Migração de dados de osTicket para Help Scout realizada simplesmente
Comunicações criptografados, servidores com segurança, formas de autorização novos
Abordagem automatizado, nunca tenha esperat, chega de pausas no fluxo de trabalho
Preço barato para oferecer um equilíbrio entre função + custo
Usuários dentre muitos campos confiam em nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, procedimentos e integrações. Revise a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Produza uma tática de transferência, envolvendo o agenda e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas integradas da lista ou discuta ajustes específicos únicas para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para compreender como o solução de migração funciona. Analise os resultados e alterar as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados transmitidos no destino são exatos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser pausada e continuada para alinhar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da osTicket para a Help Scout?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar sem esforço volumes sólidas de muitos tipos de registros para ou da osTicket para a Help Scout. Aqui está o seleção de entidades de dados que você pode importar usando serviço de automatização sem assistência extra de representantes de serviço.
Você está procurando por necessidades de importação ou exportação distinta da osTicket para a Help Scout?
Conte-nos sobre uma importação de dados diferente.
| osTicket objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| FAQs | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar dados suavemente - assegurar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e organiza os campos padrão e personalizados com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard replica tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para guiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Nossos especialistas em migração criará um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo suave e registros seguros.Personalizações flexíveis
Prefira opções predefinidas ou requeira ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da osTicket para a Help Scout Ocorre
Você proceder com uma migração de regstros em cinco simples movimentos, com nosso serviço de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para escolher nosso método ajustado. Nós estamos a postos para obedecer seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da osTicket para a Help Scout
com Estes Funcionalidades
Compartilhe uma experiência de replicação de dados automatizada que alinha suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para auxiliar você a ter sucesso seu help desk registros movimento da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua solução de help desk nova apresenta armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá abaixar consideravelmente.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Você vai utilizar um plataforma de help desk existente durante a migração de dados? Para diminuir desordem, aproveite tags nos tickets importados para marcá-los dos que sobraram.
Use o recurso em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens fixas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o solução de help desk visada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para migração
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na futura plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um exportação.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Fique focado em seus negócios mais importantes. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática providencia um aplicativo poderoso, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da osTicket para a Help Scout. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará ao vivo em um plataforma futura – não precisa aguentar qualquer atraso!
Importação e exportação de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a máxima segurança dos registros incorporando modos comprovados, com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e análises de segurança constantes.
Escolha o serviço de migração que os usuários elogiarem
Muitas de migrações de dados ótimas e muitos prêmios e comentários inspiradoras podem confirmar o excelência de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós não paramos aí. Nós prosseguimos para melhorar nosso serviço e oferecer funções novos para garantir que nós estamos incluindo todos inquéritos de migração.
Curta o mapeamento direto para gerenciar suas necessidades mais complexas
Nosso serviço irá resgatá-lo de copiar-colar entidades de dados ou adicionar tipos de dados não inclusos diante da migração da osTicket para a Help Scout. Nosso aplicativo deixa que você mapeie entidades e altere sua importação e exportação de dados. Isto irá preservar o estrutura original de seus dados sem dificuldade em seu parte.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Faça a importação da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Dê início movendo registros históricos e depois passe para o função de Delta para migrar seus tickets alterados atualmente. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar completamente
Não se preocupe com confrontar desafios enquanto realiza sua importação de dados da sua Help Scout. Help Desk Migration profissionais de suporte estão a postos para orientá-lo com qualquer problema. Com muitas experiências de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer tarefa conectado com sua migração da help desk ou até mesmo oferecer orientação ao longo da migração de dados por inteira.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de 2FA
Empregando a aplicativo da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos registros cruciais. Nós analisamos constantemente todos sistemas e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam defendidos de acordo com os recomendações novos.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard protege seus informações de acessos ilegais com autenticação de 2FA. Além disso, seus representantes da empresa podem apenas migrar seus registros da osTicket se eles possuírem acesso de administrador. Com esses recursos de proteção organizados, você não terá que se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Nós fornecemos 3 camadas de defesa de dados comerciais: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus registros comerciais dentro de nosso serviço de importação contra acessos ilegais).
Nós seguimos regulações de defesa
Nós asseguramos seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration possui um conjunto amplo de conformidade e nós continuamos o expandindo. No momento, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de defesa.
Quanto custa a migração de dados de osTicket para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de osTicket para Help Scout ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da osTicket para a Help Scout em Poucos Cliques
Exporte seus dados comerciais da osTicket para a Help Scout tranquilamente e sem nunca perturbar o que importa realmente – ajeitar os questões de seus usuários. Nosso serviço realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida