Profissional Solução de migração de dados de Salesforce Service Cloud para Help Scout
Comunicações codificados, servidores seguros, formas de autorização avançados
Método automatizado, nunca tenha tempo de espera, chega de pausas no fluxo de trabalho
Preço barato para providenciar um equilíbrio entre recurso + preço
Nósconseguimos a confiança de negócios dentre indústrias
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, procedimentos e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma plano de migração, apresentando o agenda e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas automatizadas da menu ou solicite ajustes sob medida específicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste gratuito para ver como o solução de movimento desempenha. Verifique os resultados e modifique as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros transferidos no destino são exatos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para alinhar sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da Salesforce Service Cloud para a Help Scout?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode migrar sem esforço porções enormes de vários tipos de registros para ou da Salesforce Service Cloud para a Help Scout. Inspecionem o lista de tipos de registros que você pode importar ou exportar incorporando serviço automatizado sem orientação extra de representantes.
Você quer demandas de migração particular da Salesforce Service Cloud para a Help Scout?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados personalizada.
| Salesforce Service Cloud objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Accounts | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Cases | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e assistir os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Os gerentes formulará um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções preprojetadas ou informe-se sobre personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Salesforce Service Cloud para a Help Scout Funciona?
Você realizar uma migração de regstros em alguns simples passos, aplicando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver necessidades únicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da Salesforce Service Cloud para a Help Scout
com Estes Recursos
Obtenha uma experiência de transmissão de dados suave que alinha suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para capacitar você a cumprir seu serviço ao cliente registros movimento da maneira suave.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte futura oferece armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, particularmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá cair significativamente.
Adicione uma tag extra para os tickets migrados
Você vai utilizar um plataforma atual durante a importação de dados? Para evitar bagunça, aplique tags nos tickets importados para destacá-los dos existentes.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode aumentar, mas as imagens serão movidas para uma sistema de help desk destino.
Teste nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Não corra riscos. Prove que você reconhece totalmente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus objetivos cruciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um ferramenta efetivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Salesforce Service Cloud para a Help Scout. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará ao vivo em um sistema selecionada – não precisa sofrer qualquer interrupção!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados comerciais estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para providenciar a mais alta proteção de seus dados da help desk estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos modos estabelecidos. Isto engloba controlar testes de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores em segurança, mantendo numerosos regulações, e mais.
Escolha a solução de migração que os clientes adorarem
Muitas de migrações de dados ótimas e uma grande quantidade de prêmios e avaliações positivas podem confirmar o excelência de Help Desk serviço de migração. E nosso meta de qualidade não cessa aí. Seguindo Help Desk Migration' chamado é conter a maior parte os seus pedidos de importação de dados, nós seguimos avançando nosso aplicativo e fortalecemos com frequência opções novos.
Curta o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Libere a si mesmo do tarefa persistente de adicionar tipos de dados não inclusos ou entidades de dados durante migração da Salesforce Service Cloud para a Help Scout. Então você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, ou então alterar sua importação de dados diretamente em nosso . Você pode preservar o estrutura de seus dadosvregistros com um trabalho leve.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais adequado para lançar o processo de migração de dados da help desk. Adicionalmente, Help Desk Migration recurso de Delta irá permitir que você migre os dados alterados atualmente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e deixe nosso solução cuide do resto.
Comunique nossos representantes de suporte confiáveis
Não perca a cabeça ao encarar tarefas ao mesmo tempo que faz sua importação e exportação de dados da sua Help Scout. Deixe Help Desk Migration agentes de suporte pesquisem seu transtorno. Com múltiplas especialidades de importações e exportações de dados realizadas, eles podem entender qualquer tarefa ligado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo providenciar orientação durante a migração completa.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de 2FA
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós checamos regularmente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos requerimentos atuais.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. E também, usuários podem apenas exportar seus registros da Salesforce Service Cloud se eles obtiverem acesso de administrador. Ligadas, essas medidas de segurança removem os riscos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 níveis
Help Desk Migration providencia 3 camadas de proteção de dados comerciais. No nível físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer log in não sancionada a seus dados comerciais em nosso serviço. E finalmente, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra abusos digitais.
Preenchemos princípios padrões de indústria
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os níveis de segurança cruciais. O serviço de Help Desk Migration carrega um lista compreensivo de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de defesa.
Quanto custa a migração de dados de Salesforce Service Cloud para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de Salesforce Service Cloud para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da Salesforce Service Cloud para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus dados comerciais da Salesforce Service Cloud para a Help Scout sem dificuldade e sem nunca desorganizar o que importa na verdade – entender os questões de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova