Segura Serviço de migração de dados de HelpDesk para Freshservice
Diálogos criptografados, servidores seguros, formas de autorização modernos
Método automatizado, nunca tenha tempo de espera, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para providenciar um equilíbrio entre função + preço
Nósadquirimos a autoridade de empresas dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicativos. Examine a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma estratégia de replicação, envolvendo o estrutura e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para salvaguardar a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua origem e o destino. Decida por recursos personalizadas automatizadas da lista ou peça ajustes personalizados particulares para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para identificar como o solução de transição desempenha. Verifique os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados replicados no destino são exatos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para corresponder sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se preciso e garantir cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Importar da HelpDesk para a Freshservice?
Como nosso Migration Wizard, você pode migrar rapidamente porções significativas de muitos entidades de dados para ou da HelpDesk para a Freshservice. Vejam o lista de registros que você pode importar ou exportar aplicando automatização sem assistência extra de representantes.
Você precisa necessidades de migração distinta da HelpDesk para a Freshservice?
Diga o que você precisa para uma importação de dados diferente.
| HelpDesk objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir dados sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho intactos e assistir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas migra dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets simplificada
O Migration Wizard migra tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está à disposição para apoiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de replicação
Os gerentes criará um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções preprojetadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós cuidaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da HelpDesk para a Freshservice É Executada?
Você realizar uma importação de dados em alguns simples ações, com nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso abordagem personalizado. Nós estamos a postos para atender seus necessidades especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Movimento da HelpDesk para a Freshservice
com Estes Oportunidades
Use uma experiência de transmissão de dados suave que alinha suas necessidades do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece funcionalidades para assistir você a concluir seu serviço de suporte registros importação da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte desejada possibilita armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, particularmente se seus dados de serviço de suporte históricos não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá diminuir significativamente.
Escolha uma tag extra para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um plataforma existente durante a exportação de dados? Para evitar bagunça, aproveite tags nos tickets migrados para destacá-los dos restantes.
Migre imagens na linha como anexos
Exporte as imagens inseridas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma sistema de help desk esperada.
Teste nossa demonstração com registros personalizados mudando 20 entidades
Evite qualquer suposição. Certifique-se você reconhece absolutamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de importação.
Transferir os registros mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não permita que a migração de dados o induza para longe de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática fornece um solução efetivo, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da HelpDesk para a Freshservice. Com apenas poucos cliques, seu solução de serviço de suporte estará ao vivo em um plataforma escolhida – não precisa tolerar qualquer contratempo!
Importação de dados com confiança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para assegurar a máxima proteção de seus dados da help desk estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos modos comprovados. Isto inclui conduzir auditorias de seguranla apropriadas, deixando nossos servidores guardados, obedecendo diferentes regulações, e mais.
Selecione o serviço de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de importações de dados incríveis e vários prêmios e comentários positivas podem provar o excelência de nosso serviço de migração. Adicionalmente, nós continuamos melhorando. Voltando ao For chamado é assumir todas os seus necessidades de migração de dados, nós seguimos refinando nosso serviço e fortalecemos com frequência opções novos.
Aplique o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Nosso serviço irá deixá-lo livre de copiar-colar registros ou fazer campos ausentes no momento migração da HelpDesk para a Freshservice. Então você pode mapear campos de ticket padrões e customizados, ou também alterar sua migração de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você mantém o sistema de seus dadosvregistros com um trabalho pequeno.
Escolha um momento conveniente para a migração de dados
Selecione o momento mais adequado para iniciar o processo de importação de dados da help desk. Além do mais, Help Desk Migration função de migração Delta irá possibilitar que você migre os dados atualizados mais recentemente depois os dados de serviço ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso plataforma lide com o resto.
Contate nossos representantes de suporte proficientes
Não perca a cabeça ao tentar lidar com tarefas enquanto inicia sua migração de dados da sua Freshservice. Nossos equipe de suporte estão prontos para guiá-lo com qualquer questão. Com muitas especialidades movendo dados comerciais, Help Desk Migration profissionais estão bem qualificados para garantir uma importação realizada de seus registros.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de 2FA
A aplicativo de Help Desk Migration oferece opções de migração em abundância sem nenhum prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, realizamos upgrades apropriados, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus informações de acessos não autorizadas com acesso de 2FA. Além do mais, apenas seus representantes da empresa com direitos de administrador podem importar seus informações da HelpDesk. Unidas, essas salvaguardas removem os perigos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 níveis
Nós garantimos 3 camadas de proteção de dados: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros dentro de nosso plataforma de importação de dados de log ins não permitidos).
Preenchemos princípios de segurança
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os níveis de segurança requeridos. O serviço de Help Desk Migration mantém um conjunto extendido de conformidade e nós estamos o crescendo. Hoje, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.
Quanto custa a migração de dados de HelpDesk para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de HelpDesk para Freshservice ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da HelpDesk para a Freshservice em Alguns Cliques
Migre seus dados da HelpDesk para a Freshservice sem incômodo e sem desordenar seu meta supremo de resolver os preocupações de seus usuários. Help Desk Migration solução realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova