Migração de dados de HelpDesk para Jira Service Management realizada simplesmente
Comunicações codificados, servidores com segurança, métodos de autorização avançados
Método automatizado, nenhum esperat, poucos pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre função + gasto
Empresas ao longo vários indústrias confiam em nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e integrações. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de transferência, que consiste em o cronograma e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre a origem e o destino. Opte por opções personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta ajustes específicos únicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para checar como o ferramenta de movimento funciona. Cheque os resultados e alterar as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e continuada para ajustar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, gerenciados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Importar da HelpDesk para a Jira Service Management?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar e exportar convenientemente pilhas grandes de diferentes tipos de dados para ou da HelpDesk para a Jira Service Management. Aqui está o lista de entidades de dados que você pode migrar usando automatização sozinho de especialistas.
Você tem demandas de importação ou exportação certa da HelpDesk para a Jira Service Management?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados customizada.
| HelpDesk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Issues | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - preservar fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets sem problemas
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está preparada para ajudá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de transferência
Os gerentes formulará um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções predefinidas ou peça ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da HelpDesk para a Jira Service Management É Feita
Você fazer uma migração de dados em cinco simples movimentos, aplicando nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver demandas distintas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para usar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Exportação da HelpDesk para a Jira Service Management
com Estes Funções
Compartilhe uma experiência de replicação de dados sem costura que corresponde suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece opções para facilitar você a ter sucesso seu help desk dados migração da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte esperada fornece armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá abaixar significativamente.
Adicione uma tag nova para os tickets exportados
Você vai utilizar um plataforma atual durante a migração? Para se livrar do erros, aplique tags nos tickets importados para destacá-los dos que sobraram.
Importe imagens na linha como anexos
Migre as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de migração pode aumentar, mas as imagens nunca vão desaparecer da origem plataforma de serviço de suporte desejada.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados importando 20 entidades
Não corra riscos. Prove que você entende inteiramente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique focado em seus objetivos essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um aplicativo efetivo, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da HelpDesk para a Jira Service Management. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para o trabalho em um plataforma visada – não precisa aceitar qualquer pausa!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a maior guarda dos dados aplicando processos estabelecidos, com conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e análises de segurança constantes.
Escolha a solução de migração que os usuários elogiarem
Com milhares de migrações de dados eficientes feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem ganhado vários prêmios relacionados a serviço e avaliações gratificadoras. E nosso meta de excelência não encerra aí. Nós seguimos para refinar nosso aplicativo e oferecer capacidades úteis para cobrir que nós estamos atendendo todos inquéritos de migração de dados.
Curta o mapeamento intuitivo para gerenciar todas as suas necessidades
Nosso ferramenta irá libertá-lo de copiar-colar dados comerciais ou criar tipos de registros não inclusos durante migração da HelpDesk para a Jira Service Management. Então você pode mapear campos de ticket iniciais e customizados, e também mudar sua migração de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você preserva o estrutura de seus dados comerciais com um esforço menor.
Escolha um momento certo para a importação de dados
Selecione o momento mais certo para configurar e iniciar o operação de migração de dados da help desk. Inicie exportando registros históricos e depois configure o oportunidade de migração Delta para migrar seus dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e deixe nosso plataforma lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar completamente
Você está lidando com tarefas com sua migração de dados da sua Jira Service Management? Nossos agentes de serviço ao cliente estão preparados para guiá-lo com qualquer transtorno. Com múltiplas experiências de importações de dados bem feitas, eles podem consertar qualquer problema conectado com sua migração da help desk ou até mesmo fornecer assistência ao longo da importação de dados total.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration possibilita recursos de importação em abundância sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, realizamos upgrades frequentes, e examinamos todos instalações.
Nós utilizamos uma política de acesso firme de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus dados comerciais de invasões ilegais com autenticação de 2FA. Além disso, apenas usuários com direitos de administrador podem importar seus registros da HelpDesk. Ligadas, essas salvaguardas exterminam os riscos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de Três camadas
Nós oferecemos 3 níveis de segurança de registros comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós protegemos seus registros dentro de nosso solução de importação de dados de log ins desleais).
Nós seguimos níveis de segurança
Nós cuidamos de seus dados comerciais baseado em todos os níveis de segurança principais. O Help Desk Migration mantém um conjunto extendido de conformidade e nós estamos o aumentando. No momento, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Quanto custa a migração de dados de HelpDesk para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de HelpDesk para Jira Service Management ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a avançar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Jira Service Management
Prepare-se para a migração de dados do Jira Service Management verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Total da HelpDesk para a Jira Service Management em Poucos Cliques
Exporte seus registros comerciais da HelpDesk para a Jira Service Management sem incômodo e sem desorganizar o que importa de verdade – ajeitar os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida