LiveChat zu Salesforce Service Cloud Datenmigration einfach
Verkodet Chats, gesicherte Server, moderne Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, keine Operationen Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Belastung zur Sicherung der Funktion + Rechnung Gleichgewicht
Firmen über viele Industrien wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Aufzeichnungen, Modus Operandi und Apps überprüfen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Produzieren Sie eine Replikations Szenario, die beinhaltet dem Agenda und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übertragung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder diskutieren Sie bestimmte Anpassungen für die Daten Replikation.
Demo-Migration
Führen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu betrachten, wie der Übergangs Werkzeug operiert. Überprüfen Sie Ergebnisse und ändern Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle migrierten Daten im Target echt, voll erfasst und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle gewählten Daten, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übergang angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann unterbrochen und fortgesetzt werden, um in Ihre Zeitlinie zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Agenten. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Datensätzen kannst du von der LiveChat auf die Salesforce Service Cloud migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mühelos importieren und exportieren massive Mengen von Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine nicht-standardmäßige LiveChat zu Salesforce Service Cloud Import oder Export Forderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen einzigartigen Daten-Import.
| LiveChat entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen mühelos - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und dienen Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Verbesserte Effizienz
Einfach bewegen Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und personalisierte Felder mit dem sicheren Migration Wizard.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verbundenen Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist vorbereitet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Übertragungsstrategie
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport erstellen und problemlosen Prozess und geschützte Daten gewährleisten.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie automatisierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten genau sind.
Wie geht die LiveChat zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Migration in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service verwendest. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine LiveChat zur Salesforce Service Cloud Export
mit diesen Optionen
Übermitteln Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die die Geschäfts Präferenzen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu bewegen auf die geeignetste Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Plattform Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird groß verringert.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der zielgerichteten Support-Service-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Migration.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese benutzerdefinierte Option ist anwendbar für Vollmigrationen.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der LiveChat zur Salesforce Service Cloud migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine leistungsstarke App, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der LiveChat zur Salesforce Service Cloud migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-Plattform auf einer neuen Plattform lebendig. System - kein Verzögern von Stillstand!
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen maximale Geschäftsdaten Schutz nutzend getestete Modi, zusätzlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Erhaltung und vorschriftsmäßige Sicherheits-Prüfungen.
Benutze die Lösung, die Klienten loben
Mit vielfachen zielerreichten Datenimporte von uns durchgeführt, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und beifällige Rezensionen. Darüber hinaus, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. das Help Desk Migrationsteam, weitergehen, um unser Anwendung zu fortschreiten und liefern nützliche Fähigkeiten zu behandeln, dass wir treffen fast alle deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Service wird dich von Kopieren Datensätze befreien oder Erstellen gewünschte Felder während der Migration von der LiveChat zur Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration Service befähigt dir Felder abbilden und deine Datenmigration anpassen. Du kannst die System deiner Geschäftsdaten mit minimalem Arbeit beibehalten.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Import jederzeit, wenn es in deinen Operationen passt. Beginne durch Verschieben historischer Datensätze und später die Delta Gelegenheit zum Importieren deiner während der Migration geänderten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest tun ermächtige.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Stellst du dich Haben Herausforderungen mit deiner LiveChat Datenimport und -export? Help Desk Migration Service Profis ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu helfen. Mit Jahreslangem gutem Datenimport und Datenexport Engagement können sie jede Herausforderung eine Lösung finden die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Unterstützung während der vollständigen Datenimport arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Lösung liefert jeder Import Funktionen ohne kompromittierend auf Schutzung. Wir testen stetig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten abgeschirmt entsprechend den neuesten Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine bestätigte 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriff mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Zusätzlich, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine LiveChat Informationen migrieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen verhindern die Risiken von Informationen Leaks.
Wir anwenden Dreischicht Daten Sicherheit
Wir ermöglichen drei Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit: physisch (wir schützen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und App (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenimport Plattform gegen unbewilligt Einloggen).
Wir halten Sicherheit Vorschriften
Help Desk verpflichtet sich zu höchsten Sicherheits-Grundlagen, die Lieferung äußerste Schutz für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere breit Compliance Liste wird weiterhin groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von LiveChat zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von LiveChat zu Salesforce Service Cloud? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett LiveChat zu Salesforce Service Cloud Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der LiveChat zur Salesforce Service Cloud leicht und ohne deine äußerste Zielsetzung Zweck, die Bedenken deiner Klienten zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.