Groove zu Zendesk Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Gespräche, gefahrlos Server, führende Autorisierung Ansätze
Automatisierter Methode, keine Ablaufzeit, vermeidende Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Belastung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Unternehmen über verschiedene Vertikalen wählen uns auf
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Modus Operandi und Apps überprüfen. Bewerten Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Produzieren Sie eine Replikations Szenario, mit dem Umriss und der Coaching für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Replikation zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für vorgefertigte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fordern Sie besondere Anpassungen für die Daten Replikation.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine Versuchs Demo, um herauszufinden, wie der Replikations App operiert. Prüfen Sie die Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übermittelten Daten im Target echt, voll erfasst und angemessen strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle ausgewählten Daten, abdeckend Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zum Zeitpunkt der der vollständigen Übergang modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann pausiert und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu zu entsprechen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal pausieren für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Daten kannst du von der Groove auf die Zendesk migrieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du mühelos importieren und exportieren bedeutende Mengen von verschiedenen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Satz von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Möchtest du eine exklusive Groove zu Zendesk Import Forderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Import.
| Groove objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen reibungslos - bewahren Sie Arbeitsabläufe intakt und fördern Sie Kunden nahtlos.Erhöhte Effizienz
Mühelos übertragen Sie Daten und einrichten Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport aufstellen und problemlosen Prozess und sorgfältige Daten garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vorgefertigte Optionen oder fragen Sie nach spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie geht die Groove zu Zendesk Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Import in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du jedoch einzigartige Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Groove zur Zendesk Migration
mit diesen Funktionalitäten
Erhalten Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die die Geschäfts Präferenzen erfüllt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übermitteln auf die reibungsloseste Art.
Anhänge Überspringen
Bietet deine erwartete Help-Desk-System Geschenk kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, insbesondere wenn deine historischen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird groß beschneidet.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wende Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit links verwechselst. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Importieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenmigration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine erwartete Support-Service-Plattform.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Transfer von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwarteten Kundenservice-Tool aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Fokussiere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir nehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Groove zur Zendesk importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service bietet eine effektive Werkzeug, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der Groove zur Zendesk migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk auf einer gewünschten Plattform lebendig. System - kein Ertragen von Pause!
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard umfasst Maßnahmen zur Sicherstellung, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses sicher sind. Wir präsente höchste Aufzeichnungen Sicherheit nutzend bewährte Modi, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Erhaltung und konstante Sicherheits-Prüfungen.
Benutze die Werkzeug, die Klienten loben
Mit vielfachen effizienten Datenimport und -export von uns durchgeführt, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Kommentare. Und unser Anstreben von hoher Qualität dort nicht haltet. Zurückgehen zu, ist die Zweck der Help Desk Migration zu einbeziehen alle deiner Datenimport und -export Forderungen, wir entwickeln unsere Dienstleistung und regelmäßig erweitern sie mit frischen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Geschäftsdaten befreien oder Hinzufügen fehlende Datentypen während der Migration von der Groove zur Zendesk. Jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angepasste Ticketfelder, abgesehen davon deine Datenimport direkt in unserem Migrationsdienst anpassen. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Daten erhalten mühelos auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Starte durch Importieren historischer Datensätze und dann die Delta Funktion zum Migrieren deiner aktuell geänderten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest handhaben erlauben.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich komplett auf sie zählst
Keine Panik über Kämpfen Herausforderungen gerade während Ausführung deiner Groove Migration. Ermächtige Help Desk Migration Kundensupport Agenten dein Rückschlag untersuchen. Mit vielfachem erfolgreichem Datenmigration Engagement können sie jede Herausforderung eine Lösung finden die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Hilfe während der gesamten Migration arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Service ermöglicht jeder Import Funktionen ohne kompromittierend auf Sicherheit. Wir untersuchen regelmäßig alle Systeme und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten abgeschirmt gemäß den frischen Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine strenge 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard sichert deine Geschäftsunterlagen vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Was ist mehr, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Groove Informationen exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir anwenden 3-Schicht Daten Security
Help Desk Migration stellt 3 Schichten von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor logischen und physischen Einbruch. Auf der App Schicht verhindern wir jeden ungesetzlichen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch.
Wir erfüllen Sicherheit Grundlagen
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Standards, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen kritischen Daten-Sicherheits Ebenen. Und unsere erweiterte Compliance Set wird weiterhin erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Groove zu Zendesk
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Groove zu Zendesk? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Ihr Vertrauenswürdiger Zendesk-Importpartner — Help Desk Migration
In Bezug auf den Zendesk-Import und die Zendesk-Datenmigration steht Ihnen Help Desk Migration als Ihr zuverlässiger Partner zur Seite. Unser robustes Zendesk-Datenimport-Tool vereinfacht den gesamten Prozess und bietet eine umfassende Suite von Zendesk-Importlösungen. Vom Initialisieren des Zendesk-CSV-Imports bis zur komplexen Anpassung von benutzerdefinierten Feldern, einschließlich der Integration von benutzerdefinierten Benutzerfeldern und benutzerdefinierten Organisationsfeldern, decken wir alle Aspekte Ihrer Anforderungen an die Datenübertragung ab.
Unsere Verpflichtung, die Integrität Ihrer Daten zu wahren, einschließlich E-Mail-Adressen und Geschäftsregeln, ist ein Eckpfeiler unseres akribischen Zendesk-Importprozesses. Die benutzerfreundliche Import-App ist sorgfältig mit vielen Importtypen und Optionen gestaltet und bietet eine individuell angepasste Erfahrung bei der Zendesk-Importautomatisierung. Egal, ob Sie umfangreiche CSV-Datendateien verwalten, Ticketimporte ausführen, Massenbenutzer- und Organisationsimporte optimieren oder zusätzliche Importtypen erkunden, Help Desk Migration gewährleistet einen nahtlosen Übergang.
Entdecken Sie die einfache Handhabung und Wirksamkeit unserer Funktion für den Massenimport und optimieren Sie Ihren Zendesk-Import mit der Option für den Massenbenutzer-Import. Vertrauen Sie auf Help Desk Migration für eine wirklich problemlose Erfahrung bei der Zendesk-Datenmigration.
Vollständig Groove zu Zendesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Groove zur Zendesk mühelos und ohne deine äußerste Zielsetzung Ziel, die Anliegen deiner Kunden zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.