Migração de dados de TeamworkDesk para Freshservice feita sem interrupções
Conversas criptografados, servidores protegidos, formas de autorização atualizados
Método automatizado, nunca tenha tempo de espera, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo barato para garantir um equilíbrio entre recurso + taxa
Usuários dentre todos os tipos de nichos dependem de nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicativos. Revise a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma cenário de replicação, que abrange o agenda e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os padrões de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados no meio sua origem e o destino. Selecione opções personalizadas automatizadas da menu ou discuta ajustes específicos particulares para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para visualizar como o solução de transferência funciona. Revise os resultados e mude as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados movidos no destino são exatos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e reiniciada para corresponder sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Descomissionar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Migrar da TeamworkDesk para a Freshservice?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar ou exportar rapidamente quantidades grandes de diversos entidades de registros para ou da TeamworkDesk para a Freshservice. Aqui está o conjunto de tipos de dados que você pode migrar incorporando automatização sem orientação extra de especialistas.
Você está procurando por necessidades de importação distinta da TeamworkDesk para a Freshservice?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados alternativa.
| TeamworkDesk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar dados sem esforço - assegurar fluxos de trabalho operacionais e assistir os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard move tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Os gerentes criará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções predefinidas ou solicite personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da TeamworkDesk para a Freshservice É Feita?
Você realizar uma importação de regstros em cinco simples ações, com nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da TeamworkDesk para a Freshservice
com Estes Opções
Transmita uma experiência de replicação de dados personalizada que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para capacitar você a ter sucesso seu serviço de suporte dados movimento da maneira suave.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk nova providencia armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar significativamente.
Crie uma tag nova para os tickets importados
Aplique tags para os tickets movidos – e então você não os interpretará errado com aqueles restantes. Você pode organizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aplique o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens fixas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente nova como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para migração
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você sabe totalmente como os entidades parecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de exportação.
Importar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o distraia de seu negócio
Se você estiver movendo da TeamworkDesk para a Freshservice, aplique nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus registros para o plataforma de help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá obter sua importação feita de maneira rápida sem colocar projetos essenciais na prateleira.
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a máxima segurança de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos práticas experimentados. Aqui está incluso realizar auditorias de seguranla constantes, mantendo nossos servidores guardados, obedecendo numerosos direções, e mais.
Use o serviço de migração que os clientes adorarem
Milhares de migrações de dados incríveis e vários prêmios e avaliações gratificadoras podem assegurar o valor de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. Como Help Desk Migration' chamado é envolver a maior parte os seus pedidos de migração de dados, nós prosseguimos deixando melhor nosso solução e avançamos constantemente capacidades atuais.
Use o mapeamento direto para lidar com suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de dados desejados ou entidades de dados no momento migração da TeamworkDesk para a Freshservice. Help Desk Migration serviço permite que você mapeie entidades e mude sua importação e exportação de dados. Isto irá reter o sistema original de seus registros tranquilamente em seu parte.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Faça a importação da help desk assim que se encaixe em seu agenda. Inicie movendo dados históricos e logo depois passe para o opção de migração Delta para migrar seus tickets alterados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso serviço gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar totalmente
Não se preocupe com encarar desafios ao mesmo tempo que realiza sua importação de dados da sua Freshservice. Deixe nossos equipe de serviço inspecionem seu transtorno. Com várias familiaridades de importações de dados bem-sucedidas, eles podem entender qualquer problema conectado com sua migração da help desk ou até mesmo providenciar orientação pela importação e exportação de dados inteira.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Usando a aplicativo da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, fazemos avanços frequentes, e examinamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. Adicionalmente, apenas usuários com direitos de administrador podem exportar seus informações da TeamworkDesk. Com esses recursos de proteção em ordem, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados de 3 níveis
Help Desk Migration fornece três camadas de proteção de registros comerciais. No nível físico, nós defendemos seu equipamento de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós excluímos qualquer acesso ilegal a seus registros em nosso serviço. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de ataques cibernéticos.
Nós atendemos regulações padrões de indústria
O Help Desk Migration se compromete a os mais altos fundamentos de segurança, fornecendo o máximo de proteção para seus dados comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões integrais de segurança de dados. E nosso lista de conformidade vasto continua expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de TeamworkDesk para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de TeamworkDesk para Freshservice ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da TeamworkDesk para a Freshservice em Alguns Cliques
Importe seus dados da TeamworkDesk para a Freshservice sem dificuldade e sem confundir o que importa na verdade – ajeitar os pedidos de seus usuários. Nosso Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova