Kayako zu Freshdesk Datenmigration einfach gemacht
Verschlüsselt Chats, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Ansätze
Automatisierter Prozess, keine Operationen Ablaufzeit, ausgeschlossene Arbeitsabläufe Abbrüche
Angemessener Belastung zur Sicherung der Gelegenheit + Tarif Gleichgewicht
Firmen über unterschiedliche Nischen wählen
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie eine Kundenservicedaten Transfer, indem Sie bestimmen, die Aufzeichnungen, Workflows und Integrationen Ihrer Quelle erforderlich sind. Bewerten Filterung und Kontrolle der verpflichtenden und personalisierten Felder auf dem Zielsystem. Produzieren Sie einen ausführlichen Bewegungsplan, der Zeitrahmen, Handlungsplan und Coaching einbezieht.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass alle Datenhandhabungen den Branchenstandards für Sicherheit entsprechen. Richten Sie ein die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffskontrollen für den Migrations-Prozess.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verknüpfen Sie Aufzeichnungen Felder zwischen Ihrer Quelle und dem Ziel. Auswählen Sie vordefinierte Optionen aus der Menü oder diskutieren Sie die Maßschneiderung, um die Daten Transfer auf Ihre besonderen Geschäfts Bedürfnisse abzustimmen.
Demo-Migration
Führen Sie Sie eine Kostenlose Demo Demo mit einem kleinen Daten Pack durch, um zu überprüfen, wie der Migrations-Dienst arbeitet. Prüfen Sie die Demo Ergebnisse und neu gestalten Einstellungen wie notwendig an.
Datenverifikation
Überprüfen Sie die übermittelten Daten im Zielsystem gründlich. Validieren Sie, dass alle Daten genau, vollständig und korrekt formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle erforderlichen Daten, bestehend aus Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle aktuellsten oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Replikation geändert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann unterbrochen und neu gestartet werden, um sich Ihrem Geschäfts Terminplan entsprechen. Gewährleisten Sie ununterbrochene Support-Dienstleistung ohne Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Mitarbeiter organisiert den Prozess zur Zeit angegebenen Betriebszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Zielsystem für alle Kundenservice-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Quelle, wenn angemessen, und bestätigen Sie dass Datenbackups sicher werden.
Welche Art von Entitäten kannst du von der Kayako auf die Freshdesk migrieren?
Mit unserem Migrationsapp kannst du effizient importieren oder exportieren bedeutende Volumina von Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Auswahl von Entitäten, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne jegliche Hilfe
von technischen Supportagenten.
Brauchst du eine exklusive Kayako zu Freshdesk Import Anforderungen?
Lass uns deine Anforderungen besprechen für einen angepassten Daten-Migration.
| Kayako objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Ihr Unternehmen baut auf Daten, und die Historie Ihrer Kunden ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Wenn Sie mit Help Desk Migration migrieren, erhalten Sie:
Keine Ausfallzeiten
Halten Sie Daten in Bewegung ohne Unterbrechungen. Ihre Workflows bleiben auf Kurs, damit Sie Kunden ohne Pausen weiter unterstützen können.Erhöhte Effizienz
Unser automatisierter, sicherer Migrationsassistent stellt sicher einen reibungslosen Bewegung Prozess. Einfaches Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Nahtlos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.Optimierter Ticket-Migration
Der Migrationsassistent bewegt Ihre Tickets und die zugehörigen Daten und hält alles organisiert, wie es war.Engagierter Support
Brauchen Sie Unterstützung? Unser Support-Agenten steht Ihnen zur Seite über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wann immer Sie es brauchen.Umfassende Datenumsiedlung Planung
Die Manager werden einen robusten Plan für Ihre Datenumsiedlung erstellen, der alle Einzelheiten einschließt, damit alles einfach verläuft. Auf diese Weise können Sie Probleme während der Umsiedlung vermeiden, und Ihre Daten sind in guten Händen.Fertige Optionen und Anpassungen
Justieren Sie Ihre Migration mit automatisierten Optionen an. Nutzen Sie fertige Optionen oder feinabstimmen Ihre Migration durch individuelle Anpassungen an. Ob Datenfilterung oder Feldanpassungen, wir stellen sicher, dass Ihre Daten genau richtig ankommen.
Wie führt die Kayako zu Freshdesk Datenmigration durch?
Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren angepasst Weg wählen. Wir sind fertig, deine nicht-standardmäßigen Anforderungen zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Kayako zur Freshdesk Export
mit diesen Chancen
Erhalten Sie eine automatisierte Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Geschäfts Anforderungen ausgleicht. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu assistieren, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu übermitteln auf die reibungsloseste Weise.
Migrieren Sie Inhaltsversionen Ihres Help Centers
Nehmen Sie Ihre mehrsprachige Hilfezentrumsartikel zu Ihrer Ziel Helpdesk-App einfach! Nutzen Sie unsere „Inhaltsübersetzungen migrieren“ Funktionalität und migrieren übersetzte Versionen jedes Artikels automatisch.
Anhänge Überspringen
Bietet deine gewünschte Kundenservice-Tool Ermöglichung kleiner Datenspeicher? Geh Anhänge um, besonders wenn deine aktuellen Supportdaten keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird deutlich beschneidet.
Markierung zu den migrierten Tickets anwenden
Wirst du während der Datenimport eine vorhandenes Plattform verwenden? Um Unordnung zu vermeiden, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den belassenen Tickets zu hervorheben.
Migrieren von Inline-Bildern als Anhänge
Migrieren die Bilder Einstellen in Tickets als Anhänge. Die Datenimport und Datenexport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine neue Helpdesk-System.
Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Export von 20 Entitäten
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Beweisen Sie, dass Sie gründlich wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Konzentriere dich auf deine Haupt-Aufgaben. Wir machen die schwere Arbeit
Egal, ob du von der Kayako zur Freshdesk importiert, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir erlauben all deine Datensätze auf eine ausgewählte Help Desk mit wenigen Klicks migrieren Auf diese Weise kannst du deine Migration erledigt bekommen können ohne kritische Arbeiten auf die lange Bank schieben.
Daten Migration erfüllt Sicherheitsanforderungen
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Sicherstellung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir erhalten höchste Aufzeichnungen Wache einbeziehend getestete durchgeführte, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Safekeeping und vorschriftsmäßige Sicherheits-Tests.
Wähle die Lösung, die Kunden empfehlen
Mit tausenden zielerreichten Datenexporte durch unseren Migrationsassistenten, hat Help Desk migration service viele Auszeichnungen und positive Feedback. Darüber hinaus, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Wir, vorwärtsgehen, um unser Werkzeug zu verbessern und liefern neue Kapazitäten zu abdecken, dass wir einschließen alle deiner Datenimport und -export Wünsche.
Wenden Sie einfaches Mapping an, um alle Ihre Bedürfnisse abzudecken
Rette dich von der zeitaufwendigen Last des Hinzufügens fehlende Felder oder Helpdesk-Daten während Migration von Kayako zu Freshdesk. So kannst du sowohl typische als auch angepasste Ticketfelder, abgesehen davon deine Datenmigration direkt weg unserem Migrationsapp tailor. Du kannst die System deiner Daten mit minimalem Arbeit bewahren.
Wähle einen passenden Zeitpunkt für die Daten Migration
Das Helpdesk in Gang kommen um Datenmigration wann auch immer, wenn es in deinen Zeitplan passt. Fange an durch Verschieben historischer Datensätze und dann die Delta Option zum Importieren deiner während der Migration aktualisierten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Migrationsapp den Rest kümmern erlauben.
Talk to our tech-savvy support team
Stellst du dich Konfrontieren Herausforderungen mit deiner Kayako Datenimport? Help Desk Migration Service Profis ist alles dafür vorbereitet, um dich bei Hindernissen zu helfen. Mit Jahreslangem erledigtem Datenimport und Datenexport Expertise können sie jede Herausforderung lösen die mit deinem Helpdesk-Datenimport zu tun haben oder sogar Unterstützung durchgehend der gesamten Migration anbieten.
Deine Helpdesk-Daten Import oder Export sind Geschützt in jeder Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service sicher jeder Migration Features ohne schädigend auf Schutzung. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Anforderungen, machen konstante Verbesserungen, und unveränderlich Tests aller Server.
Wir benutzen eine bestätigte 2FA Authentifizierungs Richtlinie
Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Darüber hinaus, können nur deine Unternehmensvertreter Innen mit Admin-Rechte deine Kayako Datensätze exportieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Funktionen in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir benutzen 3-Ebene Daten Security
Wir bieten drei Schichten von Geschäftsunterlagen Schutz: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen physische und logische Einbrüche), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke gegen Cyber Angriffe), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenimport Plattform von verboten Einloggen).
Befolgen Sicherheit Vorschriften
Wir sichern deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller integralen Sicherheits-Standards. Unser Helpdesk-Migrationsdienst besitzt ein umfassendes Set an Konformität, und wir werden es wachsen. Im Moment sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Ebenen.
Wie viel kostet die Datenmigration von Kayako zu Freshdesk
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Kayako zu Freshdesk investieren? Die Kosten richten sich weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback hilft uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Vollständig Kayako zu Freshdesk Import in ein paar Klicks
Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Kayako zur Freshdesk effizient und ohne deine höchste Zweck Aufgabe, die Bedenken deiner Klienten zurechtzulegen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.