Migração de dados de Manage Engine para Jira Service Management feita sem interrupções
Comunicações criptografados, servidores com segurança, métodos de autorização atualizados
Processo automatizado, chega de tempo de espera, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Preço em oferta para providenciar um equilíbrio entre função + custo
Nósconseguimos a autoridade de usuários dentre setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de transição, que cobre o agenda e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas pré-configuradas da lista ou discuta ajustes personalizados particulares para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para identificar como o ferramenta de transferência opera. Cheque os resultados e adapte as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados replicados no destino são corretos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Capture quaisquer novos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser pausada e continuada para alinhar sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da Manage Engine para a Jira Service Management?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar com facilidade volumes extensas de vários entidades de dados para ou da Manage Engine para a Jira Service Management. Vejam o detalhes de tipos de registros que você pode importar ou exportar usando serviço automatizado sozinho de profissionais.
Você está procurando por necessidades de importação ou exportação exclusiva da Manage Engine para a Jira Service Management?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados personalizada.
| Manage Engine objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Departments | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Issues | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar dados sem interrupções - preservar fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para apoiar através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Nossa equipe criará um plano abrangente para a importação de dados, assegurando um processo suave e registros confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções predefinidas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Manage Engine para a Jira Service Management Funciona?
Você fazer uma importação de dados em alguns simples ações, utilizando nosso serviço de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso rota customizado. Nós estamos preparados para satisfazer seus demandas especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da Manage Engine para a Jira Service Management
com Estes Oportunidades
Obtenha uma experiência de replicação de dados suave que corresponde suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para melhorar você a concluir seu serviço de suporte registros movimento da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua plataforma nova possibilita armazenamento de dados definido? Pule os anexos, principalmente se seus dados históricos não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir notavelmente.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Adicione tags para os tickets importados – assim você não os interpretará errado com os existentes. Você pode arranjar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para migração
Não corra riscos. Certifique-se você reconhece completamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de importação.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o engane de seu tarefa
Nosso serviço de migração automática providencia um aplicativo eficiente, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Manage Engine para a Jira Service Management. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará ao vivo em um solução nova – não precisa sofrer qualquer impedimento!
Migração de dados com confiança
Nosso Migration Wizard lida que seus dados estejam protegidos ao longo do processo de importação. Nós mantemos a máxima segurança dos dados de atendimento ao cliente utilizando procedimentos testados, com conformidade regulatória, manutenção aceita do servidor e exames de segurança aprovados.
Escolha o serviço de migração que os clientes elogiarem
Com milhares de importações e exportações de dados incríveis feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios conectados a serviço e comentários favoráveis. E nosso desejo por excelência não encerra aí. Seguindo nosso chamado é assumir todas os seus pedidos de migração de dados, nós continuamos refinando nosso ferramenta e aumentamos regularmente funções atuais.
Curta o mapeamento claro para gerenciar todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do trabalho persistente de adicionar tipos de dados não existentes ou dados do help desk diante da migração da Manage Engine para a Jira Service Management. Então você pode mapear campos regulares e customizados, e também transformar sua importação e exportação de dados logo em nosso Migration Wizard. Você preserva o sistema de seus dados comerciais com um trabalho mais fácil.
Escolha um momento conveniente para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar e lançar o operação de importação de dados da help desk. Além disso tudo, nossa recurso de migração Delta irá liberar que você exporte os dados atualizados mais recentemente após os dados comerciais históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar totalmente
Não se preocupe com encontrar dificuldades enquanto realiza sua migração de dados da sua Jira Service Management. Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente estão empolgados para auxiliá-lo com qualquer transtorno. Com anos de experiências de importações de dados realizadas, eles podem ajustar qualquer tarefa conectado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo fornecer ajuda ao longo da migração de dados por inteira.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Aplicando a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, configuramos atualizações apropriados, e examinamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus dados de acessos ilegais com acesso de dois fatores. Além disso tudo, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem migrar seus registros da Manage Engine. Unidas, essas medidas de proteção eliminam os riscos de vazamento de informações.
Nós usamos uma proteção de dados de Três camadas
Nós garantimos 3 camadas de proteção de registros: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus registros comerciais dentro de nosso serviço de importação de dados de entradas ilegais).
Nós seguimos regulações de proteção
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança integrais. O Help Desk Migration carrega um lista amplo de conformidade e nós continuamos o crescendo. No momento, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Quanto custa a migração de dados de Manage Engine para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de Manage Engine para Jira Service Management ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Jira Service Management
Prepare-se para a migração de dados do Jira Service Management verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Total da Manage Engine para a Jira Service Management em Alguns Cliques
Migre seus dados da Manage Engine para a Jira Service Management sem incômodo e sem nunca desorganizar seu propósito principal de ajeitar os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.