Sem esforço Solução de migração de dados de ((OTRS)) Community Edition para Help Scout
Diálogos codificados, servidores seguros, mecanismos de autorização avançados
Abordagem automatizado, zero tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço flexível para garantir um equilíbrio entre recurso + gasto
Negócios ao longo todos os tipos de setores dependem de nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Produza uma plano de transição, que consiste em o cronograma e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por opções personalizadas pré-configuradas da lista ou peça ajustes personalizados particulares para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste para compreender como o serviço de transição desempenha. Examine os resultados e alterar as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros transmitidos no destino são precisos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e retomada para acomodar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Migrar da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode migrar eficientemente pilhas enormes de diversos entidades de registros para ou da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout. Inspecionem o detalhes de tipos de dados que você pode migrar incorporando ferramenta automatizada sem ajuda extra de especialistas.
Você precisa demandas de migração específica da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout?
Diga o que você precisa para uma migração de dados alternativa.
| ((OTRS)) Community Edition objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Users | |
| Customers | Companies | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir registros suavemente - manter fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem falhas move dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração seguro.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está pronta para guiar via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de migração
Nossos especialistas em migração formulará um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções automatizadas ou solicite personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout É Executada?
Você fazer uma importação de regstros em alguns simples ações, aplicando nosso serviço de migração automática. Porém, se você tiver demandas especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout
com Estes Funcionalidades
Use uma experiência de transferência de dados personalizada que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para lidar você a concluir seu serviço de suporte dados migração da maneira suave.
Contorne anexos
A sua solução de help desk visada apresenta armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá cair bastante.
Escolha uma tag adicional para os tickets migrados
Você vai utilizar um sistema de help desk atual durante a migração de dados? Para diminuir desordem, use tags nos tickets exportados para identificá-los dos existentes.
Confira nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na destino sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o induza para longe de seu objetivo
Se você estiver migrando da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout, aplique nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus registros para o sistema visado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de obter sua migração realizada rapidamente sem colocar tarefas críticos no fundo.
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados estejam protegidos ao longo do processo de importação. Para assegurar a mais alta proteção de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos procedimentos comprovados. Aqui está englobado controlar auditorias de seguranla constantes, deixando nossos servidores em segurança, atendendo diversos regulações, e mais.
Selecione a solução de migração que os clientes adorarem
Com várias migrações bem-sucedidas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem obtido numerosos prêmios conectados a serviço e feedbacks favoráveis. E também, nós continuamos melhorando. Porque Help Desk Migration' meta é englobar a maior parte os seus necessidades de importação e exportação, nós prosseguimos melhorando nosso ferramenta e aumentamos regularmente funções ótimos.
Aplique o mapeamento compreensivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá resgatá-lo de copiar e colar dados comerciais ou criar tipos de registros ausentes ao longo migração da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout. Nosso ferramenta permite que você mapeie campos de dados e modifique sua importação de dados. Você pode preservar o sistema de seus dadosvregistros com um esforço leve.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais certo para lançar o operação de importação de dados da help desk. Além do mais, Help Desk Migration opção de migração Delta irá permitir que você importe os dados alterados atualmente depois os registros históricos forem movidos. Depois, relaxe e deixe nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Comunique nossos profissionais de suporte confiáveis
Você está experimentando desafios com sua migração da sua Help Scout? Dê permissão para nossos representantes de suporte explorem seu tarefa. Com múltiplas domínios migrando dados, nossos representantes estão bem equipados para garantir uma importação realizada de seus registros.
Nós usamos uma política de acesso estrita de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration fornece opções de migração em abundância sem prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, realizamos avanços apropriados, e testamos todos instalações.
Nós usamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus registros de acessos não autorizadas com acesso de dois fatores. Além disso, seus representantes da empresa podem apenas migrar seus dados da ((OTRS)) Community Edition se eles obtiverem acesso de administrador. Em conjunto, essas medidas de proteção eliminam os riscos de roubo de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados de 3 camadas
Help Desk Migration oferece 3 camadas de proteção de registros. No nível físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de intrusões diversos. No camada de aplicativo, nós bloqueamos qualquer acesso proibida a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes de danos digitais.
Obedecemos níveis padrões de indústria
O serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais altos padrões de segurança, fornecendo o máximo de segurança para seus registros. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis principais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo segue crescendo.
Quanto custa a migração de dados de ((OTRS)) Community Edition para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de ((OTRS)) Community Edition para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout em Alguns Cliques
Migre seus registros da ((OTRS)) Community Edition para a Help Scout convenientemente e sem desordenar seu missão mais importante de ajeitar os pedidos de seus usuários. Nosso solução gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida