Profissional Solução de migração de dados de Groove para Salesforce Service Cloud
Comunicações criptografados, servidores protegidos, formas de autorização modernos
Abordagem automatizado, zero esperat, chega de pausas no fluxo de trabalho
Preço flexível para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Usuários dentre diferentes campos nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua migração avaliando os dados de origem, procedimentos e integrações. Avalie a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de transição, que cobre o cronograma e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados no meio sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas automatizadas da conjunto ou solicite ajustes específicos particulares para a movimento de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste para compreender como o solução de movimento opera. Verifique os resultados e alterar as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados transmitidos no destino são exatos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua programação, sem interrupção. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os usuários. Desativar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Importar da Groove para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar sem dificuldade pilhas consideráveis de diferentes tipos de dados para ou da Groove para a Salesforce Service Cloud. Deem uma olhada o conjunto de entidades que você pode migrar usando automatização sem ajuda extra de agentes de suporte.
Você tem inquéritos de importação distinta da Groove para a Salesforce Service Cloud?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados customizada.
| Groove objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Top level categories | |
| Categories | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar dados suavemente - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes efetivamente.Eficiência melhorada
Sem esforço desloca dados e configura os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets fácil
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para guiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de migração
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo sem complicações e dados sólidos.Personalizações flexíveis
Escolha opções automatizadas ou peça adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Groove para a Salesforce Service Cloud Funciona
Você realizar uma migração de dados em cinco simples ações, utilizando nosso ferramenta de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para selecionar nosso método ajustado. Nós estamos a postos para obedecer seus demandas especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Importação da Groove para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funcionalidades
Compartilhe uma experiência de transferência de dados sem costura que alinha suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega opções para melhorar você a ter sucesso seu serviço de suporte registros migração da segura e automatizada.
Pule anexos
A sua solução de help desk destino apresenta armazenamento de dados compacto? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá dar uma diminuída notavelmente.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens fixas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente nova como anexos.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Não corra riscos. Certifique-se você entende inteiramente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de exportação.
Fique focado em seus tarefas essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver importando da Groove para a Salesforce Service Cloud, faça uso nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus dados para o sistema de help desk escolhido em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá obter sua importação ou exportação feita de forma rápida sem colocar processos essenciais de lado.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus dados comerciais estejam protegidos ao longo do processo de migração. Para garantir a suprema segurança de seus dados da help desk estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos procedimentos testados. Aqui está englobado gerenciar auditorias de seguranla regulares, mantendo nossos servidores em segurança, obedecendo diversos comandos, e mais.
Escolha a aplicativo de migração que os usuários recomendarem
Muitas de exportações de dados ótimas e vários prêmios e avaliações favoráveis podem assegurar o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós expandimos nossas funções. Já que Followin meta é envolver a maior parte os seus pedidos de migração de dados, nós prosseguimos desenvolvendo nosso ferramenta e aumentamos constantemente opções interessantes.
Curta o mapeamento compreensivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso aplicativo irá resgatá-lo de ctrl C + ctrl V dados comerciais ou criar campos não existentes no momento migração da Groove para a Salesforce Service Cloud. Agora você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, ou também modificar sua migração de dados diretamente em nosso serviço de migração. Você pode preservar o estrutura de seus dados comerciais com um trabalho mais fácil.
Escolha um momento apropriado para a importação de dados
Comece a importação da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Adicionalmente, nossa função de Delta irá liberar que você exporte os entidades de dados atualizados atualmente após os dados de serviço ao cliente históricos forem importados. Depois, relaxe e permita nosso serviço lide com o resto.
Fale com nossos profissionais de suporte confiáveis
Você está lidando com desafios com sua migração de dados da sua Salesforce Service Cloud? Help Desk Migration profissionais de suporte estão a postos para orientá-lo com qualquer obstáculo. Com várias envolvimentos importando dados, Help Desk Migration equipe estão bem equipados para providenciar uma importação bem-sucedida de seus registros.
Nós utilizamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Aplicando a aplicativo da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais atualizados, fazemos melhorias frequentes, e fazemos auditoria de todos instalações.
Nós utilizamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard defende seus dados comerciais de invasões indesejadas com autenticação de dois fatores. Além disso, seus representantes da empresa podem apenas exportar seus registros da Groove se eles possuírem acesso de administrador. Com esses recursos de proteção em ordem, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Nós habilitamos 3 camadas de segurança de registros: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra ataques variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos digitais), e de aplicação (nós protegemos seus dados dentro de nosso plataforma de importação de log ins desleais).
Preenchemos níveis padrões de indústria
O serviço de Help Desk Migration preenche os mais elevados fundamentos de segurança, garantindo o máximo de proteção para seus registros comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões principais de proteção de dados. E nosso portfólio de conformidade vasto segue extendendo.
Quanto custa a migração de dados de Groove para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de Groove para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a avançar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Completa da Groove para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da Groove para a Salesforce Service Cloud sem incômodo e sem nunca confundir o que importa de verdade – endireitar os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.