Mühelose osTicket zu Jira Service Management Datenmigrations-Dienstleistungen
Verkodet Chats, sichere Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Ansatz, keine Operationen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Pausen
Fairer Belastung zur Sicherung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Kunden Nischen gewonnen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Einleiten Sie eine Kundenservicedaten Migration, indem Sie einschätzen, welche Daten, Modus Operandi und Integrationen Ihrer Quelle erforderlich sind. Berücksichtigen Filterung und Prüfung der verpflichtenden und maßgeschneiderten Felder auf dem Zielsystem. Kreieren Sie einen vollständigen Transferplan, der Zeitplan, Szenario und Schulung abdeckt.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass alle Datenorganisationen den Branchenstandards für Sicherheit genügen. Erteilen Sie die notwendigen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Abwehren der Migration.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Aufzeichnungen Felder zwischen Ihrer Quelle und dem Ziel. Optieren für Sie automatisierte Fähigkeiten aus der Liste oder diskutieren Sie die Maßschneiderung, um Aufzeichnungen Bewegung auf Ihre besonderen Geschäfts Anforderungen abzustimmen.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Kostenlose Demo Demo mit einem begrenzten Daten Pack durch, um herauszufinden, wie der Übergangs-Dienst arbeitet. Validieren Sie die Demo Resultate und neu gestalten Mapping wie notwendig an.
Datenverifikation
Prüfen Sie die übermittelten Daten im Zielsystem gründlich. Bestätigen Sie, dass alle Aufzeichnungen richtig, vollständig und korrekt formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle erforderlichen Daten, enthaltend Tickets, Kontakte, Anhänge und verknüpfte Informationen.
Delta-Migration
Aufnehmen Sie alle aktuellsten oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Transfer verändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und neu gestartet werden, um sich Ihrem Geschäfts Terminplan anpassen. Festlegen Sie ununterbrochene Kunden-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Mitarbeiter organisiert den Prozess während angegebenen Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Zielsystem für alle Support-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Quelle, wenn angemessen, und sichern Sie dass Datenbackups gespeichert werden.
Welche Entitäten kannst du von der osTicket zur Jira Service Management migrieren?
Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren hohe Haufen von Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Überprüfe die Parameter von Datentypen, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne jegliche Hilfe
von technischen Vertretern.
Benötigst du eine bestimmte osTicket zu Jira Service Management Migration Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen angepassten Daten-Migration.
| osTicket entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| FAQ's | Contents | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen läuft auf Basis von Daten, und die Historie Ihrer Kunden ist entscheidend. Die Migration mit Help Desk Migration bietet:
Ohne Ausfallzeiten
Bleiben Sie betriebsbereit, während übertragen. Ihre Prozesse werden nicht angehalten, damit Sie Kunden ohne Unterbrechungen weiter unterstützen können.Verbesserte Effizienz
Nutzen Sie den automatisierten, sicheren Migrationsassistenten, um Ihre Daten mühelos zu übertragen. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Schmerzlos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Organisierter Ticket-Bewegung
Der Migrationsassistent bewegt Ihre Tickets und die zugehörigen Daten und bewahrt alles verbunden, wie es war.Personalisierter Support
Brauchen Sie Hilfe? Unser engagiertes Support-Agenten ist bereit zu helfen über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wann immer Sie es benötigen.Detaillierte Datenumsiedlung Planung
Unsere Manager werden einen vernünftigen Plan für Ihre Datenmigration zusammenstellen, der alle Einzelheiten abdeckt, damit alles schmerzfrei läuft. Auf diese Weise können Sie Schwierigkeiten während der Übertragung vermeiden, und Ihre Daten sind sicher.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie die automatisierten benutzerdefinierten Optionen, um Ihre Daten migrieren anzupassen. Nutzen Sie fertige Optionen oder passen Sie Ihre Übertragung durch individuelle Anpassungen an. Ob Datenfilterung oder Feldanpassungen, wir übernehmen, dass Ihre Daten genau richtig ankommen.
Wie arbeitet osTicket zu Jira Service Management?
Du kannst den Datensätze Migration in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service wendest an. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren maßgeschneidert Route wählen. Wir sind bereit, deine unterschiedlichen Bedarf zu erfüllen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine osTicket zur Jira Service Management Export
mit diesen Funktionen
Bekommen Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionalitäten, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Kundenservice Daten zu übertragen auf die schmerzloseste Weise.
Anhänge Auslassen
Bietet deine gezielte Kundenservice-Tool Lieferung kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport wird erheblich beschneidet.
Markierung zu den exportierten Tickets anwenden
Wähle zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen vermischt. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Anwende die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Exportieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden bestehend verschwinden, sondern auf eine zukünftige Kundenservice-Tool.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Transfer
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der neuen Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Export.
Migrieren die neuesten Daten zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu importieren. Diese automatische Fähigkeit ist exklusiv für Vollmigrationen.
Ermächtige nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abführt
Egal, ob du von der osTicket zur Jira Service Management importiert, verwende unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine zukünftige Help Desk Platform mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import erledigt bekommen können ohne dringende Projekte aufzuschieben.
Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsanforderungen
Unser Migration Wizard stellt sicher, dass deine Kundendienstdaten während des gesamten Importprozesses versichert sind. Um den höchsten Wache deiner Support-Service-Datensätze, egal ob sie sich in der Import oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir erprobte durchgeführte. Hier ist eingeschlossen Handhaben regelmäßiger Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server sicher, Einhalten von zahllose Vorschriften, und mehr.
Gehe mit die Lösung, die Kunden loben
Mit unzähligen zielerreichten Datenmigrationen unter unserem Gürtel, hat unser migration service viele Auszeichnungen und inspirierende Feedback. Zusätzlich, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Solange, ist die Ziel unserer zu umfassen die meisten deiner Datenmigration Forderungen, wir verbessern unsere Lösung und regelmäßig erweitern sie mit frischen Funktionalitäten.
Verwenden Sie intuitives Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Befrei dich von der herausfordernden Mission des Hinzufügens nicht enthaltene Felder oder Helpdesk-Daten der Migration von osTicket zu Jira Service Management. Unsere Service ermöglicht dir Einträge abbilden und deine Datenmigration anpassen. Du kannst die Struktur deiner Geschäftsdaten mit minimalem Aufwand beibehalten.
Selektiere einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Setze den passenden Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu ausführen.
Talk to our savvy support pros
Stellst du dich Konfrontieren Herausforderungen mit deiner osTicket Migration? Zulasse unser Service Team dein Aufgabe untersuchen. Mit vielem erfolgreichem Datenimport und Datenexport Erfahrung können sie jede Problem sortieren die mit deinem Kunden-Support-Migration zu tun haben oder sogar Hilfe während der vollständigen Migration anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf
Mit Hilfe von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir keine Sorgen um die Schutzung von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der aktuellen Anforderungen, laufen konstante Verbesserungen, und unfehlbar Überprüfungen aller Einrichtungen.
Wir einsetzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von 2FA Zugang. Was ist mehr, können Benutzer nur dann importieren von osTicket Datensätze importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale an Ort und Stelle, brauchst du dir keine Sorgen über Leaks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Security
Wir ermöglichen drei Schichten von Geschäftsdaten Schutz: physisch (wir schützen unsere Hosting Einrichtungen gegen physische und logische Angriffe), Netzwerk (wir betreuen unsere Netzwerke gegen digitale Schaden), und Anwendung (wir schützen Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Datenimport Lösung von illegal Eintritt).
Befolgen Schutz Ebenen
Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Ebenen. Helpdesk-Migration trägt ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Gegenwärtig sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von osTicket zu Jira Service Management
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von osTicket zu Jira Service Management investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Gedanken von Help Desk Migration-Kunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Komplett osTicket zu Jira Service Management Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der osTicket zur Jira Service Management mit Leichtigkeit und ohne deine letzte Zielsetzung Ziel, die Anfragen deiner Kunden zu lösen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.