Migração de dados de Salesforce Service Cloud para Gorgias feita fácil
Conversas codificados, servidores protegidos, métodos de autorização modernos
Método automatizado, nenhum tempo de espera, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre recurso + preço
Negócios dentre muitos áreas nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma estratégia de replicação, que consiste em o agenda e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio a origem e o destino. Escolha recursos personalizadas pré-configuradas da lista ou solicite personalizações particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para checar como o ferramenta de transição opera. Cheque os resultados e mude as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros migrados no destino são corretos, totalmente capturados, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e reiniciada para acomodar sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Salesforce Service Cloud para a Gorgias?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar tranquilamente porções extensas de vários entidades de registros para ou da Salesforce Service Cloud para a Gorgias. Aqui está o lista de entidades que você pode importar ou exportar aplicando ferramenta automatizada sem orientação extra de agentes de suporte.
Você precisa demandas de importação certa da Salesforce Service Cloud para a Gorgias?
Diga o que você precisa para uma importação de dados personalizada.
| Salesforce Service Cloud entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Cases | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem problemas - preservar fluxos de trabalho sem problemas e assistir os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para ajudá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Os gerentes formulará um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e registros confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções predefinidas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Salesforce Service Cloud para a Gorgias É Feita?
Você fazer uma importação de regstros em cinco simples ações, aplicando nosso solução de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso caminho ajustado. Nós estamos a postos para obedecer seus demandas diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da Salesforce Service Cloud para a Gorgias
com Estes Funções
Receba uma experiência de replicação de dados personalizada que corresponde suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para capacitar você a alcançar seu serviço de suporte dados movimento da forma indolor.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk esperada fornece armazenamento de dados definido? Omita os anexos, principalmente se seus dados históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá abaixar consideravelmente.
Crie uma tag nova para os tickets importados
Aplique tags para os tickets movidos – então você não os misturará com os existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na destino solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Importar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o engane de seu tarefa
Nossa ferramenta de migração automática providencia um ferramenta produtivo, se você estiver migrando suas operações de help desk da Salesforce Service Cloud para a Gorgias. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará ao vivo em um plataforma futura – não precisa tolerar qualquer pausa!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard garante que seus dados estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Para assegurar a mais alta segurança de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos processos experimentados. Aqui está incluso conduzir auditorias de seguranla regulares, mantendo nossos servidores guardados, atendendo numerosos instruções, e mais.
Use a solução de migração que os clientes adorarem
Vários de migrações de dados incríveis e numerosos prêmios e avaliações inspiradoras podem comprovar o qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso objetivo de qualidade não para aí. Seguindo Followin chamado é conter quase todos os seus necessidades de importação e exportação, nós continuamos melhorando nosso serviço e adicionamos regularmente funções ótimos.
Use o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Help Desk Migration ferramenta irá libertá-lo de copiar e colar registros ou fazer tipos de registros desejados ao longo migração da Salesforce Service Cloud para a Gorgias. Help Desk Migration serviço habilita que você mapeie campos de dados e modifique sua importação e exportação de dados. Você mantém o sistema de seus dadosvregistros com um tarefa leve.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais adequado para configurar e lançar o operação de migração da help desk. Além disso, nossa recurso de migração Delta irá permitir que você migre os dados atualizados durante a migração depois os registros históricos forem exportados. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço lide com o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar totalmente
Você está enfrentando tarefas com sua migração da sua Gorgias? Habilite nossos agentes de serviço analisem seu transtorno. Com várias especialidades de migrações de dados realizadas, eles podem resolver qualquer tarefa conectado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo fornecer orientação ao longo da migração total.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
A solução de Help Desk Migration possibilita funções de importação em abundância sem nenhum compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, configuramos melhorias apropriados, e examinamos todos servidores.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard defende seus dados de acessos indesejadas com autenticação de 2FA. E também, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem migrar seus registros da Salesforce Service Cloud. Em conjunto, essas medidas de proteção exterminam os riscos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados de Três camadas
Help Desk Migration fornece 3 camadas de proteção de dados comerciais. No camada físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós excluímos qualquer entrada não permitida a seus registros em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra ataques digitais.
Nós atendemos níveis padrões de indústria
Nós asseguramos seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio extendido de conformidade e nós continuamos o crescendo. No momento, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de Salesforce Service Cloud para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Salesforce Service Cloud para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Gorgias
Prepare-se para a migração de dados do Gorgias verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Salesforce Service Cloud para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus registros comerciais da Salesforce Service Cloud para a Gorgias sem dificuldade e sem desarranjar o que importa de verdade – consertar os preocupações de seus usuários. Nosso ferramenta gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova