Confiável Serviço de migração de dados de LiveChat para Freshservice
Diálogos codificados, servidores seguros, métodos de autorização mais recentes
Processo automatizado, não possui esperat, poucos pausas no fluxo de trabalho
Preço sensato para oferecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Empresas ao longo muitos nichos confiam em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e integrações. Examine a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma plano de movimento, incluindo o estrutura e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre a origem e o destino. Selecione recursos personalizadas automatizadas da conjunto ou solicite personalizações específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para ver como o ferramenta de movimento desempenha. Verifique os resultados e modifique as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros transferidos no destino são corretos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros selecionados, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e retomada para corresponder sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da LiveChat para a Freshservice?
Como nosso Serviço de migração, você pode migrar sem problemas pilhas significativas de variados entidades de dados para ou da LiveChat para a Freshservice. Aqui está o parâmetros de tipos de registros que você pode importar usando serviço automatizado sozinho de especialistas.
Você tem requerimentos de migração certa da LiveChat para a Freshservice?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados única.
| LiveChat objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e organiza os campos padrão e personalizados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de importação
Nossa equipe desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e registros sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções preprojetadas ou requeira personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da LiveChat para a Freshservice É Executada
Nossa solução de migração automática o libera a importar e exportar registros em alguns simples movimentos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso abordagem personalizado. Nós estamos dispostos para seguir seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da LiveChat para a Freshservice
com Estes Recursos
Tenha uma experiência de transmissão de dados automatizada que corresponde suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega opções para assistir você a alcançar seu serviço ao cliente dados importação da segura e automatizada.
Contorne anexos
A sua plataforma futura oferece armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá abaixar notavelmente.
Escolha uma tag extra para os tickets migrados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk original durante a exportação de dados? Para evitar bagunça, use tags nos tickets migrados para destacá-los dos existentes.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Evite qualquer suposição. Garanta você compreende completamente como os entidades ficarão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de migração.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o induza para longe de seu objetivo
Nossa ferramenta de migração automática fornece um ferramenta poderoso, se você estiver migrando suas operações de help desk da LiveChat para a Freshservice. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta em um solução desejada – não precisa aguentar qualquer pausa!
Migração de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos a máxima proteção dos registros de serviço ao cliente incorporando modos estabelecidos, com conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e análises de segurança regulares.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Vários de importações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e menções positivas podem confirmar o qualidade de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós expandimos nossas funções. Nós continuamos para melhorar nosso solução e introduzir capacidades novos para cobrir que nós estamos incluindo a maior parte requerimentos de migração de dados.
Aplique o mapeamento fácil para cobrir todas as suas necessidades
Nosso solução irá poupá-lo de copiar e colar dados comerciais ou fazer campos não inclusos no momento migração da LiveChat para a Freshservice. Então agora você pode mapear campos de dados iniciais e customizados, ou então adaptar sua importação de dados diretamente em nosso ferramenta. Você retém o estrutura de seus dados comerciais com um esforço mínimo.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Comece a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Comece migrando registros históricos e depois vá para o oportunidade de migração Delta para mover seus entidades de dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Comunique nossos profissionais de suporte proficientes
Não perca a cabeça ao enfrentar problemas enquanto que faz sua migração da sua Freshservice. Nossos equipe de serviço estão preparados para orientá-lo com qualquer obstáculo. Com muitas domínios de importações e exportações de dados realizadas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio ligado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo dar ajuda ao longo da migração de registros total.
Nós usamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Aplicando o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos registros cruciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, configuramos atualizações regulares, e escaneamos todos servidores.
Nós usamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard guarda seus registros comerciais de invasões indesejadas com autenticação de dois fatores. Além disso tudo, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da LiveChat. Com esses funções de segurança organizados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós usamos uma defesa de dados comerciais de Três camadas
Nós fornecemos três camadas de defesa de dados comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós protegemos seus dados dentro de nosso serviço de migração de dados de entradas ilegais).
Atendemos níveis de segurança
Nós protegemos seus dados comerciais baseado em todos os princípios de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio extenso de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Quanto custa a migração de dados de LiveChat para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de LiveChat para Freshservice ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a elevar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da LiveChat para a Freshservice em Poucos Cliques
Migre seus registros comerciais da LiveChat para a Freshservice sem problemas e sem nunca interromper o que importa na verdade – solucionar os questões de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida