Migração de dados de SherpaDesk para Freshservice feita fácil
Diálogos criptografados, servidores com segurança, formas de autorização modernos
Método automatizado, não possui tempo de espera, chega de pausas no fluxo de trabalho
Preço sensato para garantir um equilíbrio entre recurso + taxa
Negócios dentre todos os tipos de áreas confiam em nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, procedimentos e integrações. Examine a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma plano de transição, que consiste em o programa e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Configure permissões e controles de acesso para salvaguardar a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione capacidades personalizadas pré-configuradas da menu ou peça ajustes específicos particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para visualizar como o solução de migração desempenha. Cheque os resultados e alterar as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados movidos no destino são exatos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para satisfazer sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da SherpaDesk para a Freshservice?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar sem dificuldade quantidades significativas de diversos entidades de dados para ou da SherpaDesk para a Freshservice. Deem uma olhada o parâmetros de tipos de dados que você pode importar utilizando automatização sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você precisa necessidades de importação ou exportação distinta da SherpaDesk para a Freshservice?
Conte-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| SherpaDesk objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Accounts | Departments | |
| End users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir dados sem esforço - assegurar fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de importação
Os gerentes criará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e registros confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções predefinidas ou solicite personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da SherpaDesk para a Freshservice É Executada?
Você fazer uma importação de dados em cinco simples ações, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da SherpaDesk para a Freshservice
com Estes Opções
Tenha uma experiência de replicação de dados personalizada que alinha suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz características para ajudar você a ter sucesso seu serviço de suporte dados transferência da maneira mais adequada.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte nova providencia armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá dar uma diminuída bastante.
Escolha uma tag nova para os tickets exportados
Você vai executar um sistema de help desk atual durante a migração? Para excluir erros, aplique tags nos tickets importados para marcá-los dos existentes.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para migração
Evite qualquer suposição. Certifique-se você sabe totalmente como os entidades ficarão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Não faça com que a migração de dados o induza para longe de seu tarefa
Se você estiver movendo da SherpaDesk para a Freshservice, use nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus registros para o sistema de help desk novo em apenas poucos cliques. Portanto, você será capaz de receber sua migração feita rapidamente sem colocar processos importantes na prateleira.
Importação de dados com confiança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos a maior segurança dos dados de serviço ao cliente incorporando práticas válidos, o que inclui conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e análises de segurança constantes.
Selecione o serviço de migração que os clientes adorarem
Vários de importações e exportações de dados ótimas e vários prêmios e menções favoráveis podem comprovar o alto padrão de nosso serviço de migração. E nosso desejo por alto padrão não para aí. Seguindo For meta é incluir quase todos os seus necessidades de migração de dados, nós prosseguimos expandindo nosso ferramenta e adicionamos com frequência recursos atuais.
Aplique o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Libere a si mesmo do dever duradouro de adicionar campos não inclusos ou dados comerciais ao longo migração da SherpaDesk para a Freshservice. Então agora você pode mapear campos de dados regulares e personalizados, ou então alterar sua importação de dados logo em nosso ferramenta. Isto irá reter o estrutura inicial de seus dados sem dificuldade em seu parte.
Escolha um momento conveniente para a migração de dados
Escolha o momento mais apropriado para iniciar o operação de migração da help desk. Inicie movendo dados históricos e então passe para o oportunidade de Delta para mover seus dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode confiar totalmente
Você está tendo dificuldades com sua migração da sua Freshservice? Dê permissão para nossos equipe de suporte inspecionem seu problema. Com muitas envolvimentos de migrações de dados realizadas, eles podem consertar qualquer tarefa relacionado a sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo oferecer ajuda pela migração de registros por inteira.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration vem com recursos de migração infinitos sem nenhum compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais recentes, configuramos upgrades apropriados, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard guarda seus registros de intrusões não autorizadas com autenticação de dois fatores. Além do mais, seus representantes comerciais podem apenas importar seus dados da SherpaDesk se eles possuírem direitos de administrador. Unidas, essas medidas de segurança eliminam os riscos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados de 3 níveis
Help Desk Migration providencia três camadas de proteção de registros comerciais. No camada físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados de ataques diversos. No camada de aplicação, nós prevenimos qualquer acesso desleal a seus dados comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques digitais.
Nós preenchemos regulações padrões de indústria
O Help Desk Migration se compromete a os mais altos fundamentos de segurança, garantindo a maior segurança para seus dados comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões essenciais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade vasto segue crescendo.
Quanto custa a migração de dados de SherpaDesk para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de SherpaDesk para Freshservice ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da SherpaDesk para a Freshservice em Alguns Cliques
Migre seus dados da SherpaDesk para a Freshservice sem esforço e sem interromper seu propósito principal de entender os pedidos de seus clientes. Nosso ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida