Segura Serviço de migração de dados de Help Scout para Freshdesk
Conversas criptografados, servidores protegidos, formas de autorização modernos
Processo automatizado, nunca tenha esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo barato para oferecer um equilíbrio entre recurso + custo
Negócios ao longo de diferentes áreas nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de transferência, que consiste em o programa e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados no meio sua origem e o destino. Decida por recursos personalizadas integradas da menu ou discuta ajustes personalizados únicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para visualizar como o solução de transferência funciona. Identifique os resultados e adapte as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados movidos no destino são exatos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Capture quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser pausada e reiniciada para ajustar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da Help Scout para a Freshdesk?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar ou exportar facilmente volumes sólidas de diferentes entidades de registros para ou da Help Scout para a Freshdesk. Examinem o conjunto de tipos de registros que você pode importar ou exportar implementando serviço de automatização sem assistência extra de agentes de suporte.
Você precisa necessidades de importação particular da Help Scout para a Freshdesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados customizada.
| Help Scout entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Collections | Categories | |
| Categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem esforço - assegurar fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard importa tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Nossa equipe criará um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo suave e registros protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções predefinidas ou requeira personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Help Scout para a Freshdesk Ocorre
Você proceder com uma importação de regstros em alguns simples movimentos, aplicando nosso serviço de migração automática. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para selecionar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da Help Scout para a Freshdesk
com Estes Opções
Transmita uma experiência de replicação de dados automatizada que alinha suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para lidar você a concluir seu help desk dados transferência da automática e segura.
Omita anexos
A sua sistema de help desk nova providencia armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, especialmente se seus dados atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado significativamente.
Crie uma tag nova para os tickets importados
Você vai executar um plataforma atual durante a migração de dados? Para diminuir desordem, adicione tags nos tickets exportados para identificá-los dos que sobraram.
Aplique o recurso em anexo para Importar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens adicionadas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente visada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para migração
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na destino ferramenta de serviço ao cliente, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Importar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Nossa ferramenta de migração automática fornece um aplicativo poderoso, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da Help Scout para a Freshdesk. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para o trabalho em um solução desejada – não precisa tolerar qualquer atraso!
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para assegurar a máxima segurança de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos modos experimentados. Aqui nós incluímos lidar análises de seguranla frequentes, deixando nossos servidores guardados, seguindo diferentes instruções, e mais.
Use o serviço de migração que os usuários adorarem
Vários de importações e exportações de dados incríveis e muitos prêmios e comentários inspiradoras podem confirmar o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso aspiração por valor não para aí. Desde que nosso meta é englobar quase todos os seus necessidades de migração de dados, nós continuamos expandindo nosso ferramenta e fortalecemos com frequência recursos novos.
Use o mapeamento direto para lidar com suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration serviço irá aliviá-lo de copiar e colar entidades de dados ou fazer tipos de dados desejados ao longo migração da Help Scout para a Freshdesk. Então agora você pode mapear campos de ticket típicos e personalizados, e também alterar sua migração de dados logo em nosso serviço de migração. Você pode preservar o sistema de seus dados comerciais com um tarefa menor.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Escolha o momento mais conveniente para configurar o fluxo de trabalho de migração da help desk. Comece movendo registros históricos e depois vá para o função de Delta para mover seus registros alterados durante a migração. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Comunique nossos equipe de suporte proficientes
Não se preocupe com enfrentar tarefas ao mesmo tempo que realiza sua migração de dados da sua Freshdesk. Deixe nossos representantes de serviço estudem seu obstáculo. Com muitas familiaridades de migrações de dados realizadas, eles podem ajustar qualquer problema relacionado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo fornecer assistência ao longo da importação de dados por inteira.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de 2FA
A solução de Help Desk Migration vem com funções de migração infinitos sem nenhum prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, configuramos atualizações frequentes, e fazemos auditoria de todos servidores.
Nós aplicamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard protege seus dados comerciais de intrusões ilegais com acesso de 2FA. Além disso, seus representantes da empresa podem apenas exportar seus registros da Help Scout se eles obtiverem direitos de administrador. Combinadas, essas salvaguardas exterminam os perigos de vazamento de informações.
Nós usamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Help Desk Migration habilita três níveis de proteção de dados. No camada físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer entrada não permitida a seus dados em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de danos cibernéticos.
Preenchemos regulações de segurança
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança principais. O serviço de Help Desk Migration mantém um conjunto vasto de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de Help Scout para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Help Scout para Freshdesk ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da Help Scout para a Freshdesk em Poucos Cliques
Exporte seus registros comerciais da Help Scout para a Freshdesk sem transtornos e sem desarranjar o que importa na verdade – lidar com os questões de seus clientes. Nosso solução lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.