Salesforce Service Cloud zu Gorgias Datenmigration automatisiert
Verkodet Dialoge, sichere Server, führende Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, nie bekommen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Preisgestaltung zur Bereitstellung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Unternehmen Alle Arten von Branchen vertrauen sich an unser Werkzeug
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Einleiten Sie eine Kundenservice Migration, indem Sie ermitteln, welche Daten, Verfahren und Integrationen Ihrer Quelle nötig sind. Denken Sie an Datenbereinigung und Analyse der erforderlichen und spezialisierten Felder auf dem Zielsystem. Erstellen Sie einen ausführlichen Transferplan, der Zeitrahmen, Szenario und Benutzerschulung einbezieht.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür, dass alle Datenorganisationen den Branchenstandards für Sicherheit entsprechen. Erteilen Sie die notwendigen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Schutz der Migration.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Daten Felder zwischen der Quelle und dem Ziel. Entscheiden Sie vordefinierte Fähigkeiten aus der Auswahl oder beantragen Sie die Personalisierung, um die Daten Replikation auf Ihre spezifischen Geschäfts Anforderungen abzustimmen.
Demo-Migration
Einrichten Sie eine Kostenlose Test Demo mit einem begrenzten Daten Pack durch, um herauszufinden, wie der Transfer-Dienst operiert. Validieren Sie die Test Resultate und passen Mapping wie gewünscht an.
Datenverifikation
Studieren Sie die übertragenen Daten im Zielsystem aufmerksam. Verifizieren Sie, dass alle Aufzeichnungen richtig, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Daten, enthaltend Tickets, Kontakte, Anhänge und verknüpfte Daten.
Delta-Migration
Aufnehmen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Übertragung verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann abgebrochen und wiederaufgenommen werden, um sich Ihrem Geschäfts Terminplan entsprechen. Festlegen Sie fortlaufende Kunden-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Team koordiniert den Prozess während der definierten Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Präsentieren Sie das Zielsystem für alle Support-Mitarbeiter. Ausschalten Sie die Quelle, wenn erforderlich, und sichern Sie dass Datenbackups gespeichert werden.
Welche Sorten von Daten kannst du von der Salesforce Service Cloud auf die Gorgias migrieren?
Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du bequem importieren und exportieren hohe Mengen von Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Liste von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierung von dir selbst
von technischen Experten.
Benötigst du eine nicht-standardmäßige Salesforce Service Cloud zu Gorgias Migration Voraussetzungen?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Import.
| Salesforce Service Cloud entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Cases | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen läuft auf Basis von Daten, und die Historie Ihrer Kunden zählt. Wenn Sie mit Help Desk Migration migrieren, erhalten Sie:
Ohne Ausfallzeiten
Bleiben Sie betriebsbereit, während bewegen. Ihre Workflows verpassen keinen Schlag, damit Sie weiter können, Kunden ohne Pausen zu unterstützen.Verbesserte Effizienz
Der automatisierte, sichere Migrationsassistent macht Daten-Übertragungen reibungslos. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Mühelos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Nahtloser Ticket-Bewegung
Der Migrationsassistent bietet, dass Tickets und ihre zugehörigen Daten übermittelt werden, während ihre ursprüngliche Struktur im Ziel bewahrt wird.Experten-Support
Egal, ob Sie Beratung über Live-Chat, E-Mail oder Telefon benötigen, unser Support-Team ist bereit, Sie bei jedem Schritt des Weges zu führen.Definierte Datenmigration Planung
Unsere Experten werden einen vernünftigen Plan für die Datenmigration zusammenstellen, der alle Punkte umfasst, damit alles problemlos läuft. So können Sie Schwierigkeiten während der Migration vermeiden, und Ihre Daten sind sicher.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie die automatisierten benutzerdefinierten Optionen, um Ihre Daten importieren anzupassen. Wenn Sie spezifische Anpassungen benötigen, wie z.B. Datenfilterung oder Änderung des Feldtyps, sind wir hier, um das für Sie zu übernehmen.
Wie funktioniert die Salesforce Service Cloud zu Gorgias Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Export und Import Datensätze in fünf einfachen Aktionen. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren maßgeschneidert Modus wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Bedarf zu befriedigen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Salesforce Service Cloud zur Gorgias Import
mit diesen Funktionen
Ausnutzen Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die die Unternehmens Präferenzen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Helpdesk Daten zu übermitteln auf die geeignetste Route.
Anhänge Zurücklassen
Bietet deine neue Plattform Lieferung kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird beträchtlich verkürzt.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter gruppieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Vorteil nutze die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-Lösung.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Handauswahl von 20 Entitäten für Export
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der neuen Helpdesk-System aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Übertrage die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge von neuesten zu ältesten zu verschieben. Diese automatische Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben ablenkt
Egal, ob du von der Salesforce Service Cloud zur Gorgias importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine neue Help Desk Platform ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen können ohne pivotale Projekte auf die lange Bank schieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards
Unser Migration Wizard kümmert sich um, dass deine Supportdaten während des gesamten Importprozesses sicher sind. Wir erhalten äußerste Kundendienstdaten Schutz einbeziehend gültige durchgeführte, neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, akzeptierter Server Sicherung und regelmäßige Sicherheits-Scans.
Gehe mit die Anwendung, die Klienten empfehlen
Viele von effizienten Datenmigrationen und zahlreiche Auszeichnungen und anregende Bemerkungen kann die hoher Standard von unserem migration service beweisen. Und unser Anstreben von Exzellenz dort nicht hört auf. Wir, fortfahren, um unser Anwendung zu besser werden und einführen neue Kapazitäten zu abdecken, dass wir einbeziehen die meisten deiner Datenmigration Anforderungen.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen abzudecken
Erspare dich von der zeitaufwendigen Aufgabe des Hinzufügens gewollte Datensatztypen oder Helpdesk-Daten während Migration von Salesforce Service Cloud zu Gorgias. Unsere Service ermöglicht dir Datenfelder abbilden und deine Datenimport transformieren. Damit wird die eigene Struktur deiner Daten erhalten mühelos auf deiner Seite.
Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration
Wähle den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Import zu einrichten und starten.
Arbeite mit einem Support Profis, auf den du dich vollkommen auf sie verlassen kannst
Keine Angst über Konfrontation Probleme wenn der Durchführung deiner Salesforce Service Cloud Migration. Help Desk Migration Support Team ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu helfen. Mit vielfacher Vertrautheit Importieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Vertreter gut qualifiziert um eine erfolgreiche Migration deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Lang
Mit Help Desk Migration Lösung, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Anforderungen, machen richtige Verbesserungen, und konstant Tests aller Systeme.
Wir einsetzen eine rigide 2FA Zugangs Richtlinie
Unser Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Zugang. Außerdem, können nur Benutzer Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Salesforce Service Cloud Daten exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen in Ordnung, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Security
Help Desk Migration sicher drei Schichten von Aufzeichnungen Schutz. Auf der physischen Ebene verteidigen wir unsere Datenhosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden ungesetzlichen Eintrag zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Schicht, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden.
Wir befriedigen Schutz Grundlagen
Wir schützen deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration trägt ein umfassendes Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Heute sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Ebenen.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Salesforce Service Cloud zu Gorgias
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Salesforce Service Cloud zu Gorgias? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie migrieren müssen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie verwenden, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Gepackt Salesforce Service Cloud zu Gorgias Migration in ein paar Klicks
Migriere deine Datensätze von der Salesforce Service Cloud zur Gorgias mühelos ohne zu verhindern von dem, was wahrhaftig zählt — die Anfragen deiner Klienten zu lösen. Help Desk Migration App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Klienten Fragen deine neue Plattform.