ServiceNow zu Freshdesk Datenmigration einfach
Verkodet Dialoge, gesicherte Server, neueste Autorisierung Mechanismen
Automatisierter Prozess, nie bekommen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Unterbrechungen
Angebot Preisgestaltung zur Bereitstellung der Funktion + Kosten Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Klienten Bereichen erworben
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie eine Kundenservice Übertragung, indem Sie ermitteln, welche Daten, Verfahren und Integrationen Ihrer Quelle notwendig sind. Berücksichtigen Filterung und Überprüfung der erforderlichen und maßgeschneiderten Felder auf dem Zielsystem. Generieren Sie einen vollständigen Übertragungsplan, der Plan, Strategie und Schulung einbezieht.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass alle Datenverarbeitungen den Branchenstandards für Sicherheit entsprechen. Implementieren Sie die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffskontrollen für den Bewegungs-Prozess.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verknüpfen Sie Daten Felder unter Ihrer Quelle und dem Ziel. Wählen Sie vordefinierte Möglichkeiten aus der Liste oder diskutieren Sie die Personalisierung, um Aufzeichnungen Migration auf Ihre spezifischen Organisations Wünsche abzustimmen.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Kostenlose Test Demo mit einem geringen Daten Bündel durch, um zu überprüfen, wie der Transfer-Dienst arbeitet. Verifizieren Sie die Demo Ergebnisse und modifizieren Einstellungen wie gewünscht an.
Datenverifikation
Prüfen Sie die übertragenen Daten im Zielsystem aufmerksam. Validieren Sie, dass alle Aufzeichnungen richtig, vollständig und wie beabsichtigt formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Transferieren Sie alle gewählten Daten, einschließend Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit vollständigen Migration verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und fortgesetzt werden, um sich Ihrem Geschäfts Workflow anzupassen. Bestätigen Sie nachhaltige Support-Dienstleistung ohne Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Team koordiniert den Prozess während definierten Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Zielsystem für alle Agenten. Ausschalten Sie die Quelle, wenn angemessen, und stellen Sie sicher dass Datenbackups gespeichert werden.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der ServiceNow auf die Freshdesk migrieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du ohne Schwierigkeiten importieren oder exportieren große Mengen von veränderlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Satz von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Profis.
Brauchst du eine besonders ServiceNow zu Freshdesk Import oder Export Anforderungen?
Lass uns wissen, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| ServiceNow entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users(Admins) | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge Bases | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen baut auf Daten, und die Historie Ihrer Kunden ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Durch die Migration Ihrer Daten mit Help Desk Migration stellen Sie sicher:
Ohne Ausfallzeiten
Sie können dort starten, wo Sie aufgehört haben. Ihre Prozesse werden nicht angehalten, damit Sie weiter können, Klienten ohne Unterbrechungen zu unterstützen.Verbesserte Effizienz
Nutzen Sie den automatisierten, sicheren Migrationsassistenten, um Ihre Daten schmerzlos zu bewegen. Einfaches Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Einfach Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Organisierter Ticket-Transfer
Der Migrationsassistent bietet, dass Tickets und ihre zugehörigen Daten migriert werden, während ihre ursprüngliche Struktur im Ziel bewahrt wird.Personalisierter Support
Egal, ob Sie Unterstützung über Live-Chat, E-Mail oder Telefon benötigen, unser Support-Team ist bereit, Sie bei jedem Schritt des Weges zu unterstützen.Detaillierte Datenmigration Planung
Unsere Mitarbeiter werden einen zuverlässigen Plan für Ihre Datenübertragung zusammenstellen, der alle Aspekte abdeckt, damit alles reibungslos verläuft. So können Sie Probleme während der Übertragung umgehen, und Ihre Daten sind geschützt.Fertige Optionen und Anpassungen
Stimmen Sie ab Ihre Migration mit automatisierten Optionen an. Nutzen Sie fertige Optionen oder passen Sie Ihre Migration durch individuelle Anpassungen an. Ob Datenfilterung oder Feldanpassungen, wir sorgen dafür, dass Ihre Daten genau richtig ankommen.
