Professionelle Zendesk zu Help Scout Datenmigrations-Dienstleistungen
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, fortschrittliche Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, nie bekommen Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Preisgestaltung zur Garantie der Eigenschaft + Gebühr Gleichgewicht
Kunden über verschiedene Nischen ziehen uns vor
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Anwendungen evaluieren. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Einrichten Sie eine Übertragungs Ansatz, einschließlich dem Rahmen und der Coaching für Benutzer.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Funktionen aus der Menü oder fragen Sie einzelne Anpassungen für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu prüfen, wie der Migrations Lösung arbeitet. Prüfen Sie Ergebnisse und modifizieren Sie die Einstellungen nach Bedarf.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target genau, vollständig und adäquat strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Datensätze.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Übertragung angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann gestoppt und neu gestartet werden, um in Ihren Zeitplan zu anzupassen, ohne Serviceunterbrechungen. Sie können bis zu fünfmal stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, koordiniert von unserem Vertrieb Squad während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Ausschalten Sie die Source, wenn es nötig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Daten kannst du von der Zendesk zur Help Scout migrieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren hohe Portionen von vielfältigen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne jegliche Hilfe
von technischen Unterstützungsteam.
Möchtest du eine exklusive Zendesk zu Help Scout Import Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Import.
| Zendesk objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Categories | |
| Articles | Articles | |
Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Daten mühelos - halten Sie Arbeitsabläufe effizient und assistieren Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos verschieben Sie Daten und anordnen Sie Standard und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verknüpften Daten, wobei die Datenstruktur konsistent auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen umfassenden Plan für den Datenimport formulieren und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Aufzeichnungen garantieren.Anpassbare Optionen verfügbar
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder erkundigen Sie sich nach Anpassungen, und wir sichern zu, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie fließt Zendesk zu Help Scout?
Unsere automatisierte Migration Lösung ermöglicht du Import und Export Daten in fünf einfachen Aktionen. Wenn du jedoch einzigartige Anforderungen oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Methode wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Zendesk zur Help Scout Import
mit diesen Optionen
Teilen Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Bedürfnisse entspricht. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionalitäten, um Ihnen zu helfen, Ihre Kundenservice Daten zu importieren auf die sichere und automatisierte Modus.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Help-Desk-Lösung Bereitstellung begrenzter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, vor allem wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird beträchtlich verringert.
Markierung zu den importierten Tickets auswählen
Wende zusätzliche Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Nutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets eingefügt hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die gewünschte Helpdesk-Lösung als Anhänge migrieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Export
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Beweisen Sie, dass Sie vollständig wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden am Ende der Export. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Anpassung, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese Out-of-the-Box Funktion ist exklusiv für Vollmigrationen.
Migration von Nebengesprächen
Übertragen Sie mühelos Ihre Nebengespräche mit Tickets, während Sie von Zendesk wechseln. Während der Datenmigration werden diese Gespräche als private Kommentare in Ihr neues Helpdesk importiert.
Migrieren Anrufaufzeichnungen
Du kannst Supportdienst Anrufaufzeichnungen brauchen für Coaching deines Support- und/oder Verkaufsteams. Unsere Migrations-App ermöglicht dir, sie an das gezielte Help-Desk-Plattform als Anhänge zu importieren.
Fokussiere dich auf deine Kern-Aufgaben. Wir übernehmen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Zendesk zur Help Scout migrierst, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Service liefert eine effektive Lösung, egal ob du deine Kundensupport-Abläufe von der Zendesk zur Help Scout importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Support-Service-Plattform auf einer zukünftigen Lösung lebendig. System - kein Erleiden von Pause!
Daten Import erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard sorgt um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den maximalen Wache deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte durchgeführte. Diese beinhalten Ausführen regelmäßiger Sicherheits-Analysen, Reservieren unserer Server gesichert, Befolgen von viele Vorschriften, und mehr.
Benutze die Anwendung, die Kunden empfehlen
Tausende von effizienten Datenimport und -export und viele Auszeichnungen und günstige Rezensionen kann die Wert von Help Desk migration service garantieren. Außerdem, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Für, ist die Ziel der Help Desk Migration zu umschließen fast alle deiner Datenimport und -export Anforderungen, wir entwickeln unsere Dienstleistung und oft erweitern sie mit nützlichen Fähigkeiten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen
Erspare dich von der mühsamen Last des Hinzufügens nicht enthaltene Felder oder Geschäftsdaten der Migration von Zendesk zu Help Scout. Jetzt kannst du sowohl typische als auch angefertigte Felder, oder sonstwie deine Datenimport und - export direkt in unserem Migrationsassistent anpassen. Damit wird die ursprüngliche Struktur deiner Datensätze beibehalten ohne Schwierigkeiten auf deiner Seite.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Definiere den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu starten.
Arbeite mit einem Support Team, auf den du dich vollkommen auf sie zählst
Keine Panik über Bewältigen Herausforderungen während Ausführung deiner Zendesk Datenmigration. Unser Support Vertreter ist fertig und bereit, um dich bei Problemen zu helfen. Mit vielfacher Expertise Migrieren Geschäftsdaten, sind unsere Vertreter gut ausgerüstet um eine vollendete Migration deiner Unterstützungsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service bietet endlos Migration Features mit keinen kompromittierend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Standards, laufen regelmäßige Upgrades, und konstant Scans aller Systeme.
Wir erzwingen eine rigide Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard versichert deine Geschäftsdaten vor unerwünschtem Zugriff mit Zwei-Faktor Zugang. Zusätzlich, können Benutzer nur dann exportieren Zendesk Daten importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen vermeiden die Gefahren von Daten Lecks.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Schutz
Help Desk Migration stellt drei Stufen von Geschäftsdaten Schutz. Auf der physischen Schicht bewachen wir unsere Hosting Ausrüstung vor logischen und physischen Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden illegalen Zugang zu deinen Aufzeichnungen auf unserer Dienst. Und, nicht zuletzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Angriffe.
Wir erfüllen Schutz Ebenen
Wir schützen deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller notwendigen Sicherheits-Standards. Helpdesk-Migration besitzt ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es erweitern. Diese Tage erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von Zendesk zu Help Scout
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Zendesk zu Help Scout investieren? Der Preis hängt weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig Zendesk zu Help Scout Migration in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der Zendesk zur Help Scout mit Leichtigkeit und ohne deine letzte Zweck Zweck, die Anliegen deiner Klienten zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.