Mühelose HelpDesk zu Freshservice Datenmigrations-Dienst
Verkodet Gespräche, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, keine Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Belastung zur Lieferung der Gelegenheit + Rechnung Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Unternehmensbereichen Bereichen gewonnen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Prozesse und Anwendungen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Bewegungs Ansatz, mit dem Zeitplan und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie bestimmte Tailoring für die Datensätze Übertragung.
Demo-Migration
Starten Sie eine Versuchs Demo, um zu prüfen, wie der Übertragungs Werkzeug arbeitet. Analysieren Sie Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target präzise, voll erfasst und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle ausgewählten Datensätze, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu einzugliedern, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der HelpDesk zur Freshservice importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du schmerzlos importieren oder exportieren massive Portionen von vielfältigen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Liste von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Profis.
Möchtest du eine besondere HelpDesk zu Freshservice Import Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Import.
| HelpDesk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe intakt und unterstützen Sie Kunden wirksam.Verbesserte Effizienz
Einfach übertragen Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und maßgeschneiderte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle zugehörigen Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Gründliche Übertragungsstrategie
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und geschützte Aufzeichnungen garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vorgefertigte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie läuft HelpDesk zu Freshservice?
Du kannst den Datensätze Migration in ein paar einfache Bewegungen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations App bewerbest. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren angepasst Weg wählen. Wir sind fertig, deine besonderen Bedarf zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine HelpDesk zur Freshservice Migration
mit diesen Merkmale
Bekommen Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse entspricht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu unterstützen, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu migrieren auf die geeignetste Art.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-System Angebot kleiner Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird beträchtlich reduziert.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenmigration eine aktuelles Helpdesk-Tool verwenden? Um Chaos zu ausschließen, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu auszeichnen.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die gezielte Helpdesk-System als Anhänge exportieren und importieren.
Testen Sie unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese Out-of-the-Box Fähigkeit ist anwendbar für Vollmigrationen.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen ablenkt
Egal, ob du von der HelpDesk zur Freshservice importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine effektive Werkzeug, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der HelpDesk zur Freshservice importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer neuen Lösung lebendig. Lösung - kein Ertragen von Rückstau!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Wir präsente höchste Daten Wache nutzend erprobte Verfahren, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Sicherung und vorschriftsmäßige Sicherheits-Tests.
Benutze die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Eine Sammlung von zielerreichten Datenimporte und zahlreiche Auszeichnungen und positive Feedback kann die hohe Qualität von Help Desk migration service garantieren. Und unser Anstreben von Qualität dort nicht beendet. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Werkzeug zu verbessern und anbieten nützliche Funktionalitäten zu abdecken, dass wir einbeziehen die meisten deiner Migration Bedürfnisse.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Helpdesk-Migration Service wird dich von Kopieren-Einfügen Geschäftsdaten retten oder Hinzufügen gewünschte Datentypen während der Migration von der HelpDesk zur Freshservice. Jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angefertigte Ticketfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt in unserem Migrationsassistent anpassen. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Datensätze erhalten einfach auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu einrichten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett auf sie zählst
Stellst du dich Versuchen zu bewältigen Aufgaben mit deiner HelpDesk Datenimport? Ermächtige unser Kundensupport Profis dein Rückschlag untersuchen. Mit vielfacher Beherrschung Importieren Aufzeichnungen, sind Help Desk Migration Vertreter gut qualifiziert um eine erfolgreiche Import/Export deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir testen richtig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten geschützt gemäß den aktuellen Empfehlungen sind.
Wir erzwingen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard schützt deine Geschäftsdaten vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit 2FA Zugang. Außerdem, können deine Unternehmensvertreter nur dann migrieren HelpDesk Informationen importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen angeordnet, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir anwenden 3-Schicht Geschäftsdaten Security
Help Desk Migration liefert 3 Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Angriff. Auf der App Ebene verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch.
Wir halten Sicherheit Grundsätze
Help Desk Migrationsservice verpflichtet sich zu führenden Sicherheits-Grundsätzen, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Aufzeichnungen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Schutz Ebenen. Und unsere breit Compliance Liste wird weiterhin erweitert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von HelpDesk zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von HelpDesk zu Freshservice investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett HelpDesk zu Freshservice Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der HelpDesk zur Freshservice leicht ohne zu stören von dem, was eigentlich zählt — die Anfragen deiner Kunden zu bereinigen. Help Desk Migration Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Klienten Tickets deine ausgewählte Plattform.