Desk Migration App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Klienten Fragen deine neue Plattform.