Deskpro zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durchgeführt leicht
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Methoden
Automatisierter Methode, nie bekommen Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Pausen
Schnäppchen Preisgestaltung zur Garantie der Gelegenheit + Rechnung Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Unternehmensbereichen in verschiedenen Branchen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Replikation, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Apps bewerten. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Entwickeln Sie eine Übergangs Taktik, mit dem Umriss und der Coaching für Mitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Bestätigen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Replikation zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Daten zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für vorgefertigte benutzerdefinierte Optionen aus der Liste oder fragen Sie bestimmte Tailoring für die Datensätze Bewegung.
Demo-Migration
Machen Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu prüfen, wie der Übertragungs Werkzeug funktioniert. Überprüfen Sie die Ergebnisse und ändern Sie die Zuordnung nach Erfordernis.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target genau, voll erfasst und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle gewählten Datensätze, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Informationen.
Delta-Migration
Fangen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Übergang modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Gliederung zu einzugliedern, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für fünf Tage jeweils, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Ausschalten Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und speichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Datensätzen kannst du von der Deskpro auf die Salesforce Service Cloud importieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren massive Volumina von vielfältigen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Anleitung
von technischen Vertretern.
Möchtest du eine besondere Deskpro zu Salesforce Service Cloud Import Bedürfnisse?
Lass uns wissen, was du benötigst für einen angepassten Daten-Import.
| Deskpro objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Peoples | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Daten ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und fördern Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Nahtlos verschieben Sie Daten und anordnen Sie voreingestellte und personalisierte Felder mit dem smarten Migration Wizard.Einfacher Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verbundenen Daten, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Immer für Sie da
Unser Support-Agenten ist einsatzbereit, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.Detaillierte Replikationsrahmen
Manager wird einen umfassenden Plan für den Datenimport formulieren und einen reibungslosen Prozess und geschützte Daten garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie automatisierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach spezifischen Einstellungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten einwandfrei sind.
Wie geht die Deskpro zu Salesforce Service Cloud Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Schritten. Wenn du jedoch eindeutige Bedürfnisse oder eine eindeutige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Modus wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Deskpro zur Salesforce Service Cloud Import
mit diesen Merkmale
Haben Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Anforderungen entspricht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu übermitteln auf die schmerzloseste Route.
Anhänge Umgehen
Bietet deine erwartete Help-Desk-Plattform Angebot kleiner Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird erheblich verringert.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Importieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine neue Plattform.
Versuchen Sie es mit unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Migration von 20 Entitäten
Vermeiden Sie jegliches Rätselraten. Gewährleisten Sie, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten aussehen nach der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Importiere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Option gilt nur für die Vollmigration.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben ablenkt
Egal, ob du von der Deskpro zur Salesforce Service Cloud importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine zukünftige Help Desk System ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import oder Export fertig bekommen wollen ohne dringende Prozesse auf die lange Bank schieben.
Daten Import erfüllt Sicherheitsstandards
Help Desk Migration Wizard stellt sicher, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses sicher sind. Um den äußersten Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir getestete Praktiken. Hier ist eingeschlossen Handhaben häufiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server geschützt, Einhalten von viele Befehle, und mehr.
Benutze die Anwendung, die Kunden loben
Mit vielfachen überragenden Migrationen unter unserem Gürtel, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Kommentare. Und unser Bestreben nach Wert dort nicht setzt ab. Wir, vorwärtsgehen, um unser Werkzeug zu entwickeln und vorantreiben neue Funktionalitäten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir einbeziehen fast alle deiner Migration Bedürfnisse.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Unsere-Migration Service wird dich von Kopieren-Einfügen Dateneinheiten ersparen oder Herstellen nicht enthaltene Datentypen während der Migration von der Deskpro zur Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration Tool grüne Lichter dir Einträge abbilden und deine Datenimport und - export ändern. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Datensätze erhalten mühelos auf deiner Seite.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Das Helpdesk beginnen um Migration jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Außerdem, bietet dir Helpdesk-Migration Delta-Migration Option die Möglichkeit, die während der Migration aktualisierten Dateneinheiten zu importieren, sobald nachdem die historischen Kundenservicedaten exportiert wurden. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest tun ermächtige.
Arbeite mit einem Support Agenten, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Panik über Konfrontation Aufgaben während der Durchführung deiner Deskpro Datenimport und -export. Ermächtige Help Desk Migration Service Agenten dein Anliegen genauer unter die Lupe nehmen. Mit Jahreslangem erledigtem Datenmigration Erfahrung können sie jede Problem eine Antwort finden die mit deinem Support-Service-Datenmigration zu tun haben oder sogar Hilfe während der vollständigen Datenimport und Export arrangieren.
Deine Helpdesk-Daten Import sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von kritischen Daten zu machen. Wir scannen stetig alle Server und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten abgeschirmt gemäß den aktuellen Anforderungen sind.
Wir erzwingen eine rigide Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Außerdem, können deine Agenten nur dann exportieren Deskpro Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen angeordnet, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir anwenden Dreischicht Geschäftsdaten Security
Help Desk Migration stellt drei Stufen von Aufzeichnungen Sicherheit. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor jedem Angriff. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden ungesetzlichen Eintrag zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke vor digitalen Schaden.
Wir befolgen Schutz Ebenen
Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu höchsten Sicherheits-Grundlagen, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Schutz Ebenen. Und unsere breit Compliance Set wird weiterhin vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Deskpro zu Salesforce Service Cloud
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Deskpro zu Salesforce Service Cloud investieren? Die Kosten richten sich hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Salesforce Service Cloud-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Alles gepackt Deskpro zu Salesforce Service Cloud Migration in mehreren Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der Deskpro zur Salesforce Service Cloud bequem ohne zu verhindern von dem, was wahrhaftig zählt — die Anfragen deiner Klienten anzusprechen. Help Desk Migration Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Fragen deine ausgewählte Plattform.