Migração de dados de Vivantio para Zendesk realizada facilmente
Conversas codificados, servidores seguros, formas de autorização mais novos
Processo automatizado, nunca tenha esperat, chega de pausas no fluxo de trabalho
Custo barato para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Nósconseguimos a confiança de negócios dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, procedimentos e integrações. Avalie a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Crie uma abordagem de replicação, que consiste em o agenda e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por configurações personalizadas pré-configuradas da lista ou peça ajustes sob medida particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para visualizar como o solução de migração opera. Cheque os resultados e modifique as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros movidos no destino são exatos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados correlacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e retomada para ajustar sua programação, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se requerido e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Entidades Você Pode Importar da Vivantio para a Zendesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode migrar facilmente quantidades consideráveis de variados tipos de registros para ou da Vivantio para a Zendesk. Vejam o parâmetros de entidades que você pode importar incorporando ferramenta automatizada sem assistência extra de representantes.
Você está procurando por demandas de migração distinta da Vivantio para a Zendesk?
Conte-nos sobre uma migração de dados única.
| Vivantio entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros sem esforço - assegurar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Nossa equipe formulará um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e dados confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções preprojetadas ou peça adaptações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Vivantio para a Zendesk Ocorre
Nosso serviço de migração automática o orienta a importar e exportar dados em cinco simples ações. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para utilizar nosso rota ajustado. Nós estamos a postos para seguir seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da Vivantio para a Zendesk
com Estes Opções
Receba uma experiência de transmissão de dados sem costura que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para lidar você a cumprir seu serviço de suporte dados movimento da maneira suave.
Omita anexos
A sua sistema de help desk futura providencia armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de importação de dados irá diminuir significativamente.
Crie uma tag extra para os tickets migrados
Adicione tags extras para os tickets migrados – desta forma você não os confundirá com aqueles existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aplique o alternativa em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de help desk nova como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na destino plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Importar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Foque em seus objetivos essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver migrando da Vivantio para a Zendesk, aplique nossa solução de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus dados para o plataforma novo em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de receber sua migração realizada de maneira rápida sem colocar tarefas cruciais no fundo.
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus dados estejam seguros ao longo do processo de migração. Nós oferecemos suprema proteção dos registros comerciais aplicando modos experimentados, junto com conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e exames de segurança constantes.
Use a solução de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas exportações de dados eficientes feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios ligados a serviço e feedbacks inspiradoras. Além disso, nós não paramos aí. Porque Followin objetivo é conter a maior parte os seus requerimentos de importação de dados, nós seguimos desenvolvendo nosso solução e aumentamos frequentemente opções ótimos.
Use o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration ferramenta irá aliviá-lo de ctrl C + ctrl V dados do help desk ou configurar tipos de registros desejados ao longo migração da Vivantio para a Zendesk. Help Desk Migration aplicativo habilita que você mapeie campos e adapte sua importação de dados. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um esforço mais fácil.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Inicie a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu agenda. E também, nossa oportunidade de migração Delta irá liberar que você importe os registros atualizados atualmente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem importados. Depois, relaxe e permita nosso plataforma gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode contar completamente
Você está enfrentando problemas com sua migração de dados da sua Zendesk? Nossos profissionais de suporte estão preparados para auxiliá-lo com qualquer problema. Com anos de familiaridades de migrações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio junto de sua importação de dados da help desk ou até mesmo apresentar ajuda durante a migração de dados inteira.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados valiosos. Nós analisamos constantemente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam assegurados baseado nos requerimentos mais recentes.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. Além do mais, seus representantes da empresa podem apenas migrar seus registros da Vivantio se eles tiverem direitos de administrador. Com esses recursos de segurança posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós usamos uma defesa de dados comerciais de 3 níveis
Nós providenciamos três camadas de segurança de dados comerciais: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem contra ataques variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus registros comerciais dentro de nosso solução de migração de dados contra log ins desleais).
Nós atendemos níveis de segurança
Nosso serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais elevados fundamentos de segurança, garantindo o máximo de segurança para seus registros comerciais. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis críticos de defesa de dados. E nosso conjunto de conformidade extendido continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de Vivantio para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Vivantio para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da Vivantio para a Zendesk em Poucos Cliques
Importe seus dados da Vivantio para a Zendesk sem dificuldade e sem nunca perturbar o que importa na verdade – entender os problemas de seus usuários. Nosso serviço lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida