Rápida & segura Serviços de migração de dados de HelpDesk para Help Scout
Comunicações codificados, servidores protegidos, métodos de autorização principais
Processo automatizado, nunca tenha esperat, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço barato para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Nósdesenvolvemos a autoridade de usuários ao longo áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Avalie a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma cenário de movimento, que abrange o agenda e o coaching dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros no meio a origem e o destino. Defina configurações personalizadas integradas da menu ou solicite personalizações específicas para a transmissão de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para checar como o ferramenta de replicação opera. Identifique os resultados e adapte as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros migrados no destino são corretos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros vinculados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e reiniciada para ajustar sua planejamento, sem interrupção. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se requerido e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Entidades Você Pode Importar da HelpDesk para a Help Scout?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar convenientemente porções consideráveis de muitos entidades de registros para ou da HelpDesk para a Help Scout. Deem uma olhada o parâmetros de entidades de dados que você pode migrar utilizando serviço de automatização sozinho de profissionais.
Você está procurando por requerimentos de importação exclusiva da HelpDesk para a Help Scout?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados diferente.
| HelpDesk objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem problemas - preservar fluxos de trabalho eficientes e ajudar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração seguro.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Nossa equipe desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo sem falhas e dados protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções preprojetadas ou peça adaptações, e nós verificaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da HelpDesk para a Help Scout Ocorre
Você proceder com uma importação de regstros em cinco simples passos, com nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso método alterado. Nós estamos dispostos para atender seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da HelpDesk para a Help Scout
com Estes Funções
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados sem costura que corresponde suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para empoderar você a alcançar seu serviço ao cliente dados movimento da maneira mais adequada.
Pule anexos
A sua plataforma futura fornece armazenamento de dados definido? Omita os anexos, principalmente se seus dados de serviço de suporte históricos não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá dar uma diminuída bastante.
Adicione uma tag extra para os tickets importados
Você vai executar um sistema de help desk existente durante a exportação de dados? Para diminuir erros, use tags nos tickets importados para identificá-los dos que sobraram.
Importe imagens na linha como anexos
Exporte as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de migração pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na ferramenta de atendimento ao cliente visada.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na desejada sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o engane de seu trabalho
Se você estiver movendo da HelpDesk para a Help Scout, coloque em jogo nosso serviço de migração automática. Isso o ajudará a importar ou exportar todos os seus dados para o plataforma futuro em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá obter sua importação completada rapidamente sem colocar trabalhos essenciais no fundo.
Migração de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós mantemos a máxima guarda dos dados de serviço ao cliente utilizando processos válidos, junto com conformidade regulatória, proteção adequada do servidor e checagens de segurança aprovados.
Escolha a ferramenta de migração que os usuários recomendarem
Com milhares de exportações de dados eficientes feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem recebido muitos prêmios conectados a serviço e menções positivas. E nosso busca por excelência não para aí. Seguindo nosso meta é incluir todas os seus inquéritos de importação e exportação, nós seguimos deixando melhor nosso aplicativo e fortalecemos com frequência capacidades interessantes.
Curta o mapeamento direto para lidar com todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do dever desafiador de adicionar tipos de dados faltando ou dados comerciais diante da migração da HelpDesk para a Help Scout. Nosso ferramenta habilita que você mapeie entidades e modifique sua importação e exportação de dados. Você retém o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa leve.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Defina o momento mais adequado para começar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Comece migrando registros históricos e logo depois vá para o oportunidade de Delta para mover seus entidades de dados atualizados durante a migração. Depois, relaxe e permita nosso serviço de migração cuide do resto.
Fale com nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao experimentar tarefas ao mesmo tempo que faz sua migração da sua Help Scout. Help Desk Migration agentes de serviço estão prontos para auxiliá-lo com qualquer problema. Com muitas familiaridades importando dados de suporte, nossos profissionais estão bem qualificados para providenciar uma migração bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration garante funções de importação em abundância sem prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, configuramos atualizações frequentes, e checamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de dois fatores. Além disso, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da HelpDesk. Juntas, essas salvaguardas eliminam os riscos de vazamento de informações.
Nós usamos uma defesa de dados comerciais de Três camadas
Nós habilitamos 3 camadas de proteção de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração de dados contra entradas proibidos).
Atendemos princípios de proteção
Nosso serviço de Help Desk Migration segue os mais elevados princípios de segurança, providenciando o máximo de defesa para seus registros. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros princípios cruciais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade extenso segue crescendo.
Quanto custa a migração de dados de HelpDesk para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de HelpDesk para Help Scout ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da HelpDesk para a Help Scout em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da HelpDesk para a Help Scout tranquilamente e sem nunca perturbar seu objetivo supremo de entender os dúvidas de seus clientes. Nosso serviço faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma escolhida