Migração de dados de Intercom para Freshservice realizada facilmente
Chats criptografados, servidores protegidos, abordagens de autorização mais novos
Método automatizado, nunca tenha esperat, evite intervalos no fluxo de trabalho
Custo barato para fornecer um equilíbrio entre função + taxa
Empresas ao longo de vários indústrias nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicativos. Revise a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma plano de replicação, apresentando o programa e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados no meio a origem e o destino. Defina opções personalizadas automatizadas da conjunto ou peça ajustes sob medida particulares para a transição de registros.
Migração de demonstração
Configure uma teste gratuito para checar como o aplicativo de transferência funciona. Revise os resultados e mude as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os dados migrados no destino são genuínos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os dados escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Importar da Intercom para a Freshservice?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar ou exportar sem problemas quantidades grandes de variados entidades de registros para ou da Intercom para a Freshservice. Examinem o detalhes de entidades que você pode importar ou exportar usando serviço automatizado sem nenhuma assistência de equipe de suporte.
Você necessita necessidades de importação especial da Intercom para a Freshservice?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados única.
| Intercom entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Admins | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Users and leads | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Categories | |
| Sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar dados sem problemas - conservar fluxos de trabalho eficientes e apoiar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Rapidamente migra dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração automatizado.Movimento de tickets simplificada
O Migration Wizard move tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está à disposição para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de replicação
Os gerentes criará um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo eficiente e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções preprojetadas ou peça ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Intercom para a Freshservice Ocorre
Você realizar uma importação de regstros em alguns simples ações, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Movimento da Intercom para a Freshservice
com Estes Funções
Adquira uma experiência de transmissão de dados sem costura que reconcilia suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para auxiliar você a cumprir seu serviço de suporte registros transferência da segura e automatizada.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk desejada fornece armazenamento de dados pequeno? Contorne os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração de dados irá ser cortado consideravelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets importados
Você vai executar um plataforma de help desk atual durante a exportação de dados? Para se livrar do caos, use tags nos tickets migrados para separá-los dos existentes.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para migração
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você entende totalmente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Mover os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o distraia de seu tarefa
Nossa ferramenta de migração automática oferece um ferramenta poderoso, se você estiver importando suas operações de help desk da Intercom para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará ao vivo em um solução nova – não precisa sofrer qualquer impedimento!
Importação de dados com confiança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados comerciais estejam seguros ao longo do processo de importação. Nós apoiamos a maior segurança dos dados utilizando procedimentos testados, além de conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e experimentos de segurança apropriados.
Siga em frente com o serviço de migração que os usuários elogiarem
Uma coleção de importações e exportações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e comentários gratificadoras podem garantir o qualidade de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós expandimos nossas funções. Como For alvo é cobrir todas os seus pedidos de importação e exportação, nós prosseguimos melhorando nosso aplicativo e avançamos com frequência opções interessantes.
Se beneficie com o mapeamento direto para lidar com todas as suas necessidades
Libere a si mesmo do missão demorado de adicionar campos ausentes ou dados do help desk no momento migração da Intercom para a Freshservice. Então você pode mapear campos típicos e customizados, ou então mudar sua importação e exportação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você retém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um esforço leve.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Selecione o momento mais apropriado para configurar e iniciar o processo de migração da help desk. Adicionalmente, Help Desk Migration função de migração Delta irá possibilitar que você importe os dados alterados mais recentemente após os dados comerciais históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço de migração cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar completamente
Não se preocupe com lidar com dificuldades enquanto que inicia sua importação e exportação de dados da sua Freshservice. Habilite Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente pesquisem seu problema. Com muitas experiências de migrações de dados bem-sucedidas, eles podem consertar qualquer tarefa ligado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo oferecer ajuda pela importação de dados completa.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Empregando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos registros valiosos. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, fazemos upgrades apropriados, e escaneamos todos sistemas.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. E também, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus dados da Intercom. Ligadas, essas medidas de proteção previnem os perigos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration fornece três níveis de segurança de registros comerciais. No nível físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de ataques lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós prevenimos qualquer entrada ilegal a seus registros comerciais em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de ataques cibernéticos.
Nós satisfazemos regulações de segurança
Nós asseguramos seus registros baseado em todos os princípios de segurança críticos. O Help Desk Migration mantém um portfólio extendido de conformidade e nós estamos o expandindo. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Intercom para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Intercom para Freshservice ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Intercom para a Freshservice em Poucos Cliques
Importe seus registros da Intercom para a Freshservice sem transtornos e sem nunca interromper o que importa realmente – consertar os problemas de seus clientes. Help Desk Migration aplicativo cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida