Mühelose eDesk zu Freshservice Datenmigrations-Dienst
Verkodet Kommunikation, gesicherte Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Ansatz, null Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Sicherung der Gelegenheit + Rechnung Gleichgewicht
Kunden vielen Gebiete vertrauen sich an unseren Service
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Migration, indem Sie Aufzeichnungen, Prozesse und Integrationen evaluieren. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Erstellen Sie eine Übermittlungs Strategie, die umfasst dem Agenda und der Coaching für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen sicher, dass die Daten den entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Anpassen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Auswählen automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Liste oder fragen Sie besondere maßgeschneiderte Anpassungen für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Starten Sie eine Test Demo, um zu betrachten, wie der Übertragungs Werkzeug arbeitet. Überprüfen Sie Ergebnisse und tweaken Sie die Einstellungen nach Wunsch.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übertragenen Daten im Target präzise, voll erfasst und ordnungsgemäß formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle erforderlichen Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich für die Dauer von der vollständigen Bewegung verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Replikation kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu einzugliedern, ohne Downtime. Sie können bis zu fünfmal stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, verwaltet von unserem Vertrieb Squad während der Öffnungszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Bereitstellen Sie das Target für alle Benutzer. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und lagern Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der eDesk zur Freshservice importieren?
Mit Help Desk Migration Wizard kannst du ohne Schwierigkeiten importieren oder exportieren massive Portionen von vielfältigen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Satz von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Servicemitarbeitern.
Benötigst du eine unterscheidende eDesk zu Freshservice Import oder Export Anforderungen?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| eDesk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Threads | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ohne Ausfallzeiten
Verschieben Daten ohne Unterbrechungen - sicherstellen Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und assistieren Sie Kunden wirksam.Verbesserte Effizienz
Einfach migrieren Sie Daten und mappen Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Organisierter Ticket-Abruf
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist bereit, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Gründliche Migrationsplanung
Unsere Migrationsexperten wird einen klaren Plan für den Datenimport erstellen und effizienten Prozess und geschützte Aufzeichnungen gewährleisten.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder fordern Sie spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie arbeitet eDesk zu Freshservice?
Unsere automatisierte Migration Tool grünes Licht du Import und Export Daten in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du jedoch eindeutige Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine eDesk zur Freshservice Umzug
mit diesen Chancen
Bekommen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Geschäfts Bedürfnisse entspricht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu verbessern, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu bewegen auf die geeignetste Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Lösung Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird deutlich beschneidet.
Markierung zu den exportierten Tickets hinzufügen
Wirst du während der Datenimport eine aktuelles Helpdesk-Tool verwenden? Um Unordnung zu vermeiden, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu unterscheiden.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie gründlich wissen, wie die Entitäten aussehen werden am Ende der Migration. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migrieren die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Fähigkeit gilt nur für die Vollmigration.
Fixiere dich auf deine Kern-Ziele. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der eDesk zur Freshservice umzieht, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine produktive Werkzeug, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der eDesk zur Freshservice importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-Plattform auf einer neuen Lösung lebendig. Plattform - kein Akzeptieren von Unterbrechung!
Daten Import und Export mit Vertrauen
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den äußersten Wache deiner Helpdesk-Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, anwenden wir gültige Praktiken. Hier ist enthalten Ausführen häufiger Sicherheits-Scans, Bewahren unserer Server sicher, Befolgen von viele Anweisungen, und mehr.
Gehe mit die Dienstleistung, die Kunden lieben
Eine Sammlung von zielerreichten Datenmigrationen und zahllose Auszeichnungen und beglückende Kommentare kann die Qualität von Help Desk migration service beweisen. Und unser Anstreben von hoher Qualität dort nicht setzt ab. Zurückgehen zu, ist die Mission der Help Desk Migration zu umschließen die meisten deiner Migration Anforderungen, wir verfeinern unsere Dienstleistung und häufig erhöhen sie mit neuartigen Funktionalitäten.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Rette dich von der langanhaltenden Arbeit des Hinzufügens nicht enthaltene Datentypen oder Geschäftsdaten Durchlaufzeit Migration von eDesk zu Freshservice. So jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Ticketfelder, abgesehen davon deine Datenmigration direkt in unserem Migrationsapp tailor. Du kannst die System deiner Servicedaten mit minimalem Arbeit erhalten.
Selektiere einen günstigen Zeitpunkt für die Daten Migration
Definiere den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenimport zu einrichten und starten.
Arbeite mit einem Support Vertreter, auf den du dich vollkommen sich ihrer sicher bist
Stellst du dich Bewältigen Herausforderungen mit deiner eDesk Datenimport? Unser Kundendienst Team ist fertig und bereit, um dich bei Rückschlägen zu helfen. Mit vielfacher Beherrschung Umziehen Aufzeichnungen, sind Help Desk Migration Team gut qualifiziert um eine gutgemachte Migration deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jedem Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Lösung bietet jeder Migration Optionen mit keinen kompromittierend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Empfehlungen, setzen häufige Aktualisierungen, und unveränderlich Audits aller Systeme.
Wir einsetzen eine strikte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Aufzeichnungen vor unerwünschtem Zugriff mit Zwei-Faktor Zugang. Was ist mehr, können nur Benutzer Innen mit Admin-Rechte deine eDesk Daten importieren. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Funktionen an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Security
Wir gewährleisten 3 Stufen von Geschäftsunterlagen Sicherheit: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen digitale Angriffe), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenmigration Lösung gegen illegal Einloggen).
Wir halten Industriestandard Vorschriften
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller großen Sicherheits-Grundlagen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst trägt ein ausgedehntes Set an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Heute sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von eDesk zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von eDesk zu Freshservice investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen anspornt uns, unseren Werkzeug zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett eDesk zu Freshservice Migration in ein paar Klicks
Exportiere deine Geschäftsunterlagen von der eDesk zur Freshservice schmerzlos ohne zu verhindern von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Kunden anzusprechen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Anwendung Antworten auf deine Kunden Tickets deine ausgewählte Plattform.