Migração de dados de HelpDesk para Zendesk realizada automaticamente
Comunicações criptografados, servidores com segurança, abordagens de autorização mais novos
Abordagem automatizado, zero esperat, evite quedas no fluxo de trabalho
Preço flexível para fornecer um equilíbrio entre função + preço
Nósganhamos a confiança de empresas dentre setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os dados de origem, modus operandi e aplicações. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma plano de transição, que cobre o estrutura e o treinamento dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre a origem e o destino. Defina recursos personalizadas integradas da conjunto ou discuta ajustes sob medida particulares para a movimento de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste para compreender como o aplicativo de replicação funciona. Analise os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados transmitidos no destino são genuínos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados necessários, constituindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e continuada para acomodar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os usuários. Desativar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da HelpDesk para a Zendesk?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar e exportar tranquilamente porções sólidas de variados tipos de registros para ou da HelpDesk para a Zendesk. Examinem o seleção de registros que você pode importar usando automatização sem assistência extra de representantes.
Você quer necessidades de importação ou exportação especial da HelpDesk para a Zendesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma importação de dados única.
| HelpDesk objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover dados suavemente - conservar fluxos de trabalho eficientes e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets simplificada
O Migration Wizard replica tickets e todos os registros relacionados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para guiar usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de migração
Nossos especialistas em migração criará um plano detalhado para a importação de dados, fornecendo um processo sem falhas e registros seguros.Personalizações flexíveis
Selecione opções automatizadas ou peça ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da HelpDesk para a Zendesk Funciona
Você proceder com uma migração de regstros em alguns simples ações, utilizando nosso solução de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para utilizar nosso rota personalizado. Nós estamos a postos para obedecer seus demandas únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Movimento da HelpDesk para a Zendesk
com Estes Funcionalidades
Obtenha uma experiência de transferência de dados sem costura que reconcilia suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece opções para lidar você a cumprir seu serviço de suporte registros importação da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua solução de help desk destino apresenta armazenamento de dados pequeno? Omita os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá ser cortado bastante.
Adicione uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai executar um sistema de help desk original durante a importação de dados? Para excluir bagunça, aproveite tags nos tickets importados para marcá-los dos existentes.
Importe imagens na linha como anexos
Importe as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de importação de dados pode ser mais longo, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta solução de help desk desejada.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você entende completamente como os entidades se estabelecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Fique focado em seus negócios essenciais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Se você estiver importando da HelpDesk para a Zendesk, aplique nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus dados para o sistema futuro em apenas poucos cliques. Portanto, você poderá receber sua migração feita de maneira rápida sem colocar tarefas urgentes de lado.
Importação e exportação de dados com confiança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos suprema guarda dos registros comerciais utilizando modos testados, incluindo conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e exames de segurança regulares.
Escolha o serviço de migração que os usuários elogiarem
Com milhares de migrações eficientes realizadas por nós, Help Desk serviço de migração tem ganhado vários prêmios relacionados a serviço e feedbacks inspiradoras. E nosso objetivo de excelência não para aí. Nós seguimos em frente para tornar melhor nosso solução e fornecer funções ótimos para cobrir que nós estamos atendendo a maior parte inquéritos de migração de dados.
Curta o mapeamento compreensivo para gerenciar todas as suas necessidades
Libere a si mesmo do dever trabalhoso de adicionar campos ausentes ou entidades de dados durante migração da HelpDesk para a Zendesk. Nosso aplicativo habilita que você mapeie campos e altere sua importação e exportação de dados. Você preserva o estrutura de seus dados comerciais com um tarefa mínimo.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Selecione o momento mais adequado para configurar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Dê início movendo registros históricos e então passe para o opção de migração Delta para mover seus tickets alterados atualmente. Depois, relaxe e faça com que nosso solução lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode depender completamente
Você está encarando desafios com sua migração de dados da sua Zendesk? Dê permissão para Help Desk Migration agentes de serviço deem uma olhada seu obstáculo. Com múltiplas experiências de migrações de dados realizadas, eles podem ajustar qualquer problema conectado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo providenciar orientação ao longo da importação de dados completa.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados valiosos. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, configuramos melhorias frequentes, e examinamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Além do mais, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem exportar seus informações da HelpDesk. Em conjunto, essas salvaguardas exterminam os perigos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de Três níveis
Help Desk Migration oferece três níveis de segurança de dados comerciais. No camada físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No nível de aplicação, nós encerramos qualquer log in desleal a seus registros em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos.
Nós seguimos regulações de segurança
O serviço de Help Desk Migration se compromete a os mais elevados níveis de segurança, providenciando a maior defesa para seus dados. Nós correspondemos a HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões críticos de defesa de dados. E nosso lista de conformidade extendido segue extendendo.
Quanto custa a migração de dados de HelpDesk para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de HelpDesk para Zendesk ? O preço dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Dominando a Automação da Importação no Zendesk com a Help Desk Migration
Experimente a tranquilidade zen em seu caminho de importação no Zendesk, graças à expertise da Help Desk Migration. Nosso avançado importador de dados Zendesk é a chave para uma transição tranquila. Oferecemos uma ampla gama de soluções de importação no Zendesk, abrangendo desde a importação no Zendesk em formato CSV até a gestão clara de campos personalizados, incluindo a mapeação de campos personalizados de usuário e campos personalizados de organização. Diga adeus às complexidades da migração de dados.
Damos prioridade à preservação da integridade de seus dados, incluindo endereços de e-mail e regras comerciais, ao longo do processo de importação no Zendesk. Nossa aplicação de importação oferece muitos tipos e opções de importação, garantindo uma experiência de automação de importação personalizada no Zendesk. Seja você gerenciando extensos arquivos de dados CSV, executando importações de tickets, otimizando importações em lote de usuários e organizações ou explorando tipos de importação adicionais, como a importação de amostra, a Help Desk Migration simplifica cada etapa.
Migração Completa da HelpDesk para a Zendesk em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da HelpDesk para a Zendesk sem esforço e sem confundir o que importa na verdade – acertar os dúvidas de seus usuários. Nosso solução gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.