Mühelose Dixa zu Freshdesk Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Chats, gesicherte Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Schnäppchen Belastung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Kunden über viele Vertikalen wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Replikation, indem Sie Aufzeichnungen, Betriebsabläufe und Integrationen evaluieren. Untersuchen Sie die Datenfilterung und Feldabgleich zum Ziel. Entwickeln Sie eine Replikations Ansatz, die besteht aus dem Umriss und der Schulung für Kundenservicemitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu gewährleisten.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datensätze zwischen Ihrem Source und Target. Handpick automatisierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Auswahl oder fordern Sie einzigartige Anpassungen für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu betrachten, wie der Übertragungs Lösung arbeitet. Erkennen Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Einstellungen nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle replizierten Daten im Target genau, vollständig und ordnungsgemäß organisiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle erforderlichen Daten, enthält Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Daten.
Delta-Migration
Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Übertragung kann gestoppt und fortgesetzt werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen pausieren für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Stilllegen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Entitäten kannst du von der Dixa zur Freshdesk migrieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du ohne Probleme importieren oder exportieren hohe Portionen von unterschiedlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Satz von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Unterstützungsteam.
Benötigst du eine spezifische Dixa zu Freshdesk Import oder Export Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| Dixa objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents and admins | Agents | |
| Users | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe reibungslos und assistieren Sie Kunden kontinuierlich.Erhöhte Effizienz
Nahtlos bewegen Sie Daten und einrichten Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard repliziert Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur intakt auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist einsatzbereit, um Sie mittels Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Detaillierte Replikationsrahmen
Unsere Migrationsexperten wird einen gut definierten Plan für den Datenimport aufstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen sicherstellen.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder fragen Sie nach spezifischen Einstellungen, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie geht Dixa zu Freshdesk?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Datensätze in fünf einfachen Bewegungen. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Dixa zur Freshdesk Export
mit diesen Merkmale
Haben Sie eine automatisierte Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Helpdesk Daten zu übermitteln auf die geeignetste Modus.
Anhänge Umgehen
Bietet deine erwartete Kundenservice-Tool Angebot kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird erheblich reduziert.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wähle zusätzliche Tags zu den importierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Benutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingesetzt hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die gewünschte Plattform als Anhänge migrieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie handverlesene Entitäten in der zukünftigen Helpdesk-Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine kostenlose Test.
Importiere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Die Fähigkeit gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Fixiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Dixa zur Freshdesk migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine neue System mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import erledigt bekommen können ohne kritische Projekte aufzuschieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Wache deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, umsetzen wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Kontrollieren konstanter Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server gesichert, Einhalten von verschiedene Befehle, und mehr.
Gehe mit die Lösung, die Kunden lieben
Mit unzähligen zielerreichten Migrationen unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und gratifizierende Feedback. Darüber hinaus, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Wir, vorwärtsgehen, um unser Anwendung zu verfeinern und liefern neue Fähigkeiten zu betreuen, dass wir treffen alle deiner Migration Wünsche.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Helpdesk-Migration Service wird dich von Kopieren-Einfügen Geschäftsdaten ersparen oder Herstellen gewünschte Felder während der Migration von der Dixa zur Freshdesk. So jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenmigration direkt weg unserem Migrationsapp ändern. Du kannst die Struktur deiner Aufzeichnungen mit minimalem Aufwand beibehalten.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk anfangen um Migration jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Fange an durch Importieren historischer Datensätze und dann die Delta-Migration Option zum Verschieben deiner während der Migration aktualisierten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsassistent den Rest machen lassen.
Talk to our savvy support representatives
Stellst du dich Konfrontieren Probleme mit deiner Dixa Migration? Unser Support Profis ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Rückschlägen zu begleiten. Mit vielem erfolgreichem Datenimport und Datenexport Erfahrung können sie jede Herausforderung sortieren die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Unterstützung durchgehend der ganzen Datenimport anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Service, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir testen richtig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten geschützt entsprechend den aktuellen Anforderungen sind.
Wir einsetzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Außerdem, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Dixa Daten migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, solltest du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Security
Wir ermöglichen drei Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir schützen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen Cyber Missbrauch), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Import und Export Lösung von ungesetzlich Eintritt).
Befolgen Schutz Grundsätze
Help Desk Migrationsservice verpflichtet sich zu führenden Sicherheits-Grundsätzen, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Geschäftsdaten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen wesentlichen Daten-Sicherheits Ebenen. Und unsere ausgedehnte Compliance Portfolio wird immer erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Dixa zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Dixa zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback hilft uns, unseren Werkzeug zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Alles gepackt Dixa zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Dixa zur Freshdesk ohne Probleme und ohne deine letzte Mission Aufgabe, die Anfragen deiner Klienten anzusprechen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.