Freshservice zu Help Scout Datenmigration schmerzlos
Verschlüsselt Gespräche, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, keine Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Fairer Belastung zur Sicherung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Bereichen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Daten, Prozesse und Anwendungen überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Formulieren Sie eine Übertragungs Plan, die beinhaltet dem Rahmen und der Coaching für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie einzelne Personalisierungen für die Daten Übergang.
Demo-Migration
Führen Sie eine Versuchs Demo, um herauszufinden, wie der Übertragungs Lösung operiert. Untersuchen Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Überprüfen Sie, dass alle replizierten Daten im Target präzise, vollständig und angemessen strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle erforderlichen Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Übertragung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage jeweils, organisiert von unserem Vertrieb Squad während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der Freshservice auf die Help Scout migrieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren hohe Mengen von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Liste von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Profis.
Möchtest du eine nicht-standardmäßige Freshservice zu Help Scout Import Anforderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| Freshservice objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Übertragen Aufzeichnungen mühelos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und fördern Sie Kunden ohne Schwierigkeiten.Erhöhte Effizienz
Nahtlos übertragen Sie Daten und mappen Sie voreingestellte und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist einsatzbereit, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Detaillierte Replikationsrahmen
Manager wird einen detaillierten Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und zuverlässige Daten sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Entscheiden Sie sich für vordefinierte Optionen oder fordern Sie spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie arbeitet die Freshservice zu Help Scout Datenmigration durch?
Du kannst den Daten Migration in ein paar einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service verwendest. Wenn du jedoch eindeutige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Freshservice zur Help Scout Migration
mit diesen Optionen
Haben Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu verarbeiten, Ihre Helpdesk Aufzeichnungen zu importieren auf die sichere und automatisierte Modus.
Anhänge Umgehen
Bietet deine gezielte Kundenservice-Tool Bereitstellung kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird auffallend verkleinert.
Markierung zu den importierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenimport eine Quelle Helpdesk-Plattform arbeiten? Um Chaos zu ausschließen, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu auszeichnen.
Benutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingebettet hast, nicht verlieren? Du kannst sie in die gezielte Helpdesk-Plattform als Anhänge exportieren und importieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Import
Wenn Sie sehen möchten, wie ausgewählte Entitäten in der erwünschten Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Import.
Importiere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Option gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben ablenkt
Egal, ob du von der Freshservice zur Help Scout importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine zukünftige Help Desk Platform mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export erledigt bekommen können ohne dringende Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import mit Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Um den maximalen Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir getestete Modi. Hier ist enthalten Ausführen häufiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server bewacht, Befolgen von verschiedene Befehle, und mehr.
Benutze die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Mit vielfachen effizienten Datenimporte durch unseren Migrationsassistenten, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Feedback. Außerdem, sind wir nicht stehengeblieben. Seit, ist die Berufung der Help Desk Migration zu umfassen die meisten deiner Datenmigration Bedürfnisse, wir beibehalten unsere Anwendung und stet erweitern sie mit frischen Funktionalitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration App wird dich von Copy-Pasting Geschäftsdaten retten oder Erstellen fehlende Felder während der Migration von der Freshservice zur Help Scout. Jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenimport direkt weg unserem Migrationsassistent tailor. Damit wird die eigene Struktur deiner Daten unverändert ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Migration jederzeit, wenn es in deinen passt. Fange an durch Verschieben historischer Datensätze und dann die Delta-Migration Funktion zum Migrieren deiner frisch aktualisierten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest machen lassen.
Talk to our savvy support agents
Keine Panik über Konfrontieren Aufgaben wenn der Durchführung deiner Freshservice Datenimport. Unser Kundensupport Team ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu unterstützen. Mit vielfachem erledigtem Datenmigration Meisterschaft können sie jede Herausforderung beheben die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Hilfe lang der gesamten Datenimport und Export verschenken.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von kritischen Geschäftsdaten zu machen. Wir analysieren häufig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten abgeschirmt gemäß den frischen Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine strenge 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard anwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Zusätzlich, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Freshservice Informationen exportieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen beenden die Risiken von Daten Lecks.
Wir anwenden 3-Ebene Daten Security
Help Desk Migration stellt 3 Schichten von Aufzeichnungen Schutz. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Hosting Einrichtungen vor jedem Einbruch. Auf der App Schicht verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe.
Befolgen Schutz Grundlagen
Help Desk erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Levels, die Lieferung äußerste Sicherheit für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Sicherheits Ebenen. Und unsere ausgedehnte Compliance Set wird immer vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Freshservice zu Help Scout
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Freshservice zu Help Scout investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback ermutigt uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Alles gepackt Freshservice zu Help Scout Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Freshservice zur Help Scout mit Leichtigkeit und ohne deine höchste Zweck Ziel, die Anliegen deiner Klienten zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.