Wie macht die ServiceNow zu Freshdesk Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Service grünes Licht du Import und Export Datensätze in ein paar einfachen Aktionen. Wenn du jedoch besondere Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Ansatz wählen aus.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine ServiceNow zur Freshdesk Import
mit diesen Funktionalitäten
Übermitteln Sie eine reibungslose Daten-Übermittlungserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen reconciliert. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionalitäten, um Ihnen zu erleichtern, Ihre Kundenservice Daten zu migrieren auf die reibungsloseste Art.
Anhänge Auslassen
Bietet deine Zukunft Help-Desk-Plattform Geschenk kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, insbesondere wenn deine historischen Supportservicedaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird erheblich verringert.
Markierung zu den migrierten Tickets auswählen
Wirst du während der Migration eine aktuelles Helpdesk-Tool verwenden? Um Durcheinander zu ausschließen, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den bestehenden Tickets zu identifizieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Export
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Gewährleisten Sie, dass Sie absolut wissen, wie die Entitäten aussehen werden nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Konzentriere dich auf deine Kern-Ziele. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der ServiceNow zur Freshdesk migrierst, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool liefert eine effiziente Werkzeug, egal ob du deine Helpdesk-Abläufe von der ServiceNow zur Freshdesk importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer gewünschten Lösung arbeitsbereit. Lösung - kein Verzögern von Verzögerung!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard umfasst, dass deine Geschäftsdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Wir anbieten maximale Kundendienstaufzeichnungen Schutz einbeziehend etablierte Modi, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, vorschriftsmäßiger Server Erhaltung und häufige Sicherheits-Tests.
Wähle die Anwendung, die Kunden lieben
Myriaden von erfolgreichen Datenexporte und viele Auszeichnungen und anregende Feedback kann die Exzellenz von Help Desk migration service beweisen. Außerdem, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Wir, fortfahren, um unser Dienst zu verfeinern und einführen neuartige Funktionalitäten zu sichern, dass wir einschließen fast alle deiner Datenmigration Anforderungen.
Profitieren Sie von einer übersichtlichen Zuordnung, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Unsere-Migration App wird dich von Kopieren Dateneinheiten retten oder Erstellen gewünschte Datensatztypen während der Migration von der ServiceNow zur Freshdesk. Help Desk Migration Service erlaubt dir Datenfelder abbilden und deine Datenmigration transformieren. Du kannst die Struktur deiner Servicedaten mit geringem Arbeit erhalten.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Migration wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Beginne durch Importieren historischer Datensätze und später die Delta-Migration Funktion zum Migrieren deiner frisch aktualisierten Dateneinheiten. Dann kannst du dich entspannen und unseren Service den Rest kümmern erlauben.
Contact to our reliable support agents
Stellst du dich Erleben Probleme mit deiner ServiceNow Datenimport? Erlaube Help Desk Migration Support Agenten dein Hindernis untersuchen. Mit vielfacher Erfahrung Migrieren Unterstützungsdaten, sind unsere Team gut ausgerüstet um eine vollendete Migration deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Phase auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Service, brauchst du dir keine Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Geschäftsdaten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Standards, laufen konstante Verbesserungen, und unveränderlich Scans aller Server.
Wir benutzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard schützt deine Geschäftsdaten vor unautorisiertem Zugriffserlangung mit 2FA Zugang. Außerdem, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Rechte deine ServiceNow Daten migrieren. Diese Sicherheitsvorkehrungen vermeiden die Risiken von Daten Lecks.
Wir benutzen Dreischicht Daten Sicherheit
Wir ermöglichen drei Schichten von Geschäftsunterlagen Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Hosting Einrichtungen gegen jede Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Import und Export Dienstleistung von ungesetzlich Einloggen).
Erfüllen Industriestandard Grundlagen
Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller kritischen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Gegenwärtig sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von ServiceNow zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von ServiceNow zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisRezensionen motiviert uns, unseren Werkzeug zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett ServiceNow zu Freshdesk Migration in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsdaten von der ServiceNow zur Freshdesk ohne Schwierigkeiten und ohne deine höchste Mission Ziel, die Anliegen deiner Klienten zu bereinigen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.