Vertrauenswürdige LiveChat zu Freshservice Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Gespräche, sichere Server, moderne Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, keine Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Flexibler Belastung zur Sicherung der Funktion + Gebühr Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden in verschiedenen Branchen erworben
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Workflows und Integrationen bestimmen. Untersuchen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Erstellen Sie eine Bewegungs Szenario, die dem Rahmen und der Schulung für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Wählen automatisierte benutzerdefinierte Fähigkeiten aus der Auswahl oder fragen Sie besondere maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine Versuchs Demo, um zu sehen, wie der Übergangs Lösung performt. Erkennen Sie die Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target richtig, vollständig und angemessen organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit der vollständigen Datenmigration modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Zeitlinie zu anzupassen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, verwaltet von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der LiveChat zur Freshservice migrieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du mit Leichtigkeit importieren und exportieren hohe Haufen von Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Profis.
Brauchst du eine spezifische LiveChat zu Freshservice Migration Voraussetzungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| LiveChat objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Aufzeichnungen mühelos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und fördern Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und benutzerdefinierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle verknüpften Datensätze, indem die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und nahtlosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie arbeitet LiveChat zu Freshservice?
Unsere automatisierte Migration Tool grünes Licht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine LiveChat zur Freshservice Migration
mit diesen Optionen
Erhalten Sie eine nahtlose Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Ziele ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu verbessern, Ihre Support-Service Daten zu importieren auf die automatisierte und sichere Route.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Kundenservice-Tool Bereitstellung kompakter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird deutlich beschneidet.
Markierung zu den migrierten Tickets erstellen
Füge zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter sortieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Import
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Beweisen Sie, dass Sie vollständig wissen, was die Entitäten aussehen werden am Ende der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Funktion gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Geschäftsprozesse. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der LiveChat zur Freshservice umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine neue Plattform mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen können ohne pivotale Projekte aufzuschieben.
Daten Migration mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen maximale Kundendienstdaten Wache nutzend getestete durchgeführte, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Erhaltung und häufige Sicherheits-Untersuchungen.
Wähle die Werkzeug, die Klienten lieben
Tausende von überragenden Datenexporte und zahllose Auszeichnungen und befürwortende Rezensionen kann die Wert von unserem migration service beweisen. Und unser Bestreben nach hoher Qualität dort nicht beendet. Wir, vorwärtsgehen, um unser Werkzeug zu besser werden und präsentieren frische Funktionalitäten zu betreuen, dass wir einbeziehen fast alle deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration Tool wird dich von Copy-Pasting Helpdesk-Daten ersparen oder Herstellen gewünschte Datensatztypen während der Migration von der LiveChat zur Freshservice. So kannst du sowohl typische als auch angepasste Datenfelder, oder sonstwie deine Datenimport direkt weg unserem Tool ändern. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Datensätze unverändert ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk beginnen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen Operationen passt. Darüber hinaus, bietet dir Helpdesk-Migration Delta Option die Möglichkeit, die jüngsten geänderten Datenentitäten zu exportieren, sobald nachdem die historischen Kundensupportdaten bewegt wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest machen lassen.
Contact to our savvy support pros
Stellst du dich Konfrontieren Herausforderungen mit deiner LiveChat Datenmigration? Help Desk Migration Kundendienst Vertreter ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu begleiten. Mit Jahren Vertrautheit Umziehen Geschäftsdaten, sind unsere Team gut ausgerüstet um eine erfolgreiche Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Service sicher jeder Import Optionen mit keinen schädigend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, machen regelmäßige Upgrades, und unfehlbar Audits aller Systeme.
Wir benutzen eine strenge 2FA Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Zusätzlich, können deine Unternehmensvertreter nur dann exportieren LiveChat Datensätze importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Risiken von Informationen Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Daten Sicherheit
Help Desk Migration bringt 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor logischen und physischen Angriff. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden unautorisierten Eintrag zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor digitalen Schaden.
Erfüllen Schutz Ebenen
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller kritischen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein umfassendes Set an Konformität, und wir werden es erweitern. Gegenwärtig erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von LiveChat zu Freshservice
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von LiveChat zu Freshservice? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback ermutigt uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig LiveChat zu Freshservice Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der LiveChat zur Freshservice mit Leichtigkeit und ohne deine oberste Mission Ziel, die Anfragen deiner Kunden zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.