Help Scout zu Freshservice Datenmigration durchgeführt leicht
Verkodet Dialoge, sichere Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Pausen
Flexibler Preisgestaltung zur Lieferung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen vielen Nischen vertrauen auf unsere Lösung
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Prozesse und Apps überprüfen. Untersuchen Sie die Datenreinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Replikations Szenario, einschließlich dem Schedule und der Coaching für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Wählen vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Auswahl oder diskutieren Sie bestimmte Tailoring für die Daten Replikation.
Demo-Migration
Führen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu erkennen, wie der Migrations Lösung operiert. Erkennen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target präzise, vollständig und angemessen organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Transfer modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Sorten von Entitäten kannst du von der Help Scout auf die Freshservice importieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du sanft importieren oder exportieren hohe Mengen von veränderlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Satz von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Experten.
Benötigst du eine bestimmte Help Scout zu Freshservice Migration Anforderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| Help Scout entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Customers | Requesters | |
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| Collections | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Daten reibungslos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe effizient und fördern Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Einfach verschieben Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und personalisierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Gründliche Datenbewegungsstrategie
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und zuverlässige Daten sicherstellen.Flexible Anpassungen
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie funktioniert die Help Scout zu Freshservice Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Import und Export Daten in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch besondere Bedürfnisse oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Help Scout zur Freshservice Import
mit diesen Funktionalitäten
Bekommen Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Support-Service Daten zu übertragen auf die reibungsloseste Modus.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Help-Desk-Lösung Geschenk begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird beträchtlich verringert.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets hinzugefügt hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die gewünschte Helpdesk-Lösung als Anhänge migrieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Export
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie absolut wissen, wie die Entitäten aussehen nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Die Fähigkeit gilt nur für die Vollmigration.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben ablenkt
Egal, ob du von der Help Scout zur Freshservice umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine effiziente Werkzeug, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der Help Scout zur Freshservice importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Lösung auf einer gewünschten Lösung lebendig. Plattform - kein Verzögern von Unterbrechung!
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den äußersten Schutz deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir erprobte Praktiken. Diese beinhalten Kontrollieren genehmigter Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server gesichert, Befolgen von verschiedene Befehle, und mehr.
Gehe mit die Anwendung, die Kunden loben
Mit unzähligen überragenden Datenimport und -export durch unseren Migrationsassistenten, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Feedback. Was ist mehr, sind wir nicht stehengeblieben. Zurückgehen zu, ist die Mission der Help Desk Migration zu einbeziehen fast alle deiner Migration Bedürfnisse, wir verfeinern unsere Anwendung und regelmäßig erweitern sie mit nützlichen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Erspare dich von der mühsamen Arbeit des Hinzufügens gewollte Datentypen oder Geschäftsdaten der Migration von Help Scout zu Freshservice. Help Desk Migration Tool ermöglicht dir Felder abbilden und deine Datenmigration modifizieren. Damit wird die eigene Struktur deiner Datensätze beibehalten geradlinig auf deiner Seite.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk in Gang kommen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen passt. Außerdem, bietet dir unsere Delta-Migration Option die Möglichkeit, die jüngsten aktualisierten Datenentitäten zu importieren, sobald nachdem die historischen Geschäftsdaten exportiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Plattform den Rest kümmern ermächtige.
Communicate our savvy support agents
Stellst du dich Bewältigen Aufgaben mit deiner Help Scout Datenimport? Unser Kundensupport Profis ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu helfen. Mit vielem gutem Datenmigration Vertrautheit können sie jede Herausforderung eine Lösung finden die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Anleitung durchgehend der ganzen Datensatzmigration liefern.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung bietet endlos Migration Funktionen ohne schädigend auf Sicherheit. Wir untersuchen richtig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Daten geschützt basierend auf den frischen Anforderungen sind.
Wir einsetzen eine rigide Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard sichert deine Aufzeichnungen vor unerwünschtem Zugriff mit Zwei-Faktor Zugang. Was ist mehr, können deine Agenten nur dann importieren von Help Scout Daten importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen vermeiden die Gefahren von Daten Lecks.
Wir beschäftigen 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration sicher drei Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe.
Konformität mit Schutz Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Grundsätzen, die Lieferung maximale Schutz für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wichtigen Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere ausgedehnte Compliance Set wird immer groß.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Help Scout zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Help Scout zu Freshservice investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen motiviert uns, unseren Service zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett Help Scout zu Freshservice Migration in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Help Scout zur Freshservice ohne Ärger ohne zu verhindern von dem, was wirklich zählt — die Anfragen deiner Kunden zu lösen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Klienten Anfragen deine ausgewählte Plattform.