eDesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durchgeführt automatisiert
Verschlüsselt Gespräche, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, keine Zeitüberschreitung, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Schnäppchen Belastung zur Lieferung der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Firmen unter verschiedene Industrien wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Übertragung, indem Sie Daten, Prozesse und Anwendungen überprüfen. Bewerten Sie die Datenfilterung und Feldzuordnung zum Ziel. Einrichten Sie eine Bewegungs Taktik, einschließlich dem Rahmen und der Schulung für Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten den Sicherheitsstandards genügen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Replikation zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Auswählen integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fordern Sie einzelne Anpassungen für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Initiieren Sie eine Versuchs Demo, um zu prüfen, wie der Migrations Lösung operiert. Untersuchen Sie die Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Erfordernis.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle migrierten Datensätze im Target präzise, vollständig und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich für die Dauer von der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für fünf Tage jeweils, koordiniert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Agenten. Deaktivieren Sie die Source, wenn es nötig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Art von Entitäten kannst du von der eDesk auf die Salesforce Service Cloud importieren?
Mit unserem Migrationsdienst kannst du ohne Schwierigkeiten importieren oder exportieren hohe Mengen von veränderlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine nicht-standardmäßige eDesk zu Salesforce Service Cloud Import Anforderungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| eDesk objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Threads | Cases | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen nahtlos - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und fördern Sie Kunden ohne Verzögerungen.Erhöhte Effizienz
Nahtlos übertragen Sie Daten und konfigurieren Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Transfer
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist vorbereitet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Detaillierte Übertragungsstrategie
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport entwickeln und effizienten Prozess und zuverlässige Daten bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder bitten Sie um Anpassungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie geht die eDesk zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Schritten. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine eDesk zur Salesforce Service Cloud Migration
mit diesen Funktionen
Nutzen Sie eine nahtlose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen reconciliert. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die reibungsloseste Weise.
Anhänge Umgehen
Bietet deine erwartete Kundenservice-Tool Lieferung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird beträchtlich beschneidet.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Import
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwünschten Helpdesk-Lösung aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Importiere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese Out-of-the-Box Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der eDesk zur Salesforce Service Cloud migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine leistungsstarke App, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der eDesk zur Salesforce Service Cloud migrierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer gewünschten Lösung lebendig. System - kein Verzögern von Unterbrechung!
Daten Migration mit Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard umfasst, dass deine Supportdaten während des gesamten Exportprozesses versichert sind. Um den höchsten Schutz deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte Modi. Hier ist enthalten Ausführen häufiger Sicherheits-Analysen, Bewahren unserer Server bewacht, Befolgen von verschiedene Anweisungen, und mehr.
Wähle die Werkzeug, die Kunden empfehlen
Tausende von überragenden Datenimporte und viele Auszeichnungen und günstige Kommentare kann die Qualität von Help Desk migration service bestätigen. Und unser Ziel von hoher Qualität dort nicht hört auf. Wir, fortfahren, um unser Anwendung zu fortschreiten und vorantreiben neue Fähigkeiten zu behandeln, dass wir einbeziehen die meisten deiner Datenmigration Anforderungen.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration Lösung wird dich von Kopieren-Einfügen Dateneinheiten retten oder Herstellen nicht vorhandene Datensatztypen während der Migration von der eDesk zur Salesforce Service Cloud. Unsere Service grüne Lichter dir Datenfelder abbilden und deine Datenmigration modifizieren. Damit wird die ursprüngliche des Startsystems deiner Daten beibehalten ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu einrichten.
Communicate our savvy support agents
Stellst du dich Konfrontieren Aufgaben mit deiner eDesk Datenimport? Unser Kundensupport Vertreterinnen ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu begleiten. Mit Jahren Vertrautheit Migrieren Daten, sind unsere Vertreter gut vorbereitet um eine erfolgreiche Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration App sicher endlos Migration Features ohne schädigend auf Sicherheit. Wir untersuchen häufig alle Systeme und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert entsprechend den aktuellen Empfehlungen sind.
Wir benutzen eine strenge Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard schützt deine Informationen vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit 2FA Zugang. Was ist mehr, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine eDesk Datensätze migrieren. Diese Sicherheitsvorkehrungen beenden die Gefahren von Daten Lecks.
Wir benutzen 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration bringt 3 Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Ebene bewachen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor logischen und physischen Angriff. Auf der App Ebene verhindern wir jeden verbotenen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Schaden.
Konformität mit Schutz Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice verpflichtet sich zu führenden Sicherheits-Levels, die Lieferung äußerste Schutz für Ihre Geschäftsunterlagen bieten. Wir sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen erforderlichen Daten-Schutz Prinzipien. Und unsere ausgedehnte Compliance Liste wird immer erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration von eDesk zu Salesforce Service Cloud
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von eDesk zu Salesforce Service Cloud investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Alles gepackt eDesk zu Salesforce Service Cloud Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der eDesk zur Salesforce Service Cloud ohne Schwierigkeiten und ohne deine höchste Zweck Zweck, die Anliegen deiner Kunden zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.