Segura Solução de migração de dados de LiveChat para Help Scout
Chats codificados, servidores protegidos, métodos de autorização atualizados
Método automatizado, zero esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para fornecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Usuários ao longo vários nichos dependem de nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma plano de transmissão, que consiste em o esboço e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio a origem e o destino. Decida por opções personalizadas pré-configuradas da menu ou peça ajustes personalizados únicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para checar como o ferramenta de transferência funciona. Examine os resultados e ajuste as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros migrados no destino são corretos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e reiniciada para corresponder sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Desativar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Importar da LiveChat para a Help Scout?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar sem problemas quantidades grandes de diferentes tipos de dados para ou da LiveChat para a Help Scout. Vejam o detalhes de tipos de dados que você pode importar ou exportar incorporando ferramenta automatizada sozinho de representantes de serviço.
Você está procurando por requerimentos de importação certa da LiveChat para a Help Scout?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados customizada.
| LiveChat entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros sem problemas - preservar fluxos de trabalho intactos e servir os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para ajudá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Os gerentes desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo eficiente e dados sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções predefinidas ou peça personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da LiveChat para a Help Scout Funciona
Você fazer uma migração de dados em alguns simples movimentos, aplicando nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para usar um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da LiveChat para a Help Scout
com Estes Funções
Adquira uma experiência de replicação de dados sem costura que corresponde suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para facilitar você a concluir seu help desk dados transmitindo da maneira suave.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk esperada fornece armazenamento de dados definido? Contorne os anexos, especialmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá diminuir notavelmente.
Aplique uma tag nova para os tickets importados
Aplique tags para os tickets movidos – e então você não os interpretará errado com aqueles existentes. Você pode arranjar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na destino solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um migração.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus processos essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver movendo da LiveChat para a Help Scout, use nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar todos os seus dados para o plataforma de help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de ter sua migração realizada rapidamente sem colocar processos urgentes de lado.
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a maior segurança de seus dados estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos procedimentos válidos. Isto inclui controlar análises de seguranla constantes, mantendo nossos servidores guardados, atendendo muitos comandos, e mais.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Milhares de migrações incríveis e numerosos prêmios e feedbacks favoráveis podem provar o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso desejo por qualidade não termina aí. Porque Followin alvo é envolver quase todos os seus necessidades de importação e exportação, nós prosseguimos avançando nosso aplicativo e aumentamos constantemente capacidades ótimos.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Help Desk Migration solução irá libertá-lo de copiar e colar dados do help desk ou criar tipos de registros não inclusos durante migração da LiveChat para a Help Scout. Então agora você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, e também transformar sua importação de dados diretamente em nosso Migration Wizard. Você pode preservar o estrutura de seus dadosvregistros com um esforço mais fácil.
Selecione um momento adequado para a importação de dados
Inicie a migração da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu agenda. Inicie migrando registros históricos e então configure o recurso de Delta para mover seus dados alterados atualmente. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço de migração lide com o resto.
Comunique nossos agentes de suporte confiáveis
Você está encontrando desafios com sua migração de dados da sua Help Scout? Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente estão a postos para orientá-lo com qualquer tarefa. Com anos de especialidades de exportações bem feitas, eles podem resolver qualquer problema associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo providenciar assistência pela migração de registros completa.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
A ferramenta de Help Desk Migration possibilita funções de importação infinitos sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, realizamos melhorias frequentes, e testamos todos servidores.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard usa um acesso de dois fatores. Além disso, seus representantes da empresa podem apenas exportar seus registros da LiveChat se eles possuírem direitos de administrador. Com esses funções de segurança organizados, você não precisa se preocupar com vazamento de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de Três camadas
Nós providenciamos 3 níveis de defesa de dados: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados contra intrusões variados), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra danos digitais), e de aplicação (nós asseguramos seus dados dentro de nosso serviço de importação e exportação de log ins desleais).
Atendemos fundamentos padrões de indústria
O Help Desk Migration segue os mais elevados princípios de segurança, fornecendo o máximo de segurança para seus dados. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis cruciais de segurança de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo segue expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de LiveChat para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de LiveChat para Help Scout ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da LiveChat para a Help Scout em Poucos Cliques
Exporte seus dados da LiveChat para a Help Scout facilmente e sem desordenar o que importa realmente – ajeitar os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova