Migração de dados de ServiceNow para Freshdesk feita simples
Diálogos criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização atualizados
Método automatizado, zero tempo de espera, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço flexível para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Nósalcançamos a autoridade de usuários dentre campos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os registros de origem, operações e integrações. Examine a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma estratégia de transferência, envolvendo o agenda e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas integradas da lista ou solicite ajustes personalizados únicas para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para checar como o serviço de migração desempenha. Analise os resultados e adapte as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados migrados no destino são precisos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e continuada para alinhar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da ServiceNow para a Freshdesk?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar e exportar sem esforço volumes enormes de variados entidades de dados para ou da ServiceNow para a Freshdesk. Vejam o seleção de tipos de registros que você pode migrar implementando serviço de automatização sem assistência extra de profissionais.
Você tem inquéritos de importação ou exportação específica da ServiceNow para a Freshdesk?
Conte-nos sobre uma migração de dados única.
| ServiceNow objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users(admins) | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
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Sem tempo de inatividade
Migrar dados sem problemas - manter fluxos de trabalho sem problemas e ajudar os clientes continuamente. -
Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração seguro. -
Recuperação de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino. -
Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone. -
Preparação minuciosa de migração
Os gerentes estabelecerá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo suave e dados confiáveis. -
Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções preprojetadas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da ServiceNow para a Freshdesk É Executada?
Você proceder com uma importação de dados em alguns simples movimentos, com nosso serviço de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso rota alterado. Nós estamos dispostos para obedecer seus necessidades distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Importação da ServiceNow para a Freshdesk
com Estes Funções
Tenha uma experiência de transmissão de dados personalizada que atende suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para ajudar você a concluir seu help desk registros movimento da automática e segura.
-
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte desejada fornece armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, particularmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá diminuir significativamente.
-
Escolha uma tag extra para os tickets exportados
Você vai trabalhar em um plataforma existente durante a migração de dados? Para excluir erros, use tags nos tickets migrados para identificá-los dos existentes.
-
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na futura sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Não deixe que a migração de dados o induza para longe de seu tarefa
Se você estiver migrando da ServiceNow para a Freshdesk, use nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o help desk novo em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá obter sua importação completada rapidamente sem colocar trabalhos essenciais na prateleira.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de importação. Nós apoiamos suprema segurança dos registros comerciais utilizando modos válidos, junto com conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e experimentos de segurança frequentes.
Selecione a aplicativo de migração que os clientes adorarem
Muitas de migrações de dados ótimas e muitos prêmios e menções inspiradoras podem assegurar o alto padrão de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós continuamos melhorando. Como Followin alvo é conter todas os seus requerimentos de importação e exportação, nós seguimos melhorando nosso aplicativo e avançamos frequentemente opções novos.
Aplique o mapeamento compreensivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso aplicativo irá libertá-lo de copiar e colar entidades de dados ou criar tipos de dados desejados durante migração da ServiceNow para a Freshdesk. Então você pode mapear campos de dados típicos e personalizados, ou então mudar sua importação de dados diretamente em nosso Migration Wizard. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um esforço pequeno.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Comece a migração da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Além do mais, Help Desk Migration função de Delta irá possibilitar que você migre os dados atualizados mais recentemente após os dados de serviço ao cliente históricos forem importados. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode contar totalmente
Não se preocupe com lidar com dificuldades enquanto faz sua migração de dados da sua Freshdesk. Deixe Help Desk Migration representantes de suporte estudem seu obstáculo. Com múltiplas familiaridades de exportações bem-sucedidas, eles podem resolver qualquer tarefa associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo providenciar assistência durante a migração de registros completa.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Com a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, fazemos melhorias apropriados, e testamos todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso tudo, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da ServiceNow. Com esses funções de segurança organizados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 camadas
Help Desk Migration providencia três camadas de proteção de dados. No nível físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados de invasões lógicos e físicos. No camada de aplicativo, nós encerramos qualquer log in não sancionada a seus registros comerciais em nosso serviço. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes de ataques cibernéticos.
Nós preenchemos fundamentos padrões de indústria
O Help Desk Migration preenche os mais altos padrões de segurança, garantindo o máximo de defesa para seus dados comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios críticos de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade amplo continua extendendo.
Quanto custa a migração de dados de ServiceNow para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de ServiceNow para Freshdesk ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da ServiceNow para a Freshdesk em Alguns Cliques
Exporte seus dados comerciais da ServiceNow para a Freshdesk tranquilamente e sem nunca desordenar o que importa de verdade – trabalhar em os pedidos de seus clientes. Nosso solução cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova