Sem esforço Soluções de migração de dados de LiveChat para Salesforce Service Cloud
Diálogos codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização avançados
Abordagem automatizado, zero tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço flexível para providenciar um equilíbrio entre recurso + preço
Usuários ao longo de diferentes setores nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Revise a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma tática de transição, envolvendo o cronograma e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas integradas da lista ou peça ajustes sob medida particulares para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para visualizar como o serviço de transição funciona. Identifique os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da LiveChat para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar eficientemente porções sólidas de muitos tipos de dados para ou da LiveChat para a Salesforce Service Cloud. Inspecionem o conjunto de tipos de registros que você pode migrar usando serviço de automatização sem nenhuma assistência de equipe de suporte.
Você está procurando por demandas de importação diferente da LiveChat para a Salesforce Service Cloud?
Diga o que você precisa para uma importação de dados diferente.
| LiveChat objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem esforço - manter fluxos de trabalho no caminho e servir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas move dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está pronta para assistir via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de migração
Nossos especialistas em migração formulará um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e registros sólidos.Personalizações flexíveis
Prefira opções automatizadas ou informe-se sobre personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da LiveChat para a Salesforce Service Cloud É Executada?
Nossa solução de migração automática o orienta a exportar e importar dados em alguns simples passos. Porém, se você tiver demandas específicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Exportação da LiveChat para a Salesforce Service Cloud
com Estes Opções
Use uma experiência de transferência de dados suave que atende suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para assistir você a cumprir seu serviço de suporte registros migração da segura e automatizada.
Contorne anexos
A sua solução de help desk visada providencia armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá cair notavelmente.
Teste nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na futura sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um exportação.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique fixado em seus objetivos cruciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver migrando da LiveChat para a Salesforce Service Cloud, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus registros para o sistema visado em apenas poucos cliques. Portanto, você conseguirá obter sua importação ou exportação completada de forma rápida sem colocar projetos críticos na prateleira.
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos a máxima proteção dos registros utilizando práticas válidos, junto com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e checagens de segurança regulares.
Selecione a solução de migração que os clientes adorarem
Com várias migrações incríveis em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios relacionados a serviço e comentários inspiradoras. E nosso objetivo de excelência não para aí. Seguindo nosso missão é englobar todas os seus necessidades de importação de dados, nós seguimos deixando melhor nosso ferramenta e fortalecemos constantemente capacidades interessantes.
Aplique o mapeamento compreensivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá aliviá-lo de copiar e colar registros ou adicionar tipos de dados ausentes no momento migração da LiveChat para a Salesforce Service Cloud. Então agora você pode mapear campos de dados regulares e personalizados, ou também transformar sua importação de dados logo em nosso Migration Wizard. Isto irá manter o sistema original de seus dados sem esforço em seu parte.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Inicie a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Dê início exportando dados históricos e depois configure o opção de migração Delta para mover seus entidades de dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso solução lide com o resto.
Comunique nossos representantes de suporte especialistas
Você está experimentando desafios com sua importação de dados da sua Salesforce Service Cloud? Permita Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente chequem seu problema. Com anos de experiências de migrações de dados realizadas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio relacionado a sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar ajuda durante a migração por inteira.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration fornece funções de migração em abundância sem nenhum prejuízo à segurança. Nós escaneamos regularmente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados sejam guardados de acordo com os padrões mais recentes.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de acessos não autorizadas com acesso de dois fatores. Além disso, usuários podem apenas importar seus dados da LiveChat se eles possuírem acesso de administrador. Com esses funções de segurança posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados de 3 camadas
Help Desk Migration oferece 3 camadas de proteção de dados comerciais. No camada físico, nós cobrimos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões diversos. No nível de aplicativo, nós prevenimos qualquer entrada desleal a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais.
Obedecemos princípios de defesa
O serviço de Help Desk Migration corresponde a os principais padrões de segurança, fornecendo a maior defesa para seus dados. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios essenciais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extendido segue extendendo.
Quanto custa a migração de dados de LiveChat para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de LiveChat para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a fazer upgrade em nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Completa da LiveChat para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus registros da LiveChat para a Salesforce Service Cloud sem esforço e sem desordenar seu propósito mais importante de solucionar os preocupações de seus usuários. Nosso ferramenta gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida