Mühelose eDesk zu Zendesk Datenmigrations-Dienstleistungen
Verkodet Chats, sichere Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, keine Operationen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Belastung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Firmen über verschiedene Branchen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Apps evaluieren. Bewerten Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Migrations Ansatz, mit dem Zeitplan und der Coaching für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Bestimmen vorgefertigte benutzerdefinierte Funktionen aus der Menü oder fordern Sie einzelne Tailoring für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Führen Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu sehen, wie der Übertragungs Lösung arbeitet. Untersuchen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Zuordnung nach Bedarf.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle migrierten Daten im Target genau, vollständig und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Daten, umfassend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Bewegung kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Target für alle Agenten. Stilllegen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und schützen Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der eDesk zur Zendesk migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du schmerzlos importieren oder exportieren hohe Portionen von vielfältigen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Parameter von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine exklusive eDesk zu Zendesk Migration Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| eDesk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Tickets | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen mühelos - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und unterstützen Sie Kunden wirksam.Verbesserte Effizienz
Schnell bewegen Sie Daten und einrichten Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Nahtloser Ticket-Transfer
Der Migration Wizard importiert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Experten-Support
Unser Support-Crew ist vorbereitet, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Effektive Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder fragen Sie nach spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie geht eDesk zu Zendesk?
Du kannst den Daten Migration in fünf einfache Bewegungen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du jedoch spezifische Bedürfnisse oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine eDesk zur Zendesk Export
mit diesen Optionen
Erwerben Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse entspricht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu migrieren auf die sichere und automatisierte Weise.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine erwartete Kundenservice-Tool Bereitstellung kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird erheblich beschneidet.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Füge zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter sortieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Transfer
Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Beweisen Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten aussehen am Ende der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Übertrage die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese automatische Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen ablenkt
Egal, ob du von der eDesk zur Zendesk migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine leistungsstarke App, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der eDesk zur Zendesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer zukünftigen Plattform arbeitsbereit. System - kein Akzeptieren von Verzögerung!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir unterstützen äußerste Kundenbetreuungsdaten Wache anwendend bewährte Verfahren, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Sicherung und genehmigte Sicherheits-Scans.
Wähle die Lösung, die Kunden loben
Myriaden von zielerreichten Datenmigrationen und zahllose Auszeichnungen und befürwortende Bemerkungen kann die Qualität von Help Desk migration service garantieren. Und unser Ziel von hoher Qualität dort nicht setzt ab. das Help Desk Migrationsteam, vorwärtsgehen, um unser Migrationsassistent zu wachsen und anbieten frische Kapazitäten zu abdecken, dass wir treffen fast alle deiner Migration Bedürfnisse.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Rette dich von der langanhaltenden Last des Hinzufügens nicht vorhandene Datensatztypen oder Geschäftsdaten während Migration von eDesk zu Zendesk. Unsere Service ermöglicht dir Datensatzfelder abbilden und deine Datenimport anpassen. Du kannst die System deiner Daten mit minimalem Arbeit bewahren.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Wähle den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Migration zu starten.
Talk to our savvy support representatives
Stellst du dich Konfrontieren Probleme mit deiner eDesk Migration? Erlaube unser Kundensupport Profis dein Anliegen untersuchen. Mit Jahren Vertrautheit Migrieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Profis gut ausgerüstet um eine gutgemachte Import deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von kritischen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Empfehlungen, setzen konstante Upgrades, und unveränderlich Audits aller Einrichtungen.
Wir benutzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard schützt deine Aufzeichnungen vor unautorisiertem Zugriff mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine eDesk Informationen migrieren. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Risiken von Daten Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Daten Security
Wir gewährleisten drei Stufen von Geschäftsunterlagen Sicherheit: physisch (wir schützen unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und App (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenimport Plattform gegen illegal Eintritt).
Befolgen Schutz Grundsätze
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Grundlagen. Helpdesk-Migration besitzt ein ausgedehntes Portfolio an Konformität, und wir werden es erweitern. Heute sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von eDesk zu Zendesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von eDesk zu Zendesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken unserer Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Ihr Vertrauenswürdiges Zendesk-Import-Tool
In Bezug auf den Zendesk-Import und die Zendesk-Datenmigration ist Help Desk Migration Ihr vertrauenswürdiger Partner. Unser robustes Zendesk-Datenimport-Tool vereinfacht den gesamten Prozess und bietet eine umfassende Suite von Zendesk-Importlösungen. Von der Initiierung des Zendesk-CSV-Imports bis zur sorgfältigen Zuordnung benutzerdefinierter Felder, einschließlich der Integration benutzerdefinierter Benutzerfelder und benutzerdefinierter Organisationsfelder, sind wir für Ihre Anforderungen an die Datenmigration gerüstet.
Unsere Hingabe, die Integrität Ihrer Daten, einschließlich E-Mail-Adressen und Geschäftsregeln, zu bewahren, zeigt sich in unserem akribischen Zendesk-Importprozess. Unsere benutzerfreundliche Importanwendung ist so konzipiert, dass verschiedene Importtypen und Optionen berücksichtigt werden, um die Automatisierung des Zendesk-Imports zu erleichtern. Egal, ob Sie umfangreiche CSV-Datendateien verwalten, Ticketimporte durchführen, Massenbenutzer- und Massenorganisationsimporte optimieren oder zusätzliche Importtypen wie die Funktionen für den Massenbenutzerimport erkunden, Help Desk Migration sorgt für einen nahtlosen Übergang.
Entdecken Sie die Bequemlichkeit unserer Massenimport-Funktion und optimieren Sie Ihren Zendesk-Import mit der Option für den Massenbenutzerimport. Vertrauen Sie Help Desk Migration für eine problemlose Erfahrung bei der Migration von Zendesk-Daten, bei der jeder Aspekt der Automatisierung des Zendesk-Imports perfekt optimiert ist.
Gepackt eDesk zu Zendesk Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der eDesk zur Zendesk schmerzlos und ohne deine letzte Zielsetzung Aufgabe, die Anliegen deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.