Mühelose HelpShift zu Help Scout Datenmigrations-Lösungen

Verkodet Gespräche, gesicherte Server, neueste Autorisierung Ansätze

Automatisierter Prozess, keine Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Unterbrechungen

Angebot Belastung zur Garantie der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht

Unsere Kunden

Klienten verschiedenen Nischen vertrauen sich an unseren Service

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen

Vorbereitung

Projekt- und Anforderungsbewertung

Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Integrationen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldanpassung zum Ziel. Einrichten Sie eine Übertragungs Szenario, die umfasst dem Zeitplan und der Schulung für Agenten.

Sicherheits- und Compliance-Überprüfung

Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu gewährleisten.

Vorbereitung

Migration

Datenmapping und -anpassung

Abgleichen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Wählen automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder diskutieren Sie besondere Personalisierungen für die Daten Replikation.

Demo-Migration

Starten Sie eine Versuchs Demo, um zu verstehen, wie der Übertragungs App arbeitet. Erkennen Sie Ergebnisse und tweaken Sie die Zuordnung nach Bedarf.

Datenverifikation

Kontrollieren Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target präzise, voll erfasst und ordnungsgemäß organisiert sind.

Vollständige Datenmigration

Verschieben Sie alle gewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.

Delta-Migration

Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Bewegung verändert haben.

Intervall-Migration*

Die Bewegung kann unterbrochen und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage pro Pause, organisiert von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.

Migration

Nach-Migration-Phase

Inbetriebnahme

Präsentieren Sie das Target für alle Agenten. Ausschalten Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und lagern Sie die Datenbackups.

Nach-Migration-Phase

Welche Entitäten kannst du von der HelpShift zur Help Scout importieren?

Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du ohne Probleme importieren oder exportieren bedeutende Portionen von veränderlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Auswahl von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Servicemitarbeitern.

Brauchst du eine besonders HelpShift zu Help Scout Import oder Export Anforderungen?

Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Migration.

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Warum migrieren mit Help Desk Migration?

  • Ohne Ausfallzeiten
    Importieren Aufzeichnungen reibungslos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe intakt und unterstützen Sie Kunden ohne Verzögerungen.
  • Verbesserte Effizienz
    Schnell übertragen Sie Daten und anordnen Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.
  • Nahtloser Ticket-Transfer
    Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verbundenen Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.
  • Experten-Support
    Unser Support-Crew ist vorbereitet, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.
  • Effektive Übertragungsstrategie
    Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport formulieren und effizienten Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen sicherstellen.
  • Fertige Optionen und Anpassungen
    Setzen Sie auf automatisierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten präzise sind.

Wie fließt HelpShift zu Help Scout?

Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Export und Import Daten in ein paar einfachen Bewegungen. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren individuell Methode wählen. Wir sind fertig, deine besonderen Bedarf zu befriedigen.

Plattformen verbinden

Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen

Daten zuordnen und abgleichen

Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen

Testen Sie es

Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen

Vollständige Datenmigration

Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg

Erhöhe deine HelpShift zur Help Scout Migration
mit diesen Funktionalitäten

Ausnutzen Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse reconciliert. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu migrieren auf die automatisierte und sichere Herangehensweise.

  • Anhänge Zurücklassen

    Bietet deine Zukunft Help-Desk-Plattform Geschenk kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird beträchtlich beschneidet.

  • Markierung zu den migrierten Tickets erstellen

    Wirst du während der Datenexport eine aktuelles Plattform arbeiten? Um Chaos zu verringern, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu auszeichnen.

  • Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten

    Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der erwarteten Kundenservice-Tool aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.

  • Übertrage die neuesten Daten zuerst

    Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese benutzerdefinierte Fähigkeit ist anwendbar für Vollmigrationen.

Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf

Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von kritischen Daten zu machen. Wir prüfen regelmäßig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten abgeschirmt entsprechend den frischen Empfehlungen sind.

Wir benutzen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie

Help Desk Migration Wizard versichert deine Geschäftsunterlagen vor unerwünschtem Zugriff mit 2FA Authentifizierung. Außerdem, können deine Unternehmensvertreter nur dann migrieren HelpShift Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Gefahren von Daten Leaks.

Wir benutzen Dreischicht Geschäftsdaten Security

Help Desk Migration ermöglicht 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden unautorisierten Zugang zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, schützen wir unsere Netzwerke gegen digitalen Missbrauch.

Befolgen Sicherheit Grundsätze

Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Standards, die Lieferung äußerste Schutz für Ihre Daten bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Schutz Ebenen. Und unsere erweiterte Compliance Portfolio wird immer groß.

Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von HelpShift zu Help Scout

Wie viel müssen Sie in den Wechsel von HelpShift zu Help Scout investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.

Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den Preis

Einige Worte unserer Kunden

Gepackt HelpShift zu Help Scout Import in mehreren Klicks

Importiere deine Geschäftsunterlagen von der HelpShift zur Help Scout ohne Probleme und ohne deine höchste Mission Aufgabe, die Anfragen deiner Klienten zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.

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