Vertrauenswürdige Kayako zu Gorgias Datenmigrations-Lösungen
Verkodet Gespräche, gesicherte Server, moderne Autorisierung Ansätze
Automatisierter Ansatz, keine Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Belastung zur Bereitstellung der Funktion + Tarif Gleichgewicht
Wir konnten das Vertrauen von Marken Nischen entwickelt
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Einleiten Sie eine Daten Übertragung, indem Sie ermitteln, die Aufzeichnungen, Operationen und Integrationen Ihrer Quelle notwendig sind. Bewerten Datenbereinigung und Kontrolle der verpflichtenden und maßgeschneiderten Felder auf dem Zielsystem. Anfertigen Sie einen ausführlichen Replikationsplan, der Zeitrahmen, Handlungsplan und Schulung einbezieht.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Sorgen Sie dafür, dass alle Datenhandhabungen den Branchenstandards für Sicherheit genügen. Richten Sie ein die notwendigen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Schutz der Übertragung.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Abgleichen Sie Aufzeichnungen Felder unter der Quelle und dem Ziel. Auswählen Sie automatisierte Optionen aus der Menü oder beantragen Sie die Anpassung, um die Daten Bewegung auf Ihre besonderen Geschäfts Wünsche abzustimmen.
Demo-Migration
Durchführen Sie eine Versuchs Demo mit einem geringen Daten Bündel durch, um herauszufinden, wie der Replikations-Dienst arbeitet. Validieren Sie die Test Ergebnisse und passen Mapping wie notwendig an.
Datenverifikation
Prüfen Sie die verschobenen Daten im Zielsystem aufmerksam. Verifizieren Sie, dass alle Daten authentisch, vollständig und wie beabsichtigt formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Daten, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Informationen.
Delta-Migration
Aufnehmen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich zur Zeit vollständigen Replikation angepasst haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um sich Ihrem Geschäfts Workflow entsprechen. Festlegen Sie nachhaltige Kunden-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Verkaufsteam organisiert den Prozess während angegebenen Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Einführen Sie das Zielsystem für alle Kundenservice-Mitarbeiter. Ausschalten Sie die Quelle, wenn erforderlich, und bestätigen Sie dass Datenbackups aufbewahrt werden.
Welche Datensätze kannst du von der Kayako zur Gorgias importieren?
Mit Help Desk Migrationsdienst kannst du mit Leichtigkeit importieren und exportieren bedeutende Portionen von unterschiedlichen Daten Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Hier ist die Details von Datensätzen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Vertretern.
Benötigst du eine besondere Kayako zu Gorgias Import oder Export Voraussetzungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Migration.
| Kayako entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Warum vermitteln mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen läuft auf Basis von Daten, und die Historie Ihrer Kunden zählt. Wenn Sie mit Help Desk Migration migrieren, erhalten Sie:
Ohne Ausfallzeiten
Halten Sie Daten in Migration ohne Pausen. Ihre Workflows werden nicht angehalten, damit Sie Kunden ohne Unterbrechungen weiter unterstützen können.Verbesserte Effizienz
Unser automatisierter, sicherer Migrationsassistent liefert einen nahtlosen Bewegung Prozess. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Nahtlos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Organisierter Ticket-Migration
Der Migrationsassistent bewegt die Tickets und alle zugehörigen Datensätze, sodass die Daten ihre Struktur im Ziel beibehält.Personalisierter Support
Brauchen Sie Hilfe? Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen zur Seite über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wann immer Sie es benötigen.Detaillierte Datenimport Planung
Unsere Experten werden einen zuverlässigen Plan für die Datenumsiedlung vorbereiten, der alle Aspekte einschließt, damit alles problemlos verläuft. Auf diese Weise können Sie Schwierigkeiten während der Umsiedlung vermeiden, und Ihre Daten sind geschützt.Flexible Anpassungen
Nutzen Sie die automatisierten benutzerdefinierten Optionen, um Ihre Daten importieren anzupassen. Wenn Sie spezifische Anpassungen benötigen, wie z.B. Datenfilterung oder Änderung des Feldtyps, sind wir hier, um zu unterstützen.
Wie geht Kayako zu Gorgias?
Unsere automatisierte Migration Tool grünes Licht du Export und Import Daten in fünf einfachen Aktionen. Wenn du jedoch spezifische Anforderungen oder eine nicht-standardmäßige Datenstruktur hast, kannst du einen benutzerdefinierten Weg selektieren.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Verstärke deine Kayako zur Gorgias Migration
mit diesen Funktionalitäten
Übermitteln Sie eine nahtlose Daten-Übermittlungserfahrung, die die Geschäfts Bedürfnisse übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bringt Funktionen, um Ihnen zu assistieren, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu bewegen auf die sichere und automatisierte Art.
Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Help-Desk-System Geschenk kompakter Datenspeicher? Geh Anhänge um, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird erheblich verkürzt.
Markierung zu den exportierten Tickets erstellen
Wirst du während der Datenexport eine Quelle Plattform arbeiten? Um Unordnung zu vermeiden, solltest du die importierten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu auszeichnen.
Importieren von Inline-Bildern als Anhänge
Exportieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenmigration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine gewünschte Helpdesk-System.
Probieren Sie es aus unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Import von 20 Entitäten
Wenn Sie sehen möchten, wie besondere Entitäten in der erwarteten Plattform aussehen werden, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für eine Test.
Fixiere dich auf deine Haupt-Ziele. Wir erledigen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Kayako zur Gorgias umzieht, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Service. Es wird dir erlauben all deine Daten auf eine zukünftige Help Desk mit wenigen Klicks importieren Auf diese Weise kannst du deine Import pünktlich bekommen können ohne pivotale Arbeiten aufzuschieben.
Daten Import und Export mit Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Um den höchsten Schutz deiner Daten, egal ob sie sich in der Migration oder im Ruhezustand befinden, benutzen wir gültige Praktiken. Hier ist enthalten Handhaben konstanter Sicherheits-Audits, Reservieren unserer Server geschützt, Befolgen von verschiedene Befehle, und mehr.
Gehe mit die Werkzeug, die Klienten empfehlen
Tausende von erfolgreichen Datenimport und -export und zahllose Auszeichnungen und positive Kommentare kann die hoher Standard von unserem migration service beweisen. Zusätzlich, sind wir nicht stehengeblieben. Weil, ist die Mission der Help Desk Migration zu einbeziehen die meisten deiner Datenmigration Anforderungen, wir wachsen unsere Dienstleistung und stet erweitern sie mit neuen Kapazitäten.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um alle Ihre Anforderungen abzudecken
Unsere-Migration Lösung wird dich von Copy-Pasting Dateneinheiten ersparen oder Erstellen nicht vorhandene Felder während der Migration von der Kayako zur Gorgias. So jetzt kannst du sowohl standardmäßige als auch angepasste Datenfelder, abgesehen davon deine Datenimport und - export direkt weg unserem Migrationsdienst tweaken. Du kannst die System deiner Geschäftsdaten mit minimalem Aufwand erhalten.
Selektiere einen geeigneten Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Import jederzeit, wenn es in deinen Operationen passt. Starte durch Importieren historischer Datensätze und später die Delta Gelegenheit zum Importieren deiner aktuell geänderten Datensätze. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsassistent den Rest kümmern lassen.
Contact to our tech-savvy support representatives
Stellst du dich Versuchen zu bewältigen Probleme mit deiner Kayako Datenmigration? Unser Kundensupport Team ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Problemen zu helfen. Mit vielfacher Erfahrung Umziehen Unterstützungsdaten, sind unsere Experten gut vorbereitet um eine gutgemachte Import deiner Aufzeichnungen.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Gesichert in jeder Phase auf dem gesamten Weg Lang
Help Desk Migration Lösung ermöglicht jeder Import Features mit keinen schädigend auf Sicherheit. Wir analysieren stetig alle Einrichtungen und nehmen Verbesserungen vor, damit deine Daten abgeschirmt basierend auf den frischen Anforderungen sind.
Wir einsetzen eine strenge 2FA Zugangs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Zugang. Zusätzlich, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Kayako Informationen importieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Merkmale in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir beschäftigen 3-Schicht Daten Sicherheit
Wir gewährleisten drei Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden), und App (wir sichern Ihre Geschäftsdaten im Rahmen unserer Migration Lösung von unautorisiert Einloggen).
Erfüllen Sicherheit Grundsätze
Help Desk verpflichtet sich zu oberste Platzierung Sicherheits-Grundlagen, die Lieferung maximale Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen Schlüssel Daten-Sicherheits Grundlagen. Und unsere erweiterte Compliance Liste wird immer vergrößert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Kayako zu Gorgias
Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Kayako zu Gorgias? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu überprüfen und herauszufinden, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisEinige Worte von Helpdesk-Migrationskunden
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Gorgias-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Komplett Kayako zu Gorgias Import in ein paar Klicks
Importiere deine Geschäftsunterlagen von der Kayako zur Gorgias mit Leichtigkeit und ohne deine oberste Zweck Zweck, die Bedenken deiner Kunden zu bearbeiten zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.