Segura Serviços de migração de dados de Manage Engine para Freshservice
Conversas criptografados, servidores protegidos, métodos de autorização principais
Processo automatizado, chega de tempo de espera, poucos pausas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para garantir um equilíbrio entre recurso + gasto
Negócios dentre todos os tipos de nichos confiam em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e integrações. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma cenário de replicação, envolvendo o estrutura e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os padrões de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados no meio a origem e o destino. Decida por configurações personalizadas integradas da menu ou solicite personalizações particulares para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para compreender como o ferramenta de movimento funciona. Identifique os resultados e mude as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados transmitidos no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, coordenados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Descomissionar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Entidades Você Pode Migrar da Manage Engine para a Freshservice?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar ou exportar sem problemas pilhas grandes de variados tipos de registros para ou da Manage Engine para a Freshservice. Aqui está o parâmetros de entidades de dados que você pode importar utilizando automatização sem orientação extra de especialistas.
Você precisa necessidades de importação exclusiva da Manage Engine para a Freshservice?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados única.
| Manage Engine entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Requesters | Requesters | |
| Requests | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados suavemente - preservar fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard importa tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está equipada para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de movimentação
Nossa equipe criará um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e dados protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções preprojetadas ou solicite personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Manage Engine para a Freshservice É Feita?
Você proceder com uma migração de regstros em cinco simples ações, com nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher nosso abordagem alterado. Nós estamos dispostos para obedecer seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da Manage Engine para a Freshservice
com Estes Funcionalidades
Transmita uma experiência de transmissão de dados personalizada que corresponde suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para empoderar você a alcançar seu serviço de suporte registros importação da maneira mais adequada.
Omita anexos
A sua sistema de help desk desejada apresenta armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá abaixar consideravelmente.
Crie uma tag extra para os tickets importados
Adicione tags extras para os tickets movidos – e então você não os errará com aqueles que sobraram. Você pode categorizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Confira nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você sabe completamente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de migração.
Importar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica apenas à Migração Completa.
Foque em seus negócios principais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um ferramenta eficiente, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da Manage Engine para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um sistema visada – não precisa sofrer qualquer interrupção!
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para assegurar a máxima segurança de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos modos comprovados. Aqui está incluso realizar auditorias de seguranla aprovadas, deixando nossos servidores seguros, obedecendo numerosos direções, e mais.
Use o serviço de migração que os clientes adorarem
Uma coleção de importações de dados eficientes e vários prêmios e comentários gratificadoras podem garantir o excelência de Help Desk serviço de migração. E também, nós aumentamos nossa lista de recursos. Como For alvo é assumir a maior parte os seus pedidos de migração de dados, nós continuamos melhorando nosso serviço e melhoramos constantemente capacidades novos.
Use o mapeamento claro para lidar com todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do missão desafiador de adicionar tipos de registros não inclusos ou dados do help desk no momento migração da Manage Engine para a Freshservice. Help Desk Migration aplicativo habilita que você mapeie campos de dados e adapte sua importação e exportação de dados. Você mantém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um tarefa mínimo.
Selecione um momento conveniente para a migração de dados
Comece a migração de dados da help desk assim que se encaixe em seu processo de negócios. Comece movendo dados históricos e depois vá para o função de migração Delta para mover seus entidades de dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Comunique nossos profissionais de suporte experientes
Você está tentando lidar com transtornos com sua migração da sua Freshservice? Habilite Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente deem uma olhada seu transtorno. Com anos de experiências de importações de dados bem-sucedidas, eles podem encontrar uma solução para qualquer problema junto de sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo fornecer orientação ao longo da importação de dados total.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Empregando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos registros cruciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, fazemos upgrades frequentes, e checamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus registros comerciais de intrusões indesejadas com autenticação de 2FA. E também, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus registros da Manage Engine se eles obtiverem direitos de administrador. Com esses medidas de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de Três camadas
Help Desk Migration habilita três camadas de proteção de registros. No nível físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de intrusões lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer acesso desleal a seus registros comerciais em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos cibernéticos.
Atendemos níveis de proteção
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os padrões de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um lista compreensivo de conformidade e nós estamos o expandindo. No presente, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de Manage Engine para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Manage Engine para Freshservice ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Manage Engine para a Freshservice em Alguns Cliques
Importe seus registros da Manage Engine para a Freshservice sem problemas e sem nunca interromper o que importa realmente – resolver os problemas de seus clientes. Nosso Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.