Kustomer zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durchgeführt leicht
Verkodet Dialoge, gefahrlos Server, führende Autorisierung Ansätze
Automatisierter Prozess, nie bekommen Zeitüberschreitung, vermeidende Arbeitsabläufe Abbrüche
Fairer Preisgestaltung zur Lieferung der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Unternehmen unter unterschiedliche Industrien wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Modus Operandi und Anwendungen überprüfen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und Feldanpassung zum Ziel. Formulieren Sie eine Bewegungs Szenario, die dem Schedule und der Schulung für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Übertragung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder fordern Sie bestimmte Tailoring für die Datensätze Replikation.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu prüfen, wie der Replikations App operiert. Überprüfen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target echt, voll erfasst und adäquat formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle gewählten Datensätze, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage pro Pause, justiert von unserem Vertrieb Team während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der Kustomer auf die Salesforce Service Cloud importieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du ohne Ärger importieren und exportieren bedeutende Mengen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Unterstützungsteam.
Brauchst du eine unterscheidende Kustomer zu Salesforce Service Cloud Import Forderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen einzigartigen Daten-Import.
| Kustomer entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Subcategories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Übertragen Daten ohne Unterbrechungen - bewahren Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und dienen Sie Kunden kontinuierlich.Verbesserte Effizienz
Einfach verschieben Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und maßgeschneiderte Felder mit dem sicheren Migration Wizard.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verbundenen Daten, wodurch die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Gründliche Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport entwickeln und problemlosen Prozess und sorgfältige Daten gewährleisten.Fertige Optionen und Anpassungen
Entscheiden Sie sich für automatisierte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten genau sind.
Wie arbeitet die Kustomer zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Route wählen. Wir sind fertig, deine einzigartigen Anforderungen zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Kustomer zur Salesforce Service Cloud Import
mit diesen Chancen
Bekommen Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die die Geschäfts Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Support-Service Daten zu übertragen auf die automatisierte und sichere Modus.
Migrieren Sie Übersetzungen von Wissensdatenbankartikeln
Nehmen Sie Ihre mehrsprachige Wissensdatenbankartikel zu Ihrer Ziel Helpdesk-App einfach! Anwenden Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Option und importieren übersetzte Versionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gezielte Help-Desk-Plattform Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird auffallend beschneidet.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Migrieren die Bilder Hinzufügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine erwartete Plattform.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie bestimmte Entitäten in der zielgerichteten Kundenservice-Tool aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Die Funktion gilt nur für die Vollmigration.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abwerft
Egal, ob du von der Kustomer zur Salesforce Service Cloud importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine produktive Werkzeug, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der Kustomer zur Salesforce Service Cloud migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer ausgewählten Plattform arbeitsbereit. System - kein Erleiden von Unterbrechung!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den äußersten Sicherheit deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte Praktiken. Diese beinhalten Durchführen konstanter Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server bewacht, Einhalten von viele Vorschriften, und mehr.
Wähle die Anwendung, die Klienten empfehlen
Myriaden von erfolgreichen Datenmigrationen und viele Auszeichnungen und günstige Bemerkungen kann die Qualität von Help Desk migration service garantieren. Was ist mehr, sondern verbessern uns weiter. das Help Desk Migrationsteam, weitergehen, um unser Anwendung zu besser werden und anbieten neuartige Fähigkeiten zu behandeln, dass wir treffen alle deiner Migration Anforderungen.
Verwenden Sie intuitives Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Unsere-Migration Service wird dich von Copy-Pasting Helpdesk-Daten befreien oder Hinzufügen nicht vorhandene Felder während der Migration von der Kustomer zur Salesforce Service Cloud. Unsere Tool grüne Lichter dir Felder abbilden und deine Datenimport transformieren. Du kannst die Struktur deiner Daten mit minimalem Aufwand bewahren.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den geeigneten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu einrichten und starten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Angst über Konfrontieren Probleme gerade während Ausführung deiner Kustomer Datenimport. Unser Support Agenten ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu unterstützen. Mit Jahren Vertrautheit Importieren Aufzeichnungen, sind unsere Vertreter gut ausgerüstet um eine erfolgreiche Import deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, machen konstante Upgrades, und konstant Überprüfungen aller Server.
Wir benutzen eine rigide Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard schützt deine Geschäftsunterlagen vor illegalem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Außerdem, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Kustomer Informationen exportieren. Diese Sicherheitsvorkehrungen vermeiden die Gefahren von Informationen Leaks.
Wir benutzen Dreischicht Geschäftsdaten Security
Wir bieten drei Schichten von Aufzeichnungen Schutz: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Angriffe), und App (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Import und Export Plattform von unautorisiert Zugriff).
Wir halten Schutz Grundsätze
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller kritischen Sicherheits-Grundsätze. Helpdesk-Migration besitzt ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Heute sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Kustomer zu Salesforce Service Cloud
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Kustomer zu Salesforce Service Cloud? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen motiviert uns, unseren Lösung zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett Kustomer zu Salesforce Service Cloud Migration in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der Kustomer zur Salesforce Service Cloud ohne Ärger und ohne deine äußerste Zweck Zweck, die Bedenken deiner Kunden zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.