Rápida & segura Serviços de migração de dados de SherpaDesk para Zendesk
Comunicações codificados, servidores protegidos, métodos de autorização novos
Método automatizado, chega de esperat, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para fornecer um equilíbrio entre recurso + preço
Negócios ao longo de vários nichos nos selecionam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Examine a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma abordagem de migração, que consiste em o programa e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio a origem e o destino. Defina configurações personalizadas pré-configuradas da menu ou discuta ajustes sob medida específicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para ver como o ferramenta de replicação desempenha. Examine os resultados e modifique as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros transferidos no destino são corretos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua planejamento, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se necessário e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Importar da SherpaDesk para a Zendesk?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar sem problemas porções enormes de vários tipos de dados para ou da SherpaDesk para a Zendesk. Inspecionem o parâmetros de entidades que você pode importar ou exportar usando automatização sozinho de equipe de suporte.
Você está procurando por requerimentos de importação exclusiva da SherpaDesk para a Zendesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados personalizada.
| SherpaDesk objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Accounts | Organizations | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho eficientes e apoiar os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração automatizado.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Os gerentes desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções automatizadas ou peça personalizações, e nós verificaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da SherpaDesk para a Zendesk Flui
Você fazer uma migração de dados em alguns simples passos, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos distintas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para escolher um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da SherpaDesk para a Zendesk
com Estes Recursos
Obtenha uma experiência de transferência de dados sem costura que corresponde suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para facilitar você a cumprir seu serviço ao cliente dados transferência da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte visada oferece armazenamento de dados definido? Omita os anexos, particularmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá cair consideravelmente.
Adicione uma tag adicional para os tickets importados
Aplique mais tags para os tickets movidos – e então você não os bagunçará com aqueles existentes. Você pode arranjar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Não corra riscos. Garanta você entende totalmente como os entidades se estabelecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Fique focado em seus processos essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um solução eficiente, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da SherpaDesk para a Zendesk. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um sistema desejada – não precisa tolerar qualquer contratempo!
Importação de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard cobre que seus dados de serviço de suporte estejam seguros ao longo do processo de migração. Nós providenciamos suprema guarda dos dados de atendimento ao cliente incorporando práticas válidos, além de conformidade regulatória, preservação aceita do servidor e checagens de segurança constantes.
Escolha a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Vários de importações e exportações de dados incríveis e vários prêmios e feedbacks positivas podem provar o alto padrão de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós expandimos nossas funções. Já que Followin meta é assumir quase todos os seus necessidades de migração de dados, nós prosseguimos desenvolvendo nosso ferramenta e fortalecemos com frequência opções interessantes.
Curta o mapeamento claro para lidar com todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do missão demorado de adicionar campos não inclusos ou registros durante migração da SherpaDesk para a Zendesk. Nosso ferramenta permite que você mapeie campos de registros e modifique sua importação de dados. Isto irá preservar o sistema original de seus dados sem dificuldade em seu lado.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Escolha o momento mais adequado para lançar o operação de migração de dados da help desk. Adicionalmente, nossa função de Delta irá permitir que você migre os entidades de dados alterados durante a migração depois os dados de serviço ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e permita nosso solução lide com o resto.
Comunique nossos representantes de suporte experientes
Você está encarando transtornos com sua migração de dados da sua Zendesk? Habilite nossos profissionais de serviço inspecionem seu questão. Com várias envolvimentos movendo dados de suporte, nossos equipe estão bem preparados para garantir uma exportação bem feita de seus dados.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration fornece funções de importação em abundância sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais atuais, fazemos melhorias frequentes, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados de intrusões ilegais com acesso de 2FA. Adicionalmente, seus representantes comerciais podem apenas importar seus registros da SherpaDesk se eles obtiverem direitos de administrador. Combinadas, essas salvaguardas removem os riscos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de Três camadas
Help Desk Migration providencia 3 níveis de proteção de dados comerciais. No nível físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós proibimos qualquer entrada não autorizada a seus dados em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos digitais.
Atendemos princípios de proteção
Nós protegemos seus dados comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança essenciais. Nosso serviço de Help Desk Migration mantém um lista extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Quanto custa a migração de dados de SherpaDesk para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de SherpaDesk para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da SherpaDesk para a Zendesk em Poucos Cliques
Migre seus registros comerciais da SherpaDesk para a Zendesk sem transtornos e sem desorganizar o que importa realmente – endireitar os dúvidas de seus clientes. Nosso aplicativo lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova