Sem esforço Solução de migração de dados de osTicket para Salesforce Service Cloud
Diálogos criptografados, servidores seguros, métodos de autorização novos
Método automatizado, não possui tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço sensato para garantir um equilíbrio entre função + preço
Nósconseguimos a autoridade de clientes ao longo verticais
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma estratégia de transmissão, que cobre o estrutura e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre a origem e o destino. Opte por opções personalizadas automatizadas da conjunto ou discuta ajustes específicos únicas para a movimento de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para compreender como o ferramenta de replicação opera. Verifique os resultados e alterar as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados transmitidos no destino são corretos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados selecionados, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para ajustar sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da osTicket para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode migrar convenientemente porções consideráveis de diferentes entidades de dados para ou da osTicket para a Salesforce Service Cloud. Analisem o detalhes de tipos de dados que você pode importar ou exportar usando ferramenta automatizada sem assistência extra de profissionais.
Você tem inquéritos de migração certa da osTicket para a Salesforce Service Cloud?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados customizada.
| osTicket objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| FAQs | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar dados suavemente - preservar fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração seguro.Recuperação de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de importação
Os gerentes estabelecerá um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções preprojetadas ou solicite ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da osTicket para a Salesforce Service Cloud É Executada?
Nossa solução de migração automática o ajuda a exportar e importar registros em alguns simples ações. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Importação da osTicket para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funcionalidades
Use uma experiência de transmissão de dados personalizada que corresponde suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para ajudar você a ter sucesso seu help desk registros importação da segura e automatizada.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte desejada apresenta armazenamento de dados definido? Omita os anexos, principalmente se seus dados atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá encurtar notavelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens fixas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na esperada solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um exportação.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Selecione esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o engane de seu trabalho
Se você estiver importando da osTicket para a Salesforce Service Cloud, use nosso serviço de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma futuro em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá ter sua importação realizada rapidamente sem colocar processos cruciais na prateleira.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a suprema proteção de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos modos testados. Aqui está englobado conduzir análises de seguranla constantes, mantendo nossos servidores guardados, atendendo diferentes comandos, e mais.
Selecione a aplicativo de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de importações de dados incríveis e numerosos prêmios e feedbacks favoráveis podem garantir o qualidade de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de qualidade não cessa aí. Seguindo nosso objetivo é compreender quase todos os seus pedidos de importação de dados, nós continuamos expandindo nosso aplicativo e avançamos regularmente recursos atuais.
Aplique o mapeamento fácil para cobrir todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do trabalho duradouro de adicionar tipos de dados ausentes ou registros ao longo migração da osTicket para a Salesforce Service Cloud. Nosso aplicativo permite que você mapeie campos e altere sua importação e exportação de dados. Você pode preservar o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa mais fácil.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Selecione o momento mais adequado para começar o processo de migração da help desk. Inicie importanto dados históricos e logo depois configure o recurso de Delta para migrar seus tickets atualizados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso plataforma lide com o resto.
Contate nossos representantes de suporte confiáveis
Não perca a cabeça ao lidar com tarefas enquanto que realiza sua importação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Permita Help Desk Migration agentes de serviço analisem seu obstáculo. Com muitas especialidades de importações e exportações de dados realizadas, eles podem resolver qualquer dificuldade associado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo providenciar orientação ao longo da importação e exportação de dados completa.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Com a aplicativo da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós escaneamos apropriadamente todos instalações e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam protegidos de acordo com os padrões novos.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de dois fatores. Além do mais, seus agentes podem apenas importar seus dados da osTicket se eles possuírem direitos de administrador. Em conjunto, essas medidas de proteção previnem os riscos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados de Três camadas
Help Desk Migration providencia três camadas de segurança de dados comerciais. No nível físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados de invasões diversos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer log in ilegal a seus registros em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de abusos digitais.
Atendemos princípios padrões de indústria
O Help Desk Migration preenche os mais altos princípios de segurança, providenciando o máximo de proteção para seus dados comerciais. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis críticos de defesa de dados. E nosso lista de conformidade vasto segue aumentando.
Quanto custa a migração de dados de osTicket para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de osTicket para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da osTicket para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da osTicket para a Salesforce Service Cloud convenientemente e sem nunca perturbar seu missão supremo de consertar os pedidos de seus clientes. Nosso serviço gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova