Sem esforço Serviços de migração de dados de Oracle Service Cloud (RightNow) para CSV
Diálogos criptografados, servidores com segurança, métodos de autorização atualizados
Método automatizado, nunca tenha tempo de espera, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para garantir um equilíbrio entre função + gasto
Nósadquirimos a autoridade de marcas dentre campos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma cenário de transferência, envolvendo o esboço e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os padrões de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre a origem e o destino. Opte por configurações personalizadas automatizadas da conjunto ou peça ajustes sob medida únicas para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Configure uma teste para identificar como o ferramenta de transição desempenha. Verifique os resultados e mude as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Revise que todos os dados replicados no destino são corretos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e continuada para satisfazer sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os suporte. Descomissionar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar e exportar simplesmente pilhas enormes de vários entidades de registros para ou da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV. Vejam o detalhes de tipos de dados que você pode migrar aplicando serviço automatizado sozinho de representantes.
Você necessita inquéritos de importação ou exportação exclusiva da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV?
Diga o que você precisa para uma migração de dados personalizada.
| Oracle Service Cloud (RightNow) objects | CSV objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
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| Contacts | Contacts | |
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| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Deslocar dados sem interrupções - preservar fluxos de trabalho no caminho e auxiliar os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está à disposição para apoiar através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de replicação
Os gerentes estabelecerá um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções automatizadas ou solicite ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV É Executada?
Nossa solução de migração automática o ajuda a exportar e importar registros em alguns simples movimentos. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Importação da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV
com Estes Oportunidades
Use uma experiência de transferência de dados personalizada que corresponde suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para auxiliar você a cumprir seu help desk registros transmitindo da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte destino possibilita armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração de dados irá diminuir consideravelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o sistema de help desk esperada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Evite qualquer suposição. Certifique-se você sabe totalmente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o induza para longe de seu objetivo
Nosso serviço de migração automática oferece um solução eficiente, se você estiver importando suas operações de help desk da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um solução visada – não precisa aceitar qualquer pausa!
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Nosso Migration Wizard cuida que seus dados comerciais estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para confirmar a suprema defesa de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos procedimentos estabelecidos. Aqui está incluso realizar análises de seguranla constantes, deixando nossos servidores guardados, mantendo muitos regulações, e mais.
Selecione a aplicativo de migração que os clientes elogiarem
Com várias exportações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem obtido numerosos prêmios associados a serviço e menções inspiradoras. Além do mais, nós não paramos aí. Desde que For missão é cobrir a maior parte os seus inquéritos de importação e exportação, nós prosseguimos avançando nosso aplicativo e fortalecemos frequentemente funções ótimos.
Aplique o mapeamento direto para gerenciar todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do missão duradouro de adicionar campos desejados ou registros durante migração da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV. Então você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, ou também ajustar sua migração de dados logo em nosso serviço de migração. Você mantém o estrutura de seus dados comerciais com um tarefa mínimo.
Escolha um momento apropriado para a migração de dados
Inicie a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. E também, nossa função de migração Delta irá deixar que você importe os entidades alterados atualmente depois os registros históricos forem exportados. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Contate nossos profissionais de suporte experientes
Você está experimentando problemas com sua migração da sua CSV? Habilite Help Desk Migration profissionais de serviço pesquisem seu questão. Com anos de familiaridades de migrações de dados realizadas, eles podem consertar qualquer dificuldade relacionado a sua migração da help desk ou até mesmo providenciar orientação pela importação de dados completa.
Nós usamos uma política de autenticação firme de dois fatores
A aplicativo de Help Desk Migration providencia recursos de importação em abundância sem prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, configuramos upgrades constantes, e fazemos auditoria de todos instalações.
Nós usamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard aplica um autenticação de dois fatores. Além disso, seus agentes podem apenas exportar seus dados da Oracle Service Cloud (RightNow) se eles tiverem acesso de administrador. Com esses funções de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados de Três camadas
Help Desk Migration providencia três camadas de segurança de registros. No nível físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de invasões lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós proibimos qualquer log in ilegal a seus dados em nosso plataforma. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de ataques cibernéticos.
Atendemos níveis de proteção
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança requeridos. O serviço de Help Desk Migration mantém um portfólio vasto de conformidade e nós estamos o aumentando. Hoje, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Quanto custa a migração de dados de Oracle Service Cloud (RightNow) para CSV
Quanto você precisará investir na mudança de Oracle Service Cloud (RightNow) para CSV ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV em Alguns Cliques
Migre seus registros comerciais da Oracle Service Cloud (RightNow) para a CSV sem incômodo e sem nunca desordenar seu objetivo mais importante de consertar os problemas de seus usuários. Help Desk Migration serviço faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida