Help Desk Migration partner of Freshdesk

Schnelle & sichere Jira Service Management zu Freshdesk Datenmigrations-Lösung

Verkodet Kommunikation, sichere Server, neueste Autorisierung Mechanismen

Automatisierter Methode, null Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Unterbrechungen

Schnäppchen Preisgestaltung zur Garantie der Funktion + Kosten Gleichgewicht

Unsere Kunden

Wir haben das Vertrauen von Marken Bereichen entwickelt

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen

Vorbereitung

Projekt- und Anforderungsbewertung

Starten Sie eine Helpdesk Bewegung, indem Sie ermitteln, welche Daten, Modus Operandi und Integrationen Ihrer Quelle erforderlich sind. Bewerten Datenreinigung und Prüfung der erforderlichen und personalisierten Felder auf dem Zielsystem. Anfertigen Sie einen umfassenden Migrationsplan, der Zeitplan, Strategie und Schulung einbezieht.

Sicherheits- und Compliance-Überprüfung

Stellen Sie sicher, dass alle Datenverarbeitungen den Branchenstandards für Sicherheit genügen. Erteilen Sie die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Schutz der Bewegung.

Vorbereitung

Migration

Datenmapping und -anpassung

Verbinden Sie Daten Felder zwischen Ihrer Quelle und dem Ziel. Wählen Sie automatisierte Fähigkeiten aus der Menü oder vereinbaren Sie die Maßschneiderung, um die Daten Transfer auf Ihre spezifischen Geschäfts Bedürfnisse abzustimmen.

Demo-Migration

Durchführen Sie eine Test Demo mit einem begrenzten Daten Bündel durch, um zu überprüfen, wie der Bewegungs-Dienst arbeitet. Verifizieren Sie die Versuchs Resultate und modifizieren Einstellungen wie gewünscht an.

Datenverifikation

Prüfen Sie die migrierten Daten im Zielsystem detailliert. Bestätigen Sie, dass alle Aufzeichnungen genau, vollständig und korrekt formatiert sind.

Vollständige Datenmigration

Replizieren Sie alle ausgewählten Aufzeichnungen, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verwandte Informationen.

Delta-Migration

Fangen Sie alle neuen oder aktualisierten Aufzeichnungen, die sich zur Zeit vollständigen Migration geändert haben.

Intervall-Migration*

Die Datenmigration kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um sich Ihrem Arbeits Workflow anzupassen. Sichern Sie ununterbrochene Support-Dienstleistung mit null Ausfallzeiten. Sie können dies bis zu fünfmal anhalten, wobei jede Unterbrechung nicht länger als fünf Tage dauert, und unser Mitarbeiter koordiniert den Prozess zur Zeit definierten Betriebszeiten.

Migration

Nach-Migration-Phase

Inbetriebnahme

Einführen Sie das Zielsystem für alle Benutzer. Abschalten Sie die Quelle, wenn angemessen, und stellen Sie sicher dass Datenbackups sicher werden.

Nach-Migration-Phase

Welche Datensätze kannst du von der Jira Service Management zur Freshdesk migrieren?

Mit Help Desk Migration Wizard kannst du mit Leichtigkeit importieren oder exportieren große Haufen von unterschiedlichen Datensätze Einheiten zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Details von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungsdienst ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Profis.

Möchtest du eine besondere Jira Service Management zu Freshdesk Migration Bedürfnisse?

Lass uns wissen, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.

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Warum übertragen mit Help Desk Migration?

Ihre Daten sind das Rückgrat Ihres Unternehmens, und die Historie Ihrer Kunden ist entscheidend. Durch die Migration Ihrer Daten mit Help Desk Migration stellen Sie sicher:

  • Ohne Ausfallzeiten
    Bleiben Sie betriebsbereit, während Sie migrieren. Ihre Workflows bleiben auf Kurs, damit Sie fortfahren können, Klienten ohne Unterbrechungen zu unterstützen.
  • Verbesserte Effizienz
    Unser automatisierter, sicherer Migrationsassistent bietet einen reibungslosen Transfer Prozess. Müheloses Daten-Mapping von Standard- und benutzerdefinierten Feldern.|Schmerzlos Standard- und benutzerdefinierte Felder zuordnen.
  • Organisierter Ticket-Abruf
    Der Migrationsassistent bewegt Ihre Tickets und die zugehörigen Daten und hält alles verbunden, wie es war.
  • Personalisierter Support
    Egal, ob Sie Unterstützung über Live-Chat, E-Mail oder Telefon benötigen, unser Support-Agenten ist bereit, Sie bei jedem Schritt des Weges zu unterstützen.
  • Detaillierte Datenübertragung Planung
    Unsere Experten werden einen vernünftigen Plan für Ihre Datenübertragung erstellen, der alle Einzelheiten einschließt, damit alles problemlos läuft. So können Sie Probleme während der Migration vermeiden, und Ihre Daten sind in guten Händen.
  • Anpassbare Optionen verfügbar
    Passen Sie Ihre Migration mit automatisierten Optionen an. Ob Datenfilterung oder Anpassung von Feldtypen, wir gestalten die Übertragung nach Ihren Bedürfnissen.

Wie fließt Jira Service Management zu Freshdesk?

Unsere automatisierte Migration Tool ermöglicht du Export und Import Datensätze in ein paar einfachen Schritten. Wenn du mit einer komplexen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren maßgeschneidert Modus wählen. Wir sind bereit, deine unterschiedlichen Bedarf zu befolgen.

Plattformen verbinden

Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen

Daten zuordnen und abgleichen

Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen

Testen Sie es

Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen

Vollständige Datenmigration

Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg

Verbessere deine Jira Service Management zur Freshdesk Umzug
mit diesen Funktionen

Bekommen Sie eine maßgeschneiderte Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Ziele übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service liefert Funktionen, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Support-Service Daten zu importieren auf die automatisierte und sichere Art.

  • Anhänge Auslassen

    Bietet deine erwartete Plattform Lieferung kompakter Datenspeicher? Überspringe Anhänge, besonders wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenmigration wird auffallend verringert.

  • Markierung zu den importierten Tickets hinzufügen

    Wirst du während der Datenexport eine vorhandenes Plattform verwenden? Um Fehler zu vermeiden, solltest du die gewanderten Tickets mit zusätzlichen Tags versehen, um sie von den verbleibenden Tickets zu hervorheben.

  • Anwende die Anlage Funktion zum Importieren von Inline-Bildern

    Importieren die Bilder Eingebettet in Tickets als Anhänge. Die Datenimport Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine zukünftige Kundenservice-Tool.

  • Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Migration

    Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Stellen Sie sicher, dass Sie völlig wissen, wie die Entitäten aussehen werden am Ende der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.

  • Migrieren die neuesten Datensätze zuerst

    Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Diese automatische Option ist exklusiv für Vollmigrationen.

Deine Helpdesk-Daten Migration sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf

Mit dem Einsatz von Help Desk Migration Werkzeug, brauchst du dir nie wieder Sorgen um die Sicherheit von wertvollen Daten zu machen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Standards, machen häufige Verbesserungen, und unfehlbar Tests aller Systeme.

Wir erzwingen eine strikte Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie

Help Desk Migration Wizard nutzt die Vorteile von Zwei-Faktor Zugang. Darüber hinaus, können nur deine Vertreter Innen mit Admin-Rechte deine Jira Service Management Informationen migrieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen beseitigen die Gefahren von Daten Lecks.

Wir anwenden 3-Schicht Geschäftsdaten Sicherheit

Help Desk Migration liefert drei Stufen von Geschäftsunterlagen Schutz. Auf der physischen Schicht verteidigen wir unsere Hosting Ausrüstung vor jedem Einbruch. Auf der Anwendung Ebene verhindern wir jeden unautorisierten Eintrag zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, schützen wir unsere Netzwerke gegen digitalen Angriffe.

Erfüllen Industriestandard Ebenen

Wir schützen deine Aufzeichnungen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Grundlagen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst trägt ein umfassendes Portfolio an Konformität, und wir werden es wachsen. Gegenwärtig sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Grundlagen.

Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Jira Service Management zu Freshdesk

Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Jira Service Management zu Freshdesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder den Anpassungen, die Sie anfordern. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.

Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den Preis

Einige Gedanken unserer Kunden

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Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vorbereiten

Bereiten Sie sich auf die Freshdesk-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen

Komplett Jira Service Management zu Freshdesk Migration in mehreren Klicks

Migriere deine Geschäftsunterlagen von der Jira Service Management zur Freshdesk einfach ohne zu verhindern von dem, was wirklich zählt — die Bedenken deiner Klienten anzusprechen. Unser App erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, wenn du einfach nur genießt, Kundendienst Antworten auf deine Kunden Anfragen deine neue Plattform.

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