Schnelle & sichere Groove zu Salesforce Service Cloud Datenmigrations-Lösungen
Verkodet Gespräche, gesicherte Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Methode, keine Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Angemessener Belastung zur Sicherung der Funktion + Tarif Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Klienten Nischen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übermittlung, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Anwendungen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Produzieren Sie eine Übergangs Taktik, die umfasst dem Agenda und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsprotokollen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fragen Sie einzelne Personalisierungen für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Versuchs Demo, um zu betrachten, wie der Transfer App arbeitet. Analysieren Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Bestätigen Sie, dass alle bewegt Daten im Target präzise, voll erfasst und adäquat organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Replizieren Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Übergang kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihre Zeitlinie zu zu entsprechen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, organisiert von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Reps. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es notwendig ist, und gewährleisten Sie die Datenbackups.
Welche Datensätze kannst du von der Groove zur Salesforce Service Cloud importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du ohne Ärger importieren oder exportieren bedeutende Portionen von veränderlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Parameter von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Vertretern.
Möchtest du eine nicht-standardmäßige Groove zu Salesforce Service Cloud Import oder Export Anforderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Import.
| Groove entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Top level categories | |
| Categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Bewegen Aufzeichnungen reibungslos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und unterstützen Sie Kunden ohne Verzögerungen.Verbesserte Effizienz
Einfach übertragen Sie Daten und mappen Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Übertragung
Der Migration Wizard verschiebt Tickets und alle verknüpften Datensätze, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist verfügbar, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Gründliche Importvorbereitung
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und sorgfältige Aufzeichnungen gewährleisten.Anpassbare Optionen verfügbar
Greifen Sie auf vordefinierte Optionen oder fordern Sie Personalisierungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie arbeitet Groove zu Salesforce Service Cloud?
Du kannst den Daten Import in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool bewerbest. Wenn du jedoch eindeutige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Groove zur Salesforce Service Cloud Migration
mit diesen Funktionalitäten
Bekommen Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionalitäten, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu bewegen auf die schmerzloseste Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gewünschte Kundenservice-Tool Geschenk kompakter Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird groß beschneidet.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Importieren die Bilder Fixiert in Tickets als Anhänge. Die Datenmigration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine gewünschte Helpdesk-Lösung.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Zielen abführt
Egal, ob du von der Groove zur Salesforce Service Cloud migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine neue Help Desk Platform mit wenigen Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen können ohne wichtige Arbeiten aufzuschieben.
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Exportprozesses sicher sind. Wir anbieten äußerste Kundendienstdaten Sicherheit einbeziehend getestete Praktiken, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geeigneter Server Sicherung und regelmäßige Sicherheits-Untersuchungen.
Benutze die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Myriaden von überragenden Datenmigrationen und viele Auszeichnungen und anregende Bemerkungen kann die Wert von unserem migration service beweisen. Und unser Anstreben von hoher Qualität dort nicht hört auf. das Help Desk Migrationsteam, fortfahren, um unser Dienst zu besser werden und präsentieren neuartige Fähigkeiten zu betreuen, dass wir einbeziehen die meisten deiner Datenimport und -export Bedürfnisse.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Datensätze befreien oder Hinzufügen abwesende Felder während der Migration von der Groove zur Salesforce Service Cloud. Unsere App aktiviert dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport ändern. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Daten beibehalten reibungslos auf deiner Seite.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu einrichten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich komplett sich ihrer sicher bist
Keine Panik über Bewältigen Probleme gerade während der Durchführung deiner Groove Datenmigration. Empower unser Support Vertreter dein Anliegen untersuchen. Mit vielfacher Erfahrung Migrieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Experten gut ausgerüstet um eine vollendete Import deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, laufen konstante Verbesserungen, und unveränderlich Scans aller Systeme.
Wir erzwingen eine strenge 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Zusätzlich, können Benutzer nur dann importieren von Groove Informationen importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Risiken von Daten Leaks.
Wir anwenden 3-Ebene Daten Sicherheit
Help Desk Migration liefert 3 Schichten von Geschäftsunterlagen Sicherheit. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor jedem Angriff. Auf der App Schicht verhindern wir jeden unautorisierten Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen digitalen Missbrauch.
Wir halten Sicherheit Vorschriften
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Ebenen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein unfangreiches Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Heute erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Groove zu Salesforce Service Cloud
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Groove zu Salesforce Service Cloud investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen ermutigt uns, unseren Werkzeug zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett Groove zu Salesforce Service Cloud Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Groove zur Salesforce Service Cloud ohne Ärger und ohne deine höchste Zweck Zweck, die Anfragen deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.