Help Scout zu Help Scout Datenmigration durchgeführt schmerzlos
Verschlüsselt Chats, sichere Server, führende Autorisierung Wege
Automatisierter Methode, keine Operationen Zeitüberschreitung, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Schnäppchen Belastung zur Lieferung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Wir haben das Vertrauen von Unternehmensbereichen Nischen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Initiieren Sie Ihre Übergang, indem Sie Quell, Workflows und Integrationen überprüfen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und Feldzuordnung zum Ziel. Erstellen Sie eine Migrations Ansatz, einschließlich dem Zeitplan und der Schulung für Agenten.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsanforderungen genügen. Einrichten Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Migration zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datensätze zwischen dem Source und Target. Entscheiden Sie sich für automatisierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Menü oder fragen Sie einzigartige Personalisierungen für die Daten Übertragung.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine kostenlose Demo Demo, um zu erkennen, wie der Replikations Lösung operiert. Untersuchen Sie die Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Notwendigkeit.
Datenverifikation
Prüfen Sie, dass alle übermittelten Datensätze im Target richtig, vollständig und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Bewegen Sie alle erforderlichen Datensätze, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und verbundene Daten.
Delta-Migration
Fangen Sie alle neueste oder aktualisierten Datensätze, die sich zur Zeit der vollständigen Datenmigration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Transfer kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für fünf Tage jeweils, organisiert von unserem Vertrieb Team während der Bürozeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Kundenservicemitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und sichern Sie die Datenbackups.
Welche Typen von Entitäten kannst du von der Help Scout auf die Help Scout importieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du sanft importieren und exportieren hohe Mengen von vielfältigen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Profis.
Möchtest du eine exklusive Help Scout zu Help Scout Migration Voraussetzungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
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Warum übertragen mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Verschieben Aufzeichnungen reibungslos - beibehalten Sie Arbeitsabläufe auf Kurs und unterstützen Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos bewegen Sie Daten und konfigurieren Sie voreingestellte und benutzerdefinierte Felder mit dem automatisierten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Migration
Der Migration Wizard migriert Tickets und alle verknüpften Daten, wodurch die Datenstruktur unberührt auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist ausgestattet, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen.Umfassende Datenbewegungsstrategie
Manager wird einen gut definierten Plan für den Datenimport entwickeln und nahtlosen Prozess und zuverlässige Daten sicherstellen.Anpassbare Optionen verfügbar
Nutzen Sie vordefinierte Optionen oder bitten Sie um spezifischen Einstellungen, und wir bestätigen, dass Ihre Daten präzise sind.
Wie geht die Help Scout zu Help Scout Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration App grünes Licht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren maßgeschneidert Weg wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Bedürfnisse zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verbessere deine Help Scout zur Help Scout Export
mit diesen Funktionalitäten
Erhalten Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen entspricht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Kundenservice Daten zu migrieren auf die geeignetste Art.
Anhänge Überspringen
Bietet deine erwartete Kundenservice-Tool Geschenk kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird deutlich beschneidet.
Markierung zu den importierten Tickets anwenden
Wende zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Nutze die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern
Importieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenmigration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-Plattform.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Transfer
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Beweisen Sie, dass Sie absolut wissen, was die Entitäten aussehen werden nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Option gilt ausschließlich für die Vollmigration.
Lasse nicht zu, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen ablenkt
Egal, ob du von der Help Scout zur Help Scout importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine produktive Lösung, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der Help Scout zur Help Scout importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer neuen Plattform arbeitsbereit. Lösung - kein Ertragen von Rückstau!
Daten Import erfüllt Sicherheitsanforderungen
Help Desk Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Migrationsprozesses versichert sind. Um den höchsten Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte Verfahren. Hier ist enthalten Durchführen regelmäßiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server geschützt, Beachten von zahllose Vorschriften, und mehr.
Benutze die Lösung, die Klienten lieben
Viele von erfolgreichen Datenimport und -export und zahlreiche Auszeichnungen und positive Rezensionen kann die hohe Qualität von Help Desk migration service beweisen. Und unser Bestreben nach hoher Qualität dort nicht beendet. Wir, vorwärtsgehen, um unser Anwendung zu verbessern und präsentieren neuartige Fähigkeiten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir treffen die meisten deiner Datenimport und -export Wünsche.
Profitieren Sie von einem einfachen Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Unsere-Migration Tool wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten befreien oder Erstellen gewünschte Datentypen während der Migration von der Help Scout zur Help Scout. Unsere Tool erlaubt dir Einträge abbilden und deine Datenimport anpassen. Du kannst die Struktur deiner Daten mit minimalem Arbeit erhalten.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Import
Wähle den günstigsten Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu initiieren.
Talk to our savvy support agents
Stellst du dich Konfrontieren Aufgaben mit deiner Help Scout Datenmigration? Unser Service Vertreter ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu unterstützen. Mit vielfacher Erfahrung Importieren Geschäftsdaten, sind unsere Vertreter gut qualifiziert um eine vollendete Import/Export deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Service sicher endlos Import Optionen ohne schädigend auf Sicherheit. Wir testen regelmäßig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert gemäß den frischen Standards sind.
Wir erzwingen eine bestätigte Zwei-Faktor Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard schützt deine Geschäftsdaten vor unerwünschtem Zugriffserlangung mit 2FA Authentifizierung. Zusätzlich, können Benutzer nur dann importieren von Help Scout Daten importieren, wenn sie Admin-Rechte haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen verhindern die Gefahren von Informationen Lecks.
Wir anwenden 3-Ebene Geschäftsdaten Security
Wir ermöglichen 3 Schichten von Aufzeichnungen Schutz: physisch (wir sichern unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Angriffe), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Lösung von ungesetzlich Zugriff).
Befolgen Schutz Grundlagen
Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Standards, der Bereitstellung von äußerste Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen kritischen Daten-Schutz Ebenen. Und unsere ausgedehnte Compliance Portfolio wird immer vergrößert.
Wie viel kostet die Datenmigration von Help Scout zu Help Scout
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Help Scout zu Help Scout? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback hilft uns, unseren Service zu erhöhen.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Help Scout-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Häufig gestellte Fragen
Das Zusammenführen von zwei Help-Scout-Konten ist ein unkomplizierter Prozess. Beginnen Sie damit, das Tool Migration Wizard zu verwenden. Verbinden Sie das Quell-Help-Scout-Konto, das die Daten enthält, die Sie exportieren möchten, und geben Sie das Ziel-Help-Scout-Konto an, in das die Daten importiert werden sollen. Im Migration Wizard können Sie Migrationseinstellungen konfigurieren, wie die Auswahl der Arten von Datensätzen, die übertragen werden sollen, die Zuordnung von Feldern zur Datenkonsistenz und die Entscheidung, ob Sie zusätzliche Informationen mit den importierten Datensätzen einschließen möchten. Es ist eine gute Praxis, eine kostenlose Demo auszuführen, um den Prozess vor der vollständigen Konsolidierung zu testen. Durch Befolgen dieser Schritte können Sie Daten aus zwei Help-Scout-Konten ohne unnötige Komplexität zusammenführen.
Help Scout verfolgt einen einzigartigen Ansatz, indem alle Kundenkommunikationen als Konversationen behandelt werden, anstatt auf ein traditionelles "Ticketsystem" zu setzen. Wenn ein Team eine E-Mail erhält, landet sie in ihrem gemeinsamen Help Scout-Posteingang. Dieser gemeinsame Posteingang ermöglicht es Teammitgliedern, effektiv zusammenzuarbeiten und gemeinsam Antworten und Unterstützung für Kunden bereitzustellen. Der Schwerpunkt liegt auf einer nahtlosen und kollaborativen Kommunikation, um das Kundenserviceerlebnis zu verbessern.
Help Scout ist einzigartig in der Art und Weise, wie es Helpdesk-Funktionen mit Customer Relationship Management (CRM) kombiniert und die Vorteile beider in einer Plattform bietet. Dies macht es zu einer soliden Wahl für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern möchten, ohne separate Systeme zu benötigen. Es ermöglicht Organisationen, ausgezeichneten Support zu bieten und gleichzeitig Kundeninteraktionen effektiv zu verfolgen. Folglich ist Help Scout eine praktische Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice verbessern und Kundenbeziehungen effizient verwalten möchten.
Um eine neue Mailbox in Help Scout einzurichten, greifen Sie auf den "Verwalten"-Bereich in Ihrem Help Scout-Konto zu. Von dort aus navigieren Sie zu "Mailboxen" und klicken auf die markante blaue Schaltfläche "Neue Mailbox". Hier können Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse eingeben und der Mailbox einen Namen zuweisen. Dadurch wird eine dedizierte E-Mail-Adresse in Ihrer Help Scout-Subdomain generiert, die als eigenständiger Kommunikationskanal verwendet werden kann.
Vollständig Help Scout zu Help Scout Import in mehreren Klicks
Migriere deine Geschäftsdaten von der Help Scout zur Help Scout bequem ohne zu unterbrechen von dem, was eigentlich zählt — die Bedenken deiner Klienten anzusprechen. Help Desk Migration Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Klienten Anfragen deine neue Plattform